TRS

Tags: Société de transport routier, Siège social,

• Choupinette.�

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:49

  Le livreur super sympa et serviable ainsi que poli, de plus patient. Adorable ce genre de personne. Un livreur qui mérite des éloges. Expérience réussi concernant son transport chez la personne à qui j'ai rendu service. Merci encore Monsieur.
• Georges.h

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:47

  Service de livraison avec beaucoup d attention de la part des livreurs
• utranium.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:37

  Livreur dzns les temps. Marchandise impeccable. Je recommande. 👍
• Noémie.u

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:48

  Le livreur est arrivé comme convenu, en début de matinée, 8h45. Personne sympathique. Je recommande la livraison par TRS car rare sont les livreurs aimables et respectueux des créneaux horaires réservés.
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:36

  Transporteur hors pairs. Ils sont réactifs et l'écoute des clients. Bravo et félicitations.
• Nono.

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:01

  Le transporteur se gare au milieu d'une rue en sens unique au mépris des riverains et refuse de déplacer son véhicule. obligé de prendre une rue en sens inverse avec les risques encourus. Juste inadmissible
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 04:20

  Entreprise bien gérée
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 09:21

  Très pro et super organisation. Très bon accueil .
• REGIS.o

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:09

  Livraison rapide efficace avec très bonne communication de l'équipe et des livreurs sympa.
• frederic.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 15:10

  J'y ai travailler pendant 1 ans et très bonne ambiance de travail
• Ma.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:46

  J'y ai travaillé presque 4 ans, (démission pour raisons personnelles a grands regrets). Super boite de transport, tous le personnel des agents de quais a la direction en passant par l'exploitation, tous a l'écoute, arrangeant pour les jours de repos demandés même en urgence. tournées bien faites et le téléphone ne sonne pas toutes les heures pour savoir ou tu es, quand tu arrive...matériel propre, récent et entretenu de suite au moindre soucis. il faut quand même se bouger un minimum au début et apprendre la manutention(on est dans le transports de menuiseries tout n'est pas sur palettes et il n'y a pas de quais chez les clients)merci a vous.
• Sylvaine.l

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 07:22

  Livraison dans les délais indiqués, livreurs très sympas et pro, ont amenés mes colis jusque dans mon jardin, bon nombre de livreurs posent devant la porte.
• Gatien.u

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:03

  Très bonne entreprise Chauffeur très professionnel
• Dominique.L

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  Le 03/02/2021 à 17:40

  TRS était chargé pour le compte de la société MILBAIE-LDD de transporter 9 fenêtres et 2 portes-fenêtres jusqu'à mon domicile. J'ai reçu un mail quelques jours avant la date de livraison, afin de confirmer la date et la plage horaire de cette livraison. Des questions posées par TRS également, pour l'accès jusqu'à mon domicile (pont, viaduc...) et l'accès à mon garage où elles devaient être stockés !!! Rendez-vous donc fixé au mardi 02.022021 entre 8h30 et 10h00 avec la précision que je serai contactée 30 mn avant l'arrivée des livreurs. JUSTE DES PAROLES EN L'AIR !!! 9H50 PERSONNE !! PAS D'APPEL. J'ai donc contacté la société. Mon interlocuteur, le responsable, étonné ou feignant de l'être. Il a contacté les livreurs. Pas de chance, Problèmes sur la route et pour l'absence d'appel, aucune justification. Quoiqu'il en soit, il m'est dit " les livreurs seront chez vous vers 12h00 au mieux. Ils se rendent à un autre rendez-vous à quelques kms de chez vous. J'ai donc demandé à ce que les livreurs passent d'abord chez moi puisqu' ils doivent passer devant chez moi pour l'autre rendez-vous. Ce qui a été accepté. Les livreurs se sont présentés chez moi vers 10h40. OU EST l'UTILITE D'AVOIR CONVENU D'UN RENDEZ-VOUS ???? 2 palettes à décharger et à amener dans mon garage comme convenu et indiquer sur le document de livraison. Mais terrain meuble compte tenu des pluies incessantes. Les livreurs n'ont pas voulu dépalettiser car d'après eux : s'il le faisaient la garantie ne fonctionnerait plus ???? Ils ont donc laisser les palettes dans mon jardin sans aucune protection et distantes l'une de l'autre. Pour info pratiquement 10 000 € de matériels dans le jardin exposés aux intempéries. J'ai donc contacté TRS. Tout d'abord en contact avec un interlocuteur qui s'est a mis ma parole en doute et s'est permis de me dire :"si vous vouliez que vos fenêtres soient mises dans votre garage, il fallait mettre un couteau sous la gorge des livreurs" Je vous laisse JUGES. J'ai donc demander à parler à un respoable, qui s'est permis de me dire "nous sommes responsables à 95 % car "vous c'est qui avez préféré que vos fenêtres restent dehors. QUEL TOUPET !!! Par contre il ne comprends pas la justification de ses livreurs "depuis 4 ans je n'ai entendu cette excuse et même si vous fenêtres avaient été retirées des palettes et rangées dans votre garage, il n'y aurait eu aucun incidence sur la garantie. Quoiqu'il en soit aucune solution proposée. Une prise de ses responsabilités et une invitation à contacter le magasin dans lequel j'ai commandé les fenêtres : c'est tout ce qu'à trouvé à me dire ce Responsable. A ce jour, mes menuiseries sont donc dehors et ce encore pour une semaine. L'artisan ne vient les poser qu'à partir du 10.02.2021 Donc TERRIBLEMENT INSATISFAITE AUCUN DES ENGAGEMENTS PRIS AVEC LE CLIENT RESPECTES AUCUN RESPECT DU CLIENT
• Romain.o

