XPO Logistics Bruges

Merci beaucoup au livreur d une gentillesse extrême 🤗 et à la programmation de mon gros colis 📦 je recommande +++++

Vraiment ravi de cette agence, car un personnel au TOP. Des professionnels au service du client, ils essaient de vous dépanner et mettent tout en œuvre pour y arriver. De véritables PRO…. Je travaille avec des transporteurs depuis 2001 et jamais une agence ne s’est démenait comme eux le font. Et ce n’est en plus pas la première fois. Merci messieurs…..

⭐ Une étoile, c’est déjà trop ! À chaque fois, c’est la galère. J’ai déjà connu des problèmes lors d’une livraison, puis pour un retrait SAV… et cette nouvelle expérience confirme qu’il ne faut plus jamais passer par cette société ! C’est une perte de temps totale : annulations de dernière minute, fausses promesses de livraison, manque de fiabilité absolu. Ayant déjà eu une première expérience décevante, la seconde est encore pire. Aujourd’hui, on m’informe dans la matinée qu’ils peuvent venir à 13h30, mais c’est impossible, donc il me propose 13 heures ce que je fais, Je quitte donc mon travail plus tôt… pour être finalement prévenu à 13h08 que, finalement, le retrait ne pourra pas être effectué — “indépendant de notre volonté”. Franchement, c’est du grand n’importe quoi. Une catastrophe de gestion ! Je ne recommande absolument pas cette société.

D'une nullité impressionnante... Aucun respect de la livraison ou des consignes, injoignables quand on les appelle... Je ne suis certes que destinataire mais si à l'avenir on me propose une livraison par leurs soins je passerai mon chemin.

À éviter si vous voulez ne pas perdre des journées de repos. Programmation de la livraison mais jamais vu le livreur. La jeune femme au téléphone devrait être virer vu la gestion client ! Mise en attente car ne veut pas gérer le problème ! J’attends le remboursement de ma journée ! Refus livraison à cause d’une cote interdit au 12 tonnes mais les camion 33 tonnes passent pas une route dédiée. Xpo devrait offrir des GPS à leur livreur !

Je suis venu livrer de la marchandise et ils ont été courtois et le déchargement été très rapide au top

Livraison ce matin de deux palettes par deux employés sympathiques mais totalement incompétents et menteurs🤥. Manipulation du transpalette électrique à l’envers 🤦🏻‍♂️ du coup n’a pas pu déposer au bon endroit .A-t-il reçu une formation de transpalette ? On se le demande 😅… Palettes avec marchandises très fragiles (VERRE = marqué en gros à l’encre rouge 🔴) et hautes laissées en pente sur terrain très humide. Pire, prétexte que le BL ne prévoit la livraison chez le client et que pour cela il faut payer un supplément ! Alors on fait comment avec 2x234 kilos devant le portail ? Après leur avoir indiqué que la marchandise serait refusée, livrent à domicile les palettes. Après vérification avec service logistique de la société = l’employé fait du zèle !! Il doit rentrer les palettes chez le client.

Gardienne toujours en train de dormir Elle ne sait pas où elle habite Grosse galère pour poser une remorque