Arret de bus FLIXBUS

Difficile d'accès à pied, que ce soit par l'autoroute ou le long de la rivière nauséabonde, notamment en escaladant un mur de 1,80 m de haut...

FlixBus de Nice à Aix-en-Provence : Ponctualité, sécurité, bus propre, Wi-Fi disponible

Je souhaite partager mon expérience avec FlixBus, car j'ai été déçu par leur tarification dynamique et leur service. Nous avions réservé un aller-retour entre Florence et Aix-en-Provence, mais nous nous sommes rendu compte peu avant le départ que la date était erronée. Lorsque j'ai tenté de la modifier environ 24 heures avant le départ, la différence de prix initiale était de 119 €. Ce montant étant conséquent, j'ai pris quelques minutes pour y réfléchir. Lorsque j'ai rouvert l'application quelques minutes plus tard, le prix était passé à 133 €. Craignant une nouvelle augmentation, j'ai réservé immédiatement. Par curiosité, j'ai continué à suivre les prix du même bus N523 (23h05 Florence → Aix-en-Provence ; prix similaire pour le bus de 23h25), et voici ce que j'ai constaté : 10h06 – 133 € 10h09 – 148,76 € 10h11 – 151,76 € 10h15 – 151,76 € (une augmentation de près de 28 % en seulement 9 minutes) 14h56 – 144,76 € (probablement suite à une réinitialisation de l'algorithme). De telles fluctuations rapides semblent excessives et injustes, et incitent les gens à réserver immédiatement. De plus, la fiabilité du service laissait à désirer. Le bus 768 pour Florence avait environ une heure et demie de retard, sans qu'aucune excuse, explication ou remboursement ne soit proposé. Ce manque de responsabilité était surprenant et frustrant. Ce qui complique encore la situation pour les clients, c'est le nombre limité d'alternatives disponibles. Sur plusieurs itinéraires, FlixBus semble détenir un quasi-monopole, laissant peu de choix aux voyageurs. Il est surprenant que des plateformes comme BlaBlaCar ne desservent pas ces trajets. En l'absence de véritable alternative, ces pratiques tarifaires et ces normes de service paraissent d'autant plus injustes. Si FlixBus peut s'avérer pratique, cette expérience met en lumière de sérieux problèmes de tarification. J'ai conservé des captures d'écran comme preuve.

Nuls pour tous des robots

Honte à flexibus, on m annule par SMS 5 mn avant le départ pour l aeroport de nice, j ai perdu mon billet d avion pour rome, et personne sur place pour essayer de trouver une solution, au plaisir de ne jamais plus les revoir.

Très déçue pour le voyage aix en Provence Strasbourg : pas de confort, pas de proposition d'eau ni café pour un si long trajet, des chauffeurs peu professionnel et pour couronner le tout on a été laissés, au retour, à 10 km du lieu de destination sous prétexte que ceux ci avaient effectué leur temps de conduite.