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  Le 14/12/2020 à 08:15

  On m'annonce une livraison vendredi fin de mâtiné, je pose ma journée... On m'appelle vers 13h pour me dire que le livreur a fait trop d'heures cette semaine, que s'il vient chez moi, il ne pourra plus partir... On me donne rendez-vous mardi, je pose une nouvelle journée et on m'appelle ce matin pour me dire que le livreur ne pourra pas venir demain car il a un problème... A fuir de toute urgence!
• Anais.r

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  Le 01/12/2020 à 09:20

  livré en temps et en heure j'ai réellement apprécié davoir au téléphone une dame réactive qui m'a donné un rendez vous rapidement
• Tonio.

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 17:20

  Merci pour votre livraison très pro ! La prise de rdv rapide même avec la conjoncture qui n’est pas facile. Merci à madame Sophie S. Pour son sérieux et son professionnalisme !
• Jean-Jacques.O

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  Le 23/10/2020 à 07:05

  Livraison après texto de confirmation de date puis avis téléphone le matin. Livraison avec 2 personnes pour déchargement ce qui est rare.
• florian.b

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  Le 09/10/2020 à 05:51

  Inadmissible, on valide un créneau horaire fin de matinée! il ne passe pas, pas d'excuse, j'ai écris au siege aucune réponse rien! j'ai pris une demi journée , a ce jour aucune reponse et je n'ai pas eu ma marchandise!!!
• Oliver.H

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  Le 30/09/2020 à 12:08

  Société à fuir. Première livraison repoussée, car les livreurs ne pouvaient pas accéder avec leur camion 39 tonnes (accès non vérifié par leur équipe au préalable). Livraison repoussée d'une semaine à la date buttoir pour réception chantier. Le livreur se présente seul pour monter les baies trois vantaux au deuxième étage ! Résultat, je quitte mon rendez-vous, retrousse mes manches et je lui viens en aide. Nous avons mis une heure. J'appelle TRS pour leur dire que ce n'est pas à moi de faire leur boulot et on me répond avec arrogance que j'avais qu'à ne pas accepter la livraison alors que les fenêtres sont posées le jour même.. Même situation que cet avis : "Livreurs parfaits, aimables et professionnels, mais un accueil téléphonique absolument épouvantable. Le client doit s'adapter aux exigences de ces dames avec en plus des menaces de ne pas livrer le portail si nous ne sommes pas d'accord avec leurs horaires. Ces personnes sont arrogantes et ne savent sûrement pas qu'elles font un métier relationnel. Elles ne doivent pas prendre conscience que leur réaction et leur attitude peut nuire à l'entreprise car le marché est, bien sûr, très grand et les choix, du transporteur, ne manquent pas."
• Lau.o

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  Le 30/07/2020 à 07:03

  Ne livre pas à la date et l’heure prévue.. Ne préviens pas!!! DÉSORGANISATION TOTALE
• Charles.�

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  Le 29/05/2020 à 06:51

  J'ai été livré conformément par TRS que je recommande, c'est un service de qualité, même si pour les particuliers ils faut être patient car ils ne font pas un tour pour une seule personne et c'est compréhensible! merci TRS et surtout les livreurs au top!
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:31

