Yélo Mobilités

Je tenais à partager une situation dont j'ai été témoin le jeudi 19 février à 20h15 dans le bus illico 1A. Une personne en fauteuil roulant s'est présentée au chauffeur pour qu'il puisse déclencher la rampe d'accès aux personne à mobilité réduite. Le chauffeur lui a dit qu'il avait peur que la rampe reste coincée il m'a sommé de me dépêcher de rentrer dans le bus et il a laissé le pauvre monsieur sur le quai sans que celui ci puisse monter dans le bus et sans aucune autre explication !! Franchement c'est une honte soit le chauffeur disait vrai et cela voudrait dire que le matériel n'est pas du tout adapté et qu'il faudrait vraiment revoir les adaptations où il ment et la il suffirait juste de revoir les bases que ce sont le savoir vivre et le savoir être. Je suis scandalisée car déjà que peut de choses sont adaptés pour les personnes en situation de handicap et si maintenant ils doivent se battre pour rentrer dans un pauvre bus c'est inacceptable !! Pourtant la ville se félicite de leur fameuse mobilité pour tous Je devais partager cet incident car moi qui travaille dans le milieu du handicap je ne peux pas cautionner ce type de comportement !

Les Bus resteront à quai Ce lundi 5 janvier 2026 pour couse de neige, il devrait neiger dans la soirée et si il neige, ce sera peut-être deux à 5 mm. Et pour cette raison ces Conducteur Qui prendront énormément de risque à emmener nos enfants à l’école Ont décidé de ne pas les emmener car trop dangereux de rouler sur autant de neige. Bref encore une journée de gagné À rien faire comme d’habitude. La rtcr va bientôt, dépasser la SNCF. Vous êtes payé à quoi faire car dès qu’il y a un petit souci, Pas de Bus hallucinant c’est très professionnel. Bravo. Faites attention quand vous sortez de chez vous de ne pas glisser.

Un grand merci à Laurent, pour son professionnalisme. Un chauffeur humain, doté d’une fine observation, il a le soucis du détail. Et ne se contente pas uniquement de vous conduire à bon port. Il veillera à votre intégrité. Si vous croisez son chemin, sans nul doute que vous êtes entre de bonnes mains. Concrètement, -1 degrés dehors j’étais gelée et cet homme m’a littéralement réchauffé le cœur par sa bonté. Je lui ai demandé son prénom pour être certaine que cet avis lui parvienne. Prenez bien soin de vous Laurent, Luna

Bus attendue 40 minutes place de la dame blanche aucun bus n’est arrivé affichage éteint rien pour prévenir qu’il y a pas de bus obligé d’appeler un taxi car impossible de prendre les vélo

Est-ce que ce bus est devenu optionnel ? Sur les deux dernières semaines, il a été en retard 3 jours sur 5… et parfois il ne passe tout simplement pas. En tant qu’usager, si je ne paye pas mon abonnement je n’ai pas le droit de prendre le bus, si je le paye en retard il est suspendu. Alors pourquoi, en retour, le service n’est-il pas tenu d’être fiable ? Les retards de quelques minutes, on peut les comprendre. Mais l’absence totale du bus est fatiguant. Résultat : obligé de prendre celui de 48, elle aussi arrivée avec 5 minutes de retard. Ce serait vraiment appréciable d’avoir un service ponctuel et régulier, à la hauteur de l’engagement demandé aux abonnés. L'horaire ALEATOIRE est un vrai freins à l'utilisation du bus de manière quotidienne...

Marsilly, bus a pleine vitesse rue de l'aubrecay pourtant limite à 30 km/h , nous, riverain, ferons une dénonciation au maire et a la gendarmerie, vous êtes prévenu. Bravo aux chauffeurs 👍👍👍.

Service et informations déplorables. Ligne 20. Les arrêts de bus ont changé de nom en août mais le plan avec les anciens horaires et arrêts est encore en téléchargement sur le site! (Porte St Nicolas- La Motte Rouge = Office de tourisme). Bus attendu à 8h56 pour l'ancien horaire (horaire réel 9h01). Le panneau d'affichage qui donne les mises à jour en temps réel indique à 8h59 : Ligne 20 pas de bus prévu durant la prochaine heure. Le bus passe finalement à 9h09 🫠... Je signale le cafouillage général sur cette ligne au service client téléphonique de Yélo qui m'envoie balader et me disant de faire un mail de réclamation (sachant que j'avais déjà attendu longtemps au téléphone pour les avoir). Initialement, je ne prends pas le bus, je le signale pour les autres usagers...La remontée ne sera donc pas faite m'a dit l'interlocutrice. Bonne chance aux usagers de la ligne 20 car apparemment il vous en faudra. N.B. : entre Angoulins <--> Chatelaillon ce bus peut avoir 15 min de retard ou 9 min d'avance! (avance maximum constatée sur trajet scolaire). Attention car en avance, il n'attend pas 🥴. + l'arrêt des Veaux-vert n'est toujours pas sur les plans alors qu'il est en service et actif depuis de nombreuses années!

Quand un bus a 2 mn d’avance il n’attends pas. Quand une personne traverse la rue et lui fait signe, il n’attend pas. Les horaires sur le site sont toujours différentes de celles affichées au arrêts de bus Les piste cyclables sont dangereuses pour les piétons en particulier, tous les jours il y a un accident . Sans parler du port accessible à n’importe quel fou qui voudrait faire du mal avec une voiture. En dehors du centre ville les pistes cyclables n’ont aucune logique, sont détériorées. (Au passage : un hubris et une passivité effrayante de l’équipe des élus face aux problèmes de logement, de propreté, de voirie et de santé publique. Des amateurs.)