Keolis Versailles

Comment fait-on pour vous joindre par téléphone ?? Une mise a jour de votre numéro pour une entreprise telle que la vôtre, destinée aux services du public serait plus qu'appréciée..

Bus JAMAIS à l’heure, certains même ne passe pas alors qu’il n’y a que 2 bus par heure à 21h. Chauffeurs qui conduisent comme des malades jusqu’à me refermer la porte dessus tellement ils sont pressés. Font tomber des gens dans le bus. Honteux pour le prix du navigo

Je mets 4 car de manière générale je suis satisfait du service. Néanmoins, bien que je conçois que les chauffeurs parlent avec d’autres personnes pendant la conduite… Je le conçois dans la mesure où la personne assure les arrêts quand il le faut. Ceci évite des situations d’agacements mutuels à savoir : 1 - le bénéficiaire qui se retrouve à hausser le ton pour que le conducteur décroche de la conversation, percute et s’arrête avant de se retrouver à un arrêt lointain. 2 - Le chauffeur agacé qu’on l’interpelle à voix haute. 3 - Parfois la sensation de déranger la personne alors que c’est son travail et que nous payons pour ce service. Tout le monde est dans le même bateau. Ce sont des scènes qui m’arrivent très très souvent. Rien à ajouter, personnel poli.

Sur place, pour un remplacement de navigo perdu, très efficace(s)… 3 agents pour deux clients. Pour les objets perdus ( il a été perdu probablement dans un bus), pas motivées. En revanche le numéro de téléphoné donné sur site semble n’être connecté ni quand c’est fermé, ni quand c’est ouvert.

3 bus qui ne passent pas et le suivant nous passes devant à l’arrêt réservoir (6202) à 16h15 les chauffeurs sont de plus en plus incompétents il serait judicieux de recruter du personnel qualifié.

Encore 1 bus qui passe sans s'arrêter à l'arrêt hôpital Mignot (lundi 22 décembre 7h57 bus 6203) je l'ai rattrapé au feu rouge. Le chauffeur m'a regardée et a enclenché la 1ère et filé. Attitude minable. Beaucoup de vos conducteurs ont besoin d'une piqûre de rappel aussi bien sur la bonne conduite routière que sur l'attitude. Vous nous avez affiché dans tous les bus durant des mois des messages nous rappelant que de saluer le conducteur était la moindre des politesses. Même pas la peine de les saluer ils vous regardent sans vous répondre plutôt ennuyés d'être obligés de vous retourner votre bonjour. Ils conduisent en pointillé, accélération, freinage, accélération, freinage, on est constamment obligés de se cramponner à ce qu'on trouve pour ne pas tomber je ne vous parle pas des personnes âgées. Scandaleux, ils n'en n'ont rien à faire. Quant aux contrôleurs, leur attitude est celle d'un polar, on croirait voir la BAC débarquer dans le bus, honteux votre personnel, il donne une très mauvaise image de votre société qui est pourtant bien huilée mais qui mouline avec ce personnel embauché faute de trouver mieux.

En avance ou en retard ! Mais jamais à l’heure affichée !! Le bonjour ils connaissent pas ! Seuls quelques un répondent !! Ils sont incapables de de renseigner un voyageur ! Le chauffeur disait à une dame que ce n’était pas le bon bus alors que si! Ils roulent comme des malades , sont au téléphone..n’attendent pas que les personnes âgées soient assises … bref tout ceci n’est qu’un échantillon !

Tous les jours et peu importe l’heure le bus 6205 n’est jamais à l’heure 5 à 10 minutes de retard alors que le bus est garé au terminus (où je prend le bus), les chauffeurs nous voient attendre mais ce n’est pas du tout leur soucis de mettre les gens en retard pour discuter et aller boire leur café à la station à côté ! Payer 5€ un ticket pour des transports jamais à l’heure, on en a marre !