Agence Services Navigo

Ma fille qui est au collège à Buc a dû aller à Versailles Chantiers à pied (50mns), vol/perte du pass: comme indiqué sur le site un pass doit être donné immédiatement en agence. A l'arrivée on lui dit qu'aujourd'hui ca ne marche pas, il faudra revenir demain et ils refusent de lui donner le moindre justificatif pour pouvoir prendre le bus aujourd'hui et demain, ou elle doit partir tôt et trouver le temps de revenir encore à l'agence. S'il était arrivé et s'il devait arriver quoi que ce soit à ma fille sur son trajet piéton par la légèreté des agents .... quelle honte!

Je souhaite signaler un sérieux manque de professionnalisme au sein de cette agence. Nous avons dû insister longuement simplement pour demander un abonnement mensuel senior, alors que l’ agent présent était occupé sur son téléphone et affirmait que ce type de forfait n’existait pas en voulant nous vendre son abonnement mensuel classique. Nous avons dû leur montrer nous‑mêmes, via l’application, que le Pass Navigo Senior existe bel et bien. Merci de veiller à mettre en place du personnel compétent et informé afin d’éviter ce genre de situation inacceptable. Je ne comprends pas comment un agent peut vous recevoir en ayant son nez sur son téléphone

Horaires d’ouvertures jusqu’à 18h sur le papier mais bureau fermé à 17h pour visiblement intervention dans la gare? Il n’en est rien la personne était juste planquée derrière le rideau, TikTok plus important que les clients, belle époque

Agence fermée toute la journée sans explication... merci la sncf, comment fait-on???? On attend qu'elle rouvre un jour??

Pass Navigo refait en 5min, parking Effia de la gare, même pas eu à payer …

L'agence Navigo de la gare Versailles Chantiers est tout ce que l'on ne voudrait plus voir à notre époque. Accueil déplorable, mépris, refus de résoudre mon problème pourtant simple qui a été résolu en 3mn à l'agence Phébus située à quelques encablures. Il semble évident que certains personnels ne veulent pas bosser, mais souriez car ils sont payés avec l'argent du contribuable.

L’autre chauffeur dans le bus 3 AB420VF qui s’arrête pas à place Laboulaye j’espère il se fait manger par un tigre

Une agence fermée sans préavis. Le mépris du prétendu service public dans toute sa splendeur.