Walon France - site de Bouchain

Ils peuvent faire beaucoup mieux et çà commence mal dès la prise de rendez-vous , quand on nous demande de choisir un créneau sur le portail, ce n'est pas pour qu'on nous le change par mail automatique le lendemain ... injoignable au téléphone ... service minimal ...

Je rejoins les avis négatifs. Très procéduriers pour l'enlèvement mais une fois sur place 1h à attendre qu’ils apportent le véhicule. Les autres sites que j’ai pu faire sont beaucoup mieux organisé et fluide. Organisation à revoir.

Les agents d accueil sont sympas et respectueux ils se defendent cest normal respecter le site est les gens avant de vous plaindre ils ont du courages a supporter vos insultes arreter de faire les malins et respecter les personnels cest pas chez vous un peux de savoir vivre a bonne entendeurs

Manque de professionnalisme le gardien se prend pour le directeur du. Centre MR Angelo très désagréable aucune considération pour des personnes qui sont venus de loin un mépris total pour les clients

Vraiment considéré comme des chien en tant que chauffeur extérieur...gardien qui ferais mieux de faire 1 autre travail complètement inefficace et incapable ... obligé de mettre 1 étoile malheureusement pour être publié

Site mal organisé avec un local d’accueil des chauffeurs minable, à tous vents avec à peine un petit abri pour la pluie. Une seule personne s’occupe à la fois de déplacer un plot à l’entrée pour faire entrer et sortir les camions et en même temps gérer les documents administratifs de ceux qui viennent chercher et déposer des véhicules. Elle court d’un endroit à l’autre et provoque involontairement une file d’attente à l’accueil. Il manque sérieusement une seconde personne pour assurer un flux correct et scinder les entrées et les sorties de véhicules. Ce n’est pas la faute du personnel qui fait ce qu’il peut mais de la direction du site

Un Monsieur a l'accueil très sympathique on arrive parfois en avance ce débrouille toujours pour nous donner les véhicules un peut râleur mais très attachant et loin d être méchant et d'une grande gentillesse merci

On prend rdv pour retirer une voiture le 13/05 à 8h30 arriver sur place la dame à l'accueil nous répond froidement, et nous dit que ceux qui vont nous donner la voiture sont en pause ! Alors qu'ils ont commencé à 8h (selon le site internet) et pire elle nous dit qu'elle ne sait pas à quelle heure ils vont reprendre ! Je trouve ça déplorable sachant qu'on est venu de loin, et on est parti très tôt pour arrivé à l'heure et qu'au final ils nous fassent attendre sans donner de précision ! Les horaires de rdv ne sont pas respecté, L'organisation de ce site est à revoir !