Agence commerciale des cars Régionaux de Nouvelle-Aquitaine

Malheureusement la personne en agence n'y est pour rien mais je ne sais pas où mettre mon commentaire pour contacter l'organisme qui gère les cars de Nouvelle Aquitaine. Est-ce logique de mettre des personnes en retard volontairement afin de rattraper le retard des autres ? Je n'en peux plus d'arriver moi-même en retard alors que je suis à l'heure à la Rochelle depuis Rochefort car la ligne 153 doit TOUJOURS attendre la ligne 154 avant de partir. C'est tout le temps la même chose ça devient insupportable je paie un ticket de bus pour au final perdre de l'argent sur mon salaire car nous n'arrivons JAMAIS à l'heure à cause de cette correspondance. Il est impératif de modifier les horaires d'arrêts/départs annoncés car ils sont totalement erronés. Nous ne partons jamais à l'heure. En revanche quand c'est moi qui suis concernée par une éventuelle rupture de correspondance, personne ne m'attend. Allez comprendre ! Tous les jeudis c'est la même chose heure prévue de départ de la gare SNCF de Rochefort : 13h05. Heure de départ réelle : 13h18 pour aujourd'hui. Et c'est comme ça chaque semaine avec des +/- gros retards. C'est tellement insupportable. Ce devrait être gratuit pour la gêne occasionnée derrière.

Si je pouvais mettre 0 étoile... Se dit "Service public"... Quelle image bien négative à cause du personnel. A fuir. Au guichet de la gare, agent condescendant comme si le demandeur devait tout savoir. N'attendez pas d'aide de leur part. Essayez de vous débrouiller seul, vous gagnerez des points de vie.

pas de bureau d'infos, pas d'aide, pas de ponctualité, mauvais affichage. Bus Bordeaux Cap Ferret, 1er juillet 2024. On ne voit pas le bus annoncé à 16h30. Un chauffeur me dit qu'il faut attendre de l'autre côté de la gare. j'y vais, rien, c'est faux, je reviens. Entretemps, le bus est passé. Autre bus à 17h10? pas là. Un bus arrive, sans affichage. Pardon Madame, le bus pour le Cap? c'est celui-là. Fallait le savoir. On peut mettre les bagages en soute? Non, attendez. Ton et engueulades de maitresse d'école. En bref, arrivé à 16h 10, pas pu prendre de bus avant 17h40. On dirait le bouquin de Boris Vian, l'Automne à Pekin, où le type passe son temps à rater son bus.

En attente depuis 17h30 à l’arrêt de bus « Gustave Perreau » sur la ligne 3 Île-de-Ré -> La Rochelle, la grille horaire indique un prochain passage à 17h53. Nous attendons jusqu’à 18h20 puis décidons de commencer à marcher vers le pont, en se disant que le bus a peut-être été supprimé. 500 mètres plus loin, à 18h35 (soit plus de 40 minutes en retard par rapport à la grille horaire), le bus nous passe devant et ne daigne pas s’arrêter malgré nos signes. Nous nous retrouvons donc sans aucun autre moyen pour rejoindre le centre de La Rochelle, hormis une marche de 2 heures. Et après on nous incite à prendre les transports en commun … Inadmissible.