Warning+ Marseille

Pour l instant pas de nouvelle pour indiquer l heure de rdv . Nous avons pris une journee de repos pour la livraison ce jour et non joignable au tel . Je continue si pas de reponse nous irons sur place pour demander des comptes en espérant que cela ne prenne pas les tournures lues sur les commentaires précédent c est terrifiant .

Service absolument désastreux. Trois dates de livraison fixées, trois échecs. Après les deux premiers rendez-vous manqués, j'ai dû appeler une quinzaine de fois avant qu'on daigne me répondre. Après deux semaines de galère, ils m'ont confirmé une troisième date par téléphone... pour rappeler le lendemain et l'annuler à nouveau. Lorsque j'ai expliqué ne plus vouloir passer par cette compagnie et que j'allais demander un remboursement à l'enseigne directement, la conseillère m'a clairement menacé : si je ne passais pas par elle, mon dossier ne serait pas traité. Un chantage assumé, avant de me raccrocher au nez. Incompétence, inaccessibilité et pratiques abusives. À fuir absolument.

Société de transport, plus que pitoyable, nous avons commandé une télé, il y a quasiment trois mois. Nous l’avons reçu endommagé avec des traces de pieds sur le carton. Donc forcément l’écran était cassé , impossible de les joindre par téléphone, impossible de faire une réclamation par mail, tout bonnement, impossible de les contacter. Si une société est plus que pitoyable, nous prenons rendez-vous La télé devait être récupérée mardi 19 mai 2026, j’ai pris ma journée de boulot exprès au final personne n’est passé Pour qu’au final quand je regarde aujourd’hui, mercredi 20 mai 2026, notre suivi de commande quelqu’un est visiblement passé évidemment personne n’était là mais aucun coup de fil aucun message vous a été envoyé pour nous prévenir Société médiocre à fuir Nous allons encore patienter quelques jours si nous n’arrivons pas à nous mettre d’accord sur un jour précis, car les livreurs font comme bon leur semble, nous allons déposer une main courante contre vous

Catastrophique livraison Simmons prévue depuis le 30/03, j'ai eu le droit à 3 repports de livraisons avec des dates non honorées à chaque fois et des jours de congés posés pour rien. Près de 2 mois sont passés et je n'ai toujours pas de traces de ma commande, personne ne répond c'est désastreux d'en avoir rien à foutre à ce point.

1 étoile malheureusement car on ne peut pas en mètre zéro . Vous cherchez l’incompétence !!! Bingo vous êtes à la bonne adresse ! Service déplorable ! 2 eme fois en 5 mois que j’ai à faire à eux par obligation car le vendeur (lg) fonctionne avec eux ,à notre grand désespoir. Cela fait deux fois que l’on me plante un le jour j du rdv du livreson ! La première pour un frigo américain, aujourd’hui un lave linge . On vous dit ses comme ça en clair ferme la et tu subit !! Nous somme lundi je dit donc re livraison demain mardi (encore un jour de perdu pour le travail car le créneaux et de 7h00 a 19h00 (super le créneaux !) a mais non on ne tourne pas le mardi ! (Et après sa vas pleurer qu’il n’y a pas de travail et qu’il y a du chômage ) Faut savoir qu’il ne réponde n’y au mail via leur site internet 1semaine pille passer et aucune réponse ni même dans mes spam (que j’ai vérifié bien sûr ) ni au téléphone j’ai passer au total 26h en attente et jamais personne n’a répondu !! Un scandale Je vais faire une heure de route pour allez je l’espère récupère ma commande !! Qui a intérêt à m’être donner ! En clair ne faite absolument pas confiance à cet entreprise ! Les commentaires sur le net ne sont pas faux mais bien réel j’en suis la preuves .

2 semaines d'attente mais surtout 2 livreurs incompétents ou feignants voir les 2. J'ai été obligé de leur montrer comment faire passer un frigo dans un escalier et qui plus est de les aider à le porter. Honteux mais pas vraiment étonnant vu les livreurs

Mon rdv a été annulé le jour même, sans excuse valable. J’ai cependant pu récupérer ma TV deux jours plus tard sans problème. Les livreurs n’ont pas respecté le créneau prévu (2h d’avance) mais ils étaient globalement souriants et professionnels. J’ai l’impression que les livreurs font ce qu’ils peuvent avec les moyens du bord, sans mauvaise volonté, mais qu’on ne leur permet peut-être pas de travailler dans des conditions normales?

Un scandale… premier rendez vous non honoré et prétendant personne au domicile, ce qui était faux. Seconde livraison effectuée mais sans reprendre le vieux matériel par manque de place dans le camion (pourtant après avoir enlevé le matériel neuf il y en a forcément..), promettant de revenir qques heures plus tard pour finir la prestation mais personne ne revient et bloque les appels.. une prestation déplorable pour la livraison Poltronesofa qui se décharge du problème….