Ascenseur de Rocamadour

⭐⭐⭐⭐⭐ Les ascenseurs de Rocamadour peuvent paraître un peu chers au premier abord, mais après avoir passé la matinée à parcourir la ville à pied, être descendu depuis les parkings du haut (P2) avec de jeunes enfants et sous 38 °C, on apprécie vraiment leur utilité ! 😅 Si vous êtes garé tout en haut, au P2, comme nous, vous devez emprunter deux ascenseurs différents pour remonter jusqu'au parking. Cela permet néanmoins de gagner beaucoup de temps et surtout d’éviter une remontée à pied assez éprouvante avec les enfants et par forte chaleur. Le monsieur à l’accueil est sympathique et agréable. Une solution vraiment pratique après une bonne matinée de visite. Rien à redire ! 👍

Si vous souhaitez être mal accueilli puis agglutiné dans un ascenseur avec des gens que vous ne connaissez pas c’est le bon endroit . Les deux femmes sont désagréables mais celle qui est dans l’ascenseur remporte la palme d’or ! Nous trouvons également ça dingue qu’il n’y ait pas de gratuité pour les personnes titulaire d’une carte d’invalidité.

Arrivées à 20h55 avec une annonce au parking du château de fermeture des ascenseurs à 21h Un accueil agressif envers notre chien non attaché alors que nous étions dans la rue même pas arrivées face au guichet Lorsque l’on a demandé si il était possible de nous remonter, la réponse a été négative et moqueuse avec une simple affichette écrite à la main devant le guichet « dernier ascenseur à 20h45 » Une précision au parking P2 du château faciliterait l’organisation du retour. Lorsque l’on a demandé le temps pour monter au moins au sanctuaire, la réponse a été « vous avez qu’à y aller à pied » (une pensée pour tous nos ami(e)s PMR Des remarques insultantes et toujours moqueuses sur la façon dont nous étions chaussés Je ne comprends pas comment cela est possible qu’un personnel aussi désagréable et à la limite de l’irrespect puisse encore travailler dans le tourisme

La femme de l'accueil était très gentille et a pris le temps de nous conseiller! Les tarifs ne sont pas excessifs compte tenus de la hauteur des marches. La femme de l'ascenseur était également très gentille. Cette ascenceur est vraiment une pépite!

Merci à l’ascenseur!!! Vu la chaleur il était le bienvenu 👍 la descente à pied se fait sans problème mais la remontée 🤔. Le seul bémol la de qui nous accompagne dans l’ascenseur était fort désagréable!! Heureusement le voyage est de courte durée. Par contre merci à l’hôtesse du guichet où nous avons pris nos tickets, bon contact

Ascensseur Parking P2 le 16 juin 2026 aux alentours de 17h15. Je suis extrêmement déçu par mon expérience. La fermeture des ascenseurs dès 19h00 est tout simplement incompréhensible et choquante. Dans un lieu de pèlerinage qui accueille des personnes âgées, à mobilité réduite ou simplement fatiguées après une journée de visite et de recueillement, une telle décision paraît totalement inadaptée. Pour un sanctuaire marial, ce manque d'accessibilité est difficilement acceptable. Par ailleurs, l'accueil au guichet a été particulièrement déplorable. La personne présente sur cette période, est restée muette face à nos questions. Au-delà du simple manque de communication, cette attitude a été ressentie comme irrespectueuse et à la limite du mépris. Un minimum d'écoute, de considération et de courtoisie est pourtant attendu dans un lieu qui se veut accueillant et tourné vers les autres. Il est regrettable qu'un sanctuaire ne mette pas davantage l'accent sur la qualité de l'accueil humain. Les visiteurs et pèlerins méritent d'être reçus avec bienveillance, attention et respect. Enfin, pourquoi ne pas envisager un système d'accès aux ascenseurs après 19h00 via un ticket ? Cela permettrait de maintenir l'accessibilité tout en répondant aux éventuelles contraintes d'organisation. Je repars avec le sentiment que l'accueil et l'accessibilité ne sont malheureusement pas à la hauteur des valeurs que ce lieu est censé incarner.

Pratique mais cher 6€50 l’aller/retour par personne et surtout la dame qui s’occupe tte la journée de l’ascenseur et sa collègue au guichet je pense que vous avez raté votre vocation. Être aussi mal aimable alors que vous supporter chaque client à peine 30s… deux fois dans l’ascenseur 2 fois des réflexions aux clients ! C’est quand même incroyable d’être aussi aigries . Quel dommage de gâcher un si bon moment de famille dans ce magnifique village!

Expérience globalement décevante avec l’ascenseur de Rocamadour. Le seul véritable avantage reste pratique : il permet d’éviter la montée des marches, notamment avec des enfants en bas âge ou pour les personnes en difficulté. Cependant, le tarif est élevé pour une prestation très basique — l’ascenseur en lui-même n’a rien de particulier, comparable à celui d’un immeuble classique. L’accueil laisse également à désirer, avec un personnel peu aimable, ce qui impacte clairement l’expérience. Le deuxième ascenseur permettant d’accéder au parking P2 est plus agréable, mais il manque d’indications ou d’accompagnement pour s’y orienter facilement. Au final, une expérience humaine peu satisfaisante, même si l’aspect pratique reste indéniable.

Service payant bien pratique. Avec des enfants en bas âge ou des soucis de santé on est bien contents de le trouver ouvert. La dame au guichet a été très sympathique et de bon conseil CEPENDANT, la dame dans l’ascenseur… c’est irréel… Mon mari d’un naturel bavard et enjoué a engagé la discussion … nous attendons toujours sa réponse … la dame nous fixait sans même répondre. J’ai cru que c’était une blague… j’ai ensuite pensé qu’il s’agissait ´d’une personne déficiente ce qui expliquerait ce comportement complètement inadapté . Mais visiblement non…. Je peux totalement comprendre que ce poste soit répétitif et qu’en fin de saison une certaine lassitude se fasse sentir … mais ne pas répondre à un simple sourire dans un ascenseur de 2 m2 relève tout simplement de l’irrespect et de faute professionnelle.

3 étoiles que pour la deuxième partie du trajet. La préposée au guichet de départ "en bas" n'est pas sœur sourire ,loin de là. Pas aimable ni reçu de reponse à ma question. Bref ! Change de taff... A la caisse d'arrivée c'est le jour et la nuit. Tres aimable souriante et à l'écoute.