XPO distribution

Livraison d'une cuisine prévue le 28/04 entre 17h et 21h, à 21h30 pas de nouvelle. Le lendemain toujours pas de nouvelle, ikea ne peut rien faire car la livraison n'est pas noté en échec Service client injoignable ni pas téléphone ni via le site Manque total de professionnalisme, à fuir

Une catastrophe ! une livraison de cuisine IKEA à livrer au 1er étage d'une maison avec un frigo de 128Kg...Chantage pour décharger au RDC car frigo trop lourd pour les 2 livreurs (ce qui est vrai !) car l'entreprise n'avait pas prévu le personnel en conséquent et pas de sur-chaussures ni de balai/serpillere avec des chaussures sales ...pas de matériel et personnel très juste dans la relation-client et de son respect! L'expérience avait mal commencé car les livreurs n'arrivaient pas à suivre le GPS...

Un chauffeur extrêmement dangereux qui double un cycliste en plein virage sans visibilité avec un véhicule arrivant en face ce matin aux alentours de 9h05 sur la commune de saint ismier et qui prend la direction de Crolles comme si de rien n’était. Revoyez le recrutement de vos chauffeurs

Pas de livraison dans le creneau de 4h prevu. Appel pour livrer 1h30 apres. Impossibilite de ma part. Puis aucune nouvelle avec impossibilité de joindre quiconque de lentreprise. Enfin: livreur menteur car a ecrit sur le suivi: “ client absent dans le creneau”. Fuir XPO et livraison ikea

Le colis est arrivé en bas de mon immeuble et le chauffeur a prétexté être mal garé pour partir. Après avoir monté moi-même toute la marchandise (200kg de carrelage), j'ai appelé le standard pour qu'au moins les palettes sur lesquelles tout était posé partent et que je signe le reçu. Il m'a dit que la livraison avait été faite et le livreur a falsifié ma signature. Et qu'ils n'allaient pas récupérer les palettes supplémentaires. Conseil : Ne laissez pas le livreur partir !

Colis abîmé , livreur est un menteur 2 discours différents

Bon accueil. En général, vous repartez charger assez rapidement

A Fuir s'introduit chez les gens sans permission jette les colis signé eux même le bon de commande une plainte est déposée

Le chauffage que je trouvais sympathie je le trouve de moins en moins sympathie à la limite de me traite de fainéantise

Livreurs très gentils, professionnels et courtois qui travaillent sans que leur patron leur fournissent du matériel adéquat je me suis permise de leur prêter deux diables personnel pour qu'il puissent travailler dans de bonnes condition cest inadmissible de voir des personnes exploités comme cela en 2023 ce qui ne coûte pas le plus cher en matériel !!!!!Pour porter 250kg de colis jamais vu ça