Yukan Travel

Très bon service et à l'écoute de toutes nos demandes, merci.

Excellent chauffeur, hyper pro. Tout était parfait. Un grand merci !

Le chauffeur est très aimable et professionnel, le trajet est agréable du debut jusqu’à la fin. Bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter.

C'est la deuxième fois que nous faisons appel au service de cette compagnie. Nous sommes toujours satisfait! Le chauffeur est ponctuel et le véhicule propre. Nous recommandons à 200%.

J'ai réservé via l'hôtel. J'ai été surfacturé pour un trajet à mon arrivée, puis partiellement remboursé après l'intervention de l'hôtel. Un paiement non autorisé a été effectué au retour malgré mon refus d'utiliser Apple Pay et la nécessité d'une carte physique : ma carte a ensuite été utilisée pour un paiement sans contact, rapidement et de manière frauduleuse, à mon retour. J'ai signalé l'incident. Je suis certain qu'il existe d'excellents chauffeurs, mais soyez prudents ; d'après d'autres avis, je ne suis pas le seul dans ce cas.

Je suis une veuve de 80 ans. Je voyageais seule en avion pour la première fois depuis des années et devais me rendre de l'aéroport Charles de Gaulle à Senlis, une petite ville à une demi-heure de route, pour rejoindre mes filles qui venaient d'Écosse. Alors que je me dirigeais vers la station de taxis, un chauffeur m'a abordée et j'ai accepté avec reconnaissance de le suivre. Il m'a déposée au mauvais endroit, engageant une longue conversation en français (mon français est un peu rouillé). J'étais éveillée depuis plus de 36 heures, mon vol ayant été avancé de la fin de matinée à 7 h au départ d'Édimbourg. Pensant qu'il était honnête (je prends souvent le taxi en Écosse), j'ai payé sans contact avec Apple Pay sur mon téléphone, sans lui demander le prix. Ma fille avait vérifié à l'avance et m'avait dit que ce serait environ 50 £. Une fois arrivée à destination, j'ai regardé mon téléphone pour voir combien il m'avait facturé. À ma grande surprise, j'ai constaté qu'il m'avait facturé l'équivalent de 160 £ ! Il a manifestement profité de ma situation et je suis profondément dégoûté.

Nous avons réservé un taxi la veille pour aller à l'aéroport avec un bébé. 1) Le chauffeur était en retard. 2) Il n'avait pas de siège auto adapté, ce qui, je suppose, est illégal en France. 3) En plein trajet vers l'aéroport, le chauffeur a reçu un appel pour une autre course et a voulu nous déposer à une station de taxis quelconque. Avec sept bagages et un bébé, nous avons dû retourner à l'hôtel et appeler un service comme G7, que je recommande vivement. Je n'ai jamais vu ça, ni personne d'autre à Paris. 4) Ils ont failli nous faire rater notre vol et nous ont laissés avec un bébé qui pleurait en plein Paris, sans taxi et nos bagages dans la rue. N'utilisez jamais ce service de taxi : c'est inadmissible et le service client est déplorable.

Serieux professionnel