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Ascenseur Incliné SOLVEROC

Service de transport · Rocamadour (46)

3,6 84 avis Google Ouvert
Ascenseur Incliné SOLVEROC — Service de transport

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Itinéraire Site web

À propos de Ascenseur Incliné SOLVEROC

L'Ascenseur Incliné SOLVEROC, situé à Rocamadour (Lot), offre un trajet d'une minute pour relier le parking P2 « Le Château » aux Sanctuaires. Cet ouvrage souterrain unique, en service depuis 1989, est accessible à tous, y compris aux personnes en fauteuil roulant et aux poussettes.

Ascenseur incliné souterrