Warning+ Bordeaux

Je comprends maintenant cette note de 2 Depuis 17 heures j’attends votre passage, 20 heures 30 et pas le moindre camion. Nul !!

Warning+ Bordeaux le spécialiste de la logistique 🤣😂🤣😂 1-Aucun suivie de livraison 2-Ne répond pas au téléphone 3-aucun contact possible Je devais être livré le 16 juin ensuite le 16 juin un appel de Paris pour me donner une autre date le 25 juin !!! puis encore ce jour le 26 juin on m'annonce le 9 juillet !!!!et que si il ne me livre pas ils me donneront une autre date !!!!!!!!😡 🤬 Vive la France

Je n ai jamais vécu une livraison si catastrophique... Passage prévu étre 7h et 9h. En réalité ils sont arrivés à 17h30. Entre temps impossible de les joindre. Le livreur s est trompé d'adresse donc il allait repartir sans me livrer. Ils sont finalement venu. Ils ne voulaient m'installer la machine alors que j'avais payé pour. Ils l'ont finalement branché à l'eau et l'électricité mais ils n'ont pas enlevé les vis. J'ai acheté sur Darty qui passe par un autre fournisseur et eux même passent par un autre transporteur.

Commande le 14 avril... arrivé le 10/06 abimé au 5e rdv! 5 rdvs de livraison pour: le 1er, pas d'appel pas de message pour annuler le rdv car pas le colis dans leurs locaux... on le découvre car par miracle on réussit à les avoir au tel. le 2e, annulation la veille car tjs pas de colis dans leurs locaux... le 3e, appel dans la journée, camion en panne, ça peut arriver. le 4e, livraison entre 15h30 et 17h30, 20h30 une sonnerie sur le tel pas le temps de répondre, on rappelle sur le numéro, c'est le livreur, ils sont tombé en panne d'essence!!! donc pas de livraison. le 5e, créneau horaire de livraison reçu la veille à 18h, si pas possible reprogrammer avant 10h le même jour!!! c'est trop tard du coup! livraison dans le créneau horaire mais carton défoncé, produit abimé, refus du colis. Et le livreur m'avoue lui même que c'est n'importe quoi cette société, qu'il a 4 ou 5 colis pareil dans le camion!!! La société est injoignable, ça ne sonne même pas, ça raccroche directement. C'est dommage car ça porte préjudice à des grandes entreprises qui travaille avec eux. Par contre la 2e partie du produit a été reçue par un autre transporteur (GEODIS) et zero soucis. LEROY MERLIN arrêtez avec eux c'est pas possible. 2 mois pour ça! devoir se faire rembourser et être obligé de se débrouiller autrement car cette entreprise est vraiment incompétente!

Ne mérite aucune étoile. Un service déplorable ; annulation de la livraison le matin pour un motif qui ne concerne absolument pas le client : le transporteur n’est pas venu. On prévoit une livraison 10 jours en avance, on s’organise par rapport à notre travail afin d’être disponible et finalement annulation de dernière minute avec impossibilité de joindre la société. C’est un énorme manque de professionnalisme ; la société Carrefour qui sous traite auprès de ce transporteur a été informée par nos soins de ces manquements qui sont inadmissibles. Nous n’avons pour l’instant aucune idée de la date à laquelle nous serons livré !!

J’ai fais une commande le 2 avril, on est le 4 juin et je n’ai pas été livré, ils VOLENT les commandes des clients et après ils prétextent qu’il y’a un problème de livraison, c’est la 7ème fois qu’une personne de chez eux me rappelle pour programmer un rendez vous et le jour de la livraison, 0 nouvelle. C’est une honte et c’est une honte que Carrefour ne fasse rien alors que les avis sont quasiment tous négatifs.

Délai de livraison jamais vus, 4 livraisons programmées. 1 où l'on m'a dit qu'il n'y avait pas les 2 cartons, 1 pas de livraison, pas de message ni d'appel pour avertir, la 3ème ils auraient oublié de charger mon colis et la 4ème fut la bonne. Sachant que j'ai dû poser des jours de congés pour ces non livraison.Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Les livreurs eux ont fait leur travail et étaient agréables.

