VYV Ambulance - Viriat

Vraiment pas contente certains taxi jamais a l'heure beaucoup de retard mon conjoint avait de la radiothérapie a faire a fleriat, il fallait beaucoup et souvent appeler les bureaux pour voir quand il arrive, ne recommende pas du tout, et les chauffeurs on du moral pour travailler la dedans 😡

Mercredi 13 mai à 23h nous avons appelé le samu pour mon grand frère , je tiens à remercier toute l’équipe pour sa prise en charge exemplaire de mon grand frère. Professionnels, attentionnés et rassurants, ils ont fait preuve d’une grande humanité. Nous leur sommes très reconnaissants.

Bonjour, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre intervention auprès de ma tante, dans la nuit du 2 au 3 juin. Un grand merci au binôme de professionnels pour votre réactivité et surtout votre bienveillance et votre douceur, qui ont été d'un immense réconfort dans ce moment difficile. Merci pour ce que vous faites au quotidien. Bien cordialement

Mon père a hurlé de douleur et de peur dans la nuit du 24 au 25 mai. Lorsque les ambulanciers sont arrivés, ils l’ont immédiatement rassuré, ce qui l’a beaucoup apaisé. Les deux ambulanciers ont été vraiment très gentils et ont pris le temps de s’occuper de mon père de A à Z, tout en le rassurant tout au long de leur intervention. J’espère sincèrement que, si vous avez un jour besoin de leurs services, vous aurez la chance de tomber sur ces deux ambulanciers. Encore un grand merci à eux pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur patience.

Le samu m'a envoyé hier matin une ambulance sous équipée alors que j'étais bloquée buste sur mon canapé sur le côté et jambes dans le vide... Bloquée par une douleur provoqué par le nerf sciatique complémentaire écrasé par une hernie disquale en l5-s1... Une douleur horrible déjà sans bouger, il m'était impossible de faire le moindre mouvement sans torture. L'ambulance arrive avec juste un brancard qui était plus haut que mon canapé et rien d'autre... Pas de médecin, impossible de calmer ma douleur sur place pour permettre le transport. Et là on me dit quoi ? "on va vous demander un tout petit effort madame" pour monter sur le brancard, autant dire que ça s'est très mal passé, je me suis trouvé à plat ventre sur le brancard avec le bassin et les jambes dans le vide qui tirait sur ma colonne vertébrale et là... La meilleure idée qu'ils ont eu c'est de porter mes jambes comme une brouette pour les poser sur le brancard. C'est pas la meilleure idée du monde de provoquer une hyper extension des lombaires avec hernie déjà en situation d'urgence... Déjà pour les risques que cela représente mais je vous parle même pas de la douleur, l'impression que votre corps s'arrache en 2.... Bref je m'arrête là je pense que vous voyez largement la note de 1 qui est même trop élevée par rapport mon expérience. Ce type de transport avec si peu d'équipement n'est pas fait pour ce genre de situation critique.... Et je reconnais que les ambulanciers ont dû se sentir démunis mais si je peux leur donner un conseil... Dans des cas comme ça, appelez des renforts et les bons équipements, ne faites plus souffrir les gens comme ça en prenant le risque d'aggraver les choses. Pour info, j'ai être opérée en urgence.

Cela fait un peu plus d'un an que je me fais transporté par harmonie ambulance maintenant devenu vyv quand je leur téléphone pour réserver un vsl les personnes au téléphone sont très sympa et très réactifs au niveau des ambulanciers et des chauffeurs VSL le personnel est très sympa professionnel à l'écoute continuer comme ça le seul petit souci c'est que leur GPS ne parviens pas a trouvé exactement la rue où je réside il les envoie a chaque fois au stade heureusement il me rappel pour que je leur renseigne exactement mon adresse Merci a toute l'équipe de vyv pour votre professionnalisme et votre réactivité

Mon mari est sorti de l’hôpital avec les les ambulances Harmonie. L’ambulancier l’a déchargé comme un colis. En haut de la cour Avec son sac en haut de la cour. Il n’a pas pris le temps de sonner à la porte pour me prévenir. Il a pris le deambulateur qui se trouvait sur la terrasse, lui a emmené et est parti. Résultat il a trébuché et s’est fait mal au bras. Il est reparti aux urgences ! Heureusement avec une autre société d’ambulances.

Je remercie les 2 Ambulancieres qui ont transporté ma maman Me JAC....lundi 9 juin vers 22h, très professionnelles et très rassurante, je n'était plus seule pour gérer, le problème a été bien géré par la suite mais il était temps qu'elle arrive aux urgences. Merci encore

Je tenais à signaler un incident survenu hier lors de mon retour de chez le dentiste avec un de vos conducteurs celui à retiré mon fauteuil pour le ranger dans le coffre alors que je n étais pas installée dans le véhicule ayant des pertes d équilibre j'ai eu très peur car j étais toujours debout j estime qu'il aurait dû m installer avant de ranger le fauteuil car je risquais de chuter. Cet incident étant signalé je continuerais à faire appel à vos services car je n'ai jamais eu à me plaindre auparavant. Cordialement Mme Dumontet

Au top 👌 et très prévenant avec ma fille de 5 ans qui a eu une fracture du fémur