  Prestataire que je n'ai pas choisi. J'ai reçu un texto 24 heures avant m'indiquant une plage horaire de livraison. Il fallait juste cliquer sur un lien pour accepter le créneau horaires. Chauffeur très ponctuel et très aimable. A bien pris son temps pour décharger et m'aider à entreposer. Excellente prestation Je recommande
• Marc.a

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 13:38

  Totalement Nul. J'ai pris ma journée pour me faire livrer. On m'appel a 14h30 pour me dire que finalement je ne serai pas livré. reference TRS 9112073
• Goncalves.m

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  Le 08/11/2019 à 08:36

  Délai et horaire de livraison non respectés. Très mécontente du service. J'attends ma commande.
• Coralie.m

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  Le 15/10/2019 à 09:09

  Marchandises arrivee en temps prévu. Livreurs super gentil ++. Ca change . Merci beaucoup de votre aide
• Sandrine.l

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  Le 09/09/2019 à 15:51

  Livreurs parfaits, aimables et professionnels, MAIS un accueil téléphonique absolument épouvantable. Le client doit s'adapter aux exigences de ces dames avec en plus des menaces de ne pas livrer le portail si nous ne sommes pas d'accord avec leurs horaires. Ces personnes sont arrogantes et ne savent sûrement pas qu'elles font un métier relationnel. Elles ne doivent pas prendre conscience que leur réaction et leur attitude peut nuire à l'entreprise car le marché est, bien sûr, très grand et les choix, du transporteur, ne manquent pas. Aucun arrangement possible et en plus ces personnes se permettent d'écrire au fabricant pour lui signaler que je suis odieux (terme exactement écrit dans un mél que j'ai découvert par hasard). Bref, à fuir absolument. Je ne recommande pas cette société de transport qui prend vraiment les gens pour des imbéciles.
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 26/04/2019 à 19:09

  très compliqué de joindre, ils ne connaissent pas le téléphone et les zone ou il est très difficile d'avoir une connexion internet encore faudrait-il pouvoir avoir un compte client ou pouvoir en créer un§
• Romain.a

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 22:31

  Livreur ponctuel aimable sympathique rien à redire colis arrivé intact, transporté avec soin et le livreur nous a bien laissé le temps de le vérifier. Je les recommandes
• Hamo.l

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 19:27

  Livraison comme annonce dans le mail les 2 personnes était compétente et ont décharger le matériel a l'endroit voulu. Les cartons était dans un état impeccable, je recommande vivement cette entreprise.
• Joh.r

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  Le 09/07/2018 à 21:36

  Très mauvaise expérience avec cette société ! Ils doivent sérieusement envisagé de changer d’activité... ils devaient récupérer notre portail cela a mis des semaines ! Et pour le retour une vraie aventure : ils ont PERDU notre portail nous avons mis plus de deux mois à récupérer notre livraison. Et le jour où les livreurs sont passés ils sont venu avec plus de 2h de retard personne ne nous a prévenu du décalage horaire. Cerise sur le gâteau nous avons mis 1h30 à avoir quelqu’un au téléphone au niveau du standard/plateforme.
• annette.r

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  Le 06/06/2018 à 16:47

  Standard inaccessible, réponses désagréables ou inexistantes. Pas de rappel (pas le choix pour une étoile)
• Manon.

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 08:20

  transporteur irrespectueux des clients ne respecte pas les horaires,3 livraisons pas une à la bonne heure;ils vous prévienent 24h avant pour votre rdv si vous etes pas la il vous recontacte la semaine suivante naturellement 24h avant leur passage,aux heures qui leurs convient mais ce n'ai pas leur faute,ils viennent de CORREZE.donc qu'ils livrent en CORREZE si ils sont pas capable de livrer en france; en fait le client doit etre à leurs disposition. si possible transporteur à éviter et ils se disent meilleur transporteur national,quel mensonge mr robin
• Jean.h

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  Le 22/01/2018 à 16:10

  Equipe professionnelle et fort bien sympatique.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 13:35

  Expert en livraison de la menuiserie de l habitat
• Allan.a

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 10:33

  super stage XD
• Fabian.i

  1 / 5

  Le 03/10/2017 à 17:44

  Toujours en attente de livraison, alors qui devait me livrer. J'ai attendu tout un après-midi pour rien. Ne pas passez par cette société si vous commandez chez letoy merlin cholet.