Entreprise pas du tout sérieuse, Déjà devoir attendre 15 jours pour pouvoir avoir un délai de livraison, date fixée 15 jours plus tard, finalement, la livraison n’est jamais arrivé, Et il me propose une nouvelle livraison 15 jours après, Commande annulée, je ne recommande pas du tout ce transporteur pour des livraison

Une honte, catastrophique, je n'ai jamais été livrée après 3 RDV programmés, ils ne sont jamais venu. Vous devriez avoir honte.

J'attends ma livraison depuis 1 mois, 3 rdv non honorés sans prévenir, du jamais vu ! Et surtout l'agence n'est pas joignable.... Quel manque de professionnalisme !

2eme livraison annulé 24h avant et ils sont injoignables avec le numero qu'ils demandent de rappeler pour faire le report. A fuir

Livraison de matelas acheté sur Morphea qui a mis plus d'un mois. 1 mois et 1 jour pour être précis sur la date de livraison initiale. Chauffeurs disent qu'ils sont passés et c'est faux. Et impossible de les avoir en ligne. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas. J'ai coupé les paiements Amma et fait réclamation, et par hasard le matelas à été livré le lendemain. Franchement, Morphea devrait mieux s'entourer. Je déconseille si vous êtes pro et chercher un partenaire. DPD qui m'a livré des oreillers à été sérieux et m'a livré comme annoncé par le site marchand !

Sans aucun doute la pire société de transport à laquelle j’ai eu affaire ! 2 mois que j’attend une livraison, reprogrammé à 4 reprises par l’agence sans aucune raison. Évidement l’agence de livraison est injoignable, tout comme le service client. Seul contact le service rendez-vous qui n’a pas la main sur le reste. Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles, ce qui serait à la hauteur de leur service.

Livraison prévue le matin entre 7h et 13h, il est 18h et j'attends toujours (sans contact bien entendu). Le problème étant qu'en tant que particulier on ne choisit pas le transporteur, mais en tant que professionnels, ne les contactez pas.

Livraison prévue entre 7h et 9h... il est 16h toujours rien. Impossible à les contacter et impossible de suivre le colis. Sans parler d'une perte d'une partie. Je ne conseille absolument pas

Cette entreprise a fait prendre trois rendez-vous en un mois. Ils ont ma commande dans leurs locaux depuis le 6 avril depuis le 6 avril. Iii rendez-vous pris aucun honoré jamais prévenu qu’il n’allait pas venir, ils m’ont fait perdre trois jours de travail dans une indifférence totale.

Livraison attendue depuis très longtemps, à chaque fois je prend une journée mais le livreur ne passe jamais. À fuir

Super expérience , deux professionnels et très compréhensifs. Ils n'ont pas hésité de m'apporter les 2 colis au pied du bâtiment. Merci à eux 2 , pour leurs sympathies et leurs empathies. Je recommande vivement cette société

Je mets 5 étoiles pour les livreurs très agréables et pro . En revanche 2 rv livraison reportés .

J’ai une livraison de leur part via Leroy Merlin,, ils m’ont laissé un SMS, j’ai pris ma journée, j’attends impossible de les joindre au téléphone

Livré ce jour comme prévu, tranche horaire de 2h respectée ! Merci à Loïc qui est très pro, sympathique et arrangeant. Colis (matelas de chez Cosme) en très bon état. Au vu des avis plutôt mauvais j'étais inquiet que la livraison ne se passe pas bien, je suis donc satisfait de la prestation.

Très mécontente de la qualité de service. J'attends 5 semaines pour avoir un créneau de livraison, car ma commune n'est desservie qu'une seule fois par semaine. Le RV est confirmé en J-1 par SMS, mais personne ne se présente le jour J. Je reçois un SMS à la fin du créneau de livraison pour reprogrammer un RV, avec un numéro de téléphone indisponible. Impossible de joindre l'agence par téléphone, appels en échec systématique. J'attends toujours une solution pour ma livraison ... je déconseille ce transporteur, fuyez si vous pouvez l'éviter.

Aucun sérieux dans le suivi de la livraison horaires non respectés ( livraison prévue entre 7h et 9h elle a été effectuée à 19h!!) Impossible de les joindre. Heureusement le livreur est très respectueux

Reportée de 1 semaine, la reprise de mon meuble Maisons du Monde n'est toujours pas faite.... Impossible de joindre un responsable, voire le livreur repreneur....

La pire expérience de livraison vévue avec cette société de livraison injoingnable qui n'a aucun créneau à vous proposer. La société LG passe par ce livreur extrement médiocre, attention donc à vos achats sur le site LG en ligne.

Impossible de joindre par téléphone que ça soit par le 04 ou le 01 minable comme société. Pour l’instant je devais être livré mais on n’ arrive pas à les avoir au téléphone y a pas de plate-forme sms ou e-mail c’est du grand n’importe quoi. J’encourage Carrefour à faire appel à une autre société de livraison.

Rendez-vous fixé et confirmé par Warning pour reprise d'une literie Emma. Le créneau est validé pour 2 h et reconfirmé la veille. Jour J: personne, aucun appel, aucune excuse pour retard, aucun contact pour une quelconque information... En attendant.... J'appelle ça se moquer du client.. et je reste polie...

Livraison parfaite et dans les délais. Créneau de livraison prévu entre 10h45 et 12h45 = le chauffeur m'appelé à 11h15 pour me prévenir de son arrivée dans les 5mn.

S'il y avait zéro ce serait mieux. Je demande une reprogrammation de livraison ,on me répond pas de problème, le colis est noté comme livré mais n'est jamais arrivé. FUYEZ

J'attends une livraison depuis 4h. Impossible de joindre le transporteur (le numéro affiché sur internet renvoie vers le transporteur dédié à une enseigne d'ameublement). Le service clients renvoie vers ce même transporteur. J'ai réussi à obtenir auprès du service client un autre numéro mais il n'aboutit sur rien (pas même un répondeur).

Deux fois que la livraison est annulé pendant le créneaux horaire ! Impossible de les joindres au téléphone ! C’est une catastrophe, jamais vu ça de ma vie encore ! Une livraison en 3 jours ouvrés cela fait 8 jours toujours rien et encore reporté pour on ne sait quelle raison ! 20 min à attendre personne ne décroche . Aucun professionnalisme ! J’aimerais voir ou rencontrer le clown qui gère cette agence ! Un rigolo .

Franchement inadmissible et totalement non professionnel. On m’appelle à 18h40, soit vingt minutes avant la fin de la plage horaire prévue (jusqu’à 19h), pour m’informer que la récupération de mon matelas ne pourra finalement pas avoir lieu aujourd’hui. Raison invoquée : les conducteurs "n’auront pas assez d’heures" pour se rendre à l’adresse. Et tout cela sans aucune anticipation ni avertissement préalable. Résultat : une journée perdue, et je dois maintenant attendre deux jours supplémentaires pour qu’un autre conducteur puisse venir récupérer mon colis. C’est une vraie plaisanterie, un manque total de respect pour le client. Je comprends désormais beaucoup mieux les avis négatifs à l’encontre de cette entreprise.

Une mauvaise plaisanterie. Il est 23h je viens de recevoir un appel du livreur pour me dire qu il vient retirer mon matelas emma d ici 15mn. Je lui ai demandé s il était sérieux d appeler les gens à cette heure là. C est quoi cette société mais c est scandaleux demain j appelle Emma !!! Ma note comme tout le monde 1 étoile car je ne peux pas mettre 0

Livraison, installation et mise en service de notre nouvelle machine à laver. Prise de rdv facile. J'ai reçu un message la veille avec un créneau resserré de 2h. Appel 15 min avant l'arrivée. Tout s'est très bien passé. Les livreurs étaient agreables et professionnels. Je recommande ++++

Perfectible pour ne pas dire nul du début à la fin. 3 rendez vous non honorés. Vous recevez des SMS disant que Warning+ a essayé de vous joindre, faux, et que vous devez les rappeler. Après 44 appels, on tombe enfin sur une personne qui va vous dire «  encore ces livreurs, je vais en parler à leur manager !! » elle vous donne un jour pour le rendez vous, vous lui dites en fin de journée et vous recevez un mail de confirmation avec un créneau 7h00-9h00 non honoré évidemment. Et l’histoire se répète semaine après semaine pour finalement être livré !! Ouf, mais il faut voir dans quel état. Le colis étant chez eux depuis plus de 3 semaines, je ne m’étonne pas. Aux fournisseurs qui s’intéressent un peu au service client et qui travaillent avec eux, un audit s’impose sur la qualité des prestations et le soin apporté au stockage des colis.

ZERO c est le nombre d'étoile que cela mérite malheureusement il faut mettre une etoile pas le choix on va dire que c est pour le livreur sympa... Commande leroy merlin qui devait nous etre livrée il y a 15 jours .2h avant le créneau annoncé une personne m'appelle pour me dire que les chauffeurs ont fait trop d'heures et qu ils débauchent donc pas de livraison . NB :j ai posé une journée de congé et l'installateur était programmé le lendemain... La personne au téléphone me dit qu il me rappelle pour trouver un creneau la semaine d apres ...aucun appel et lorsque vous appelez l'agence je suis restée 1h40 en attente pour qu apres cela me raacroche au nez ... A FUIR

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 Warning + Bordeaux planifie des rendez-vous et ne les honore pas, sans nous prévenir. À nouveau, le responsable de l’agence programme un rendez-vous avec nous par téléphone à cause de notre mécontentement, nous nous organisons pour réceptionner la commande et personne ne se présente. Cette société est à fuir, bannir, ils se moquent ouvertement de la tête des gens et ne sont pas capable d’effectuer leur travail.

J’avais peur de ne pas être livrée mais la livraison a bien eu lieu. Certes il y a eu une heure de retard sur le créneau annoncé et quand j’ai voulu contacter warning pour demander si je serai bien livrée, je suis tombée sur un répondeur saturé par le nombre de messages…cependant la livraison a bien eu lieu et les deux livreurs étaient très gentils. Mon lave-vaisselle a été placé et l’ancien récupéré. Je suis donc satisfaite de la prestation.

Catastrophique. A éviter. Ne livre pas durant le créneau indiqué et ne livre pas du tout au final. Aucune explication. Injoignable au téléphone. Je vais demander au fabriquant le remboursement de l'appareil électroménager commandé il y a déjà 15 jours. Il faut que cela serve de leçon au fabriquant qui choisit le mauvais transporteur... (le lendemain)Après avoir réussi à joindre l'agence centrale parisienne qui nous a promis une livraison aujourd'hui alors que ce n'est pas un jour de livraison habituel sur Bordeaux, nous avons enfin reçu notre lave linge! Donc je salue l'effort que warning + a fait pour satisfaire le client. Les livreurs très gentils, ont bien repris l'ancienne machine en s'excusant du retard alors que ce n'était pas de leur responsabilité. Je passe donc de 1 à 4 étoiles. Je me mets pas 5 étoiles car livraison pas arrivée à temps, et impossibilité de joindre l'agence de la Gironde en cas de besoin pour obtenir un nouveau créneau de livraison.

Rendez-vous de livraison pris a distance uniquement, aucun contact avec un humain. A l'arrivée du livreur, il ne veut pas effectuer la reprise de l'appareil équivalent, comme l'exige la législation. Après plusieurs appels et attentes, j'ai sûrement eu de la chance mais je suis tombée sur une dame très réactive qui a validé une nouvelle livraison avec reprise des le lendemain. Je ne sais pas d'où venait l'erreur mais elle a donc été réglée rapidement. Merci a cette personne !