Keolis Versailles

Bus non climatisés en plein 2026, c’est honteux vu les prix des billets et des pass! Ils ne viennent jamais à l’heure et ne respecte pas les usagers

Seul réseau de transport en commun qui ́accepte pas les chiens ! Même avec un bébé et une poussette on se fait recaler. C'est honteux ! Le tram, métro, train, bus a Paris et Bordeaux accepte mais pas Versailles.

Je vis sur le secteur depuis 2021. La climatisation n'est toujours pas d'actualité la chaleur est ETOUFFANTE. Depuis 2021 j'ai du monter dans maximum 10 bus climatisés et c'étaient tjs les 6202. Vous attendez qu'une personne âgée fasse un malaise, qu'il arrive malheur à un bébé ?

Les bus ne sont pas climatisés ! 100 euros le pass Navigo pour étouffer dans des bus électriques tout neufs. Aucun confort pour les usagers ni les conditions de travail des chauffeurs. Je ne sais pas comment font les personnes âgées et les personnes fragiles pour supporter sans faire de malaise. Honteux !

Comment fait-on pour vous joindre par téléphone ?? Une mise a jour de votre numéro pour une entreprise telle que la vôtre, destinée aux services du public serait plus qu'appréciée..

Ce qu’on attend d’un bus : qu’il passe et qu’il conduise en toute sécurité. Les conducteurs ne remplissent aucune des deux conditions. Non, seulement, les bus ne sont jamais à l’heure, certains même ne passent pas alors qu’il n’y a que 2 bus par heure à 21h. Mais en plus, certains conduisent tellement dangereusement que je me suis foulée le poignet. Les limitations de vitesse ne sont jamais . Chauffeurs qui conduisent comme des malades jusqu’à me refermer la porte dessus tellement ils sont pressés. Font tomber des gens dans le bus. Honteux pour le prix du navigo

Je mets 4 car de manière générale je suis satisfait du service. Néanmoins, bien que je conçois que les chauffeurs parlent avec d’autres personnes pendant la conduite… Je le conçois dans la mesure où la personne assure les arrêts quand il le faut. Ceci évite des situations d’agacements mutuels à savoir : 1 - le bénéficiaire qui se retrouve à hausser le ton pour que le conducteur décroche de la conversation, percute et s’arrête avant de se retrouver à un arrêt lointain. 2 - Le chauffeur agacé qu’on l’interpelle à voix haute. 3 - Parfois la sensation de déranger la personne alors que c’est son travail et que nous payons pour ce service. Tout le monde est dans le même bateau. Ce sont des scènes qui m’arrivent très très souvent. Rien à ajouter, personnel poli.

Sur place, pour un remplacement de navigo perdu, très efficace(s)… 3 agents pour deux clients. Pour les objets perdus ( il a été perdu probablement dans un bus), pas motivées. En revanche le numéro de téléphoné donné sur site semble n’être connecté ni quand c’est fermé, ni quand c’est ouvert.

3 bus qui ne passent pas et le suivant nous passes devant à l’arrêt réservoir (6202) à 16h15 les chauffeurs sont de plus en plus incompétents il serait judicieux de recruter du personnel qualifié.

Encore 1 bus qui passe sans s'arrêter à l'arrêt hôpital Mignot (lundi 22 décembre 7h57 bus 6203) je l'ai rattrapé au feu rouge. Le chauffeur m'a regardée et a enclenché la 1ère et filé. Attitude minable. Beaucoup de vos conducteurs ont besoin d'une piqûre de rappel aussi bien sur la bonne conduite routière que sur l'attitude. Vous nous avez affiché dans tous les bus durant des mois des messages nous rappelant que de saluer le conducteur était la moindre des politesses. Même pas la peine de les saluer ils vous regardent sans vous répondre plutôt ennuyés d'être obligés de vous retourner votre bonjour. Ils conduisent en pointillé, accélération, freinage, accélération, freinage, on est constamment obligés de se cramponner à ce qu'on trouve pour ne pas tomber je ne vous parle pas des personnes âgées. Scandaleux, ils n'en n'ont rien à faire. Quant aux contrôleurs, leur attitude est celle d'un polar, on croirait voir la BAC débarquer dans le bus, honteux votre personnel, il donne une très mauvaise image de votre société qui est pourtant bien huilée mais qui mouline avec ce personnel embauché faute de trouver mieux.