Warning+ Lille

Où est ma livraison ? Je devais recevoir un salon de jardin commandé à Carrefour Villeneuve d'Ascq le 28 avril. Je trouvais déjà le délai de livraison trop long, et peut-être trop juste par rapport en weekend d'invitation. Sms recu hier à 20h que je serais livrée aujourd'hui 7 mai entre 9h30 et 11h30. Je suis en indépendant je bloque le créneau et puis rien. Je bloque aussi l'après-midi et toujours rien. Résultats une journée de travail perdu. Et puis rien pas de livraison pas de suivi, colis non livré, pas de SMS qui me tient au courant de la livraison. Pas de nouvelles... Bilan en 2 mots A fuir

Plusieurs rdv non honorés, ils me disent qui non pas recu mon colis dans leur entrepôt alors que j'ai recu un messages qui m'indiquer le contraire . Société de livraison catastrophique.

Une honte. 4 expériences, 4 échecs. Après 4 expériences avec cette entreprise, le constat est sans appel : l’incompétence est généralisée. Lors de ma première commande, le sommier est arrivé totalement endommagé, littéralement jeté du camion et traîné sans ménagement dans mon appartement, m'obligeant à un retour immédiat. Cerise sur le gâteau : à chaque passage, les livreurs sont désagréables au possible et incapables de respecter les instructions les plus simples. Un manque de professionnalisme total de la logistique au service client. Passez votre chemin, vous gagnerez du temps et de l'énergie.

Quand j'ai appris que mon canapé allait être livré par cette entreprise, j'ai eu peur en lisant les avis déposés et je ne peux que partager mon expérience inverse. Message reçu comme prévu la veille pour un créneau de 2 heures, arrivée du camion dans ce créneau et livraison en 15 minutes par deux livreurs très sympathiques.

Une livraison est programmée entre 14h et 18h on a été bloqué toute la journée à la maison aucun message ni suivi du livreur.

Compte tenu des avis exprimés, j'avais quelques appréhensions. Cependant, le retour du matelas a été planifié et exécuté dans le délai imparti. L'équipe de deux professionnels a fait preuve d'un grand professionnalisme lors de la reprise du matelas. Je vous remercie.

C'est impossible d'obtenir le service de livraison, RDV prévu aujourd'hui entre 10h15 et 12h15 et il est actuellement 19h30 a l'heure où j'écris cette avis. J'ai posé ma journée exprès !! C'est inadmissible !! J'ai attendu TOUTE la journée chez moi ! Bien sûr il ne prenne pas la peine de vous prévenir. Je le répète, c'est inadmissible !!! Je commande énormément, j'ai eu affaire a de nombreuses sociétés de transport, je crois bien que WARNING est bien la pire.

Quelle horreur ! Colis maison du monde livré par ce transporteur, mais rien qui va. Première fois, le colis est cassé et cette fois ils veulent me livrer pendant mes congés alors que je les ai prévenus de programmer une livraison après le 10 juin. Ils ne comprennent rien et lorsque je les appelle la conseillère raccroche le téléphone. A fuir !!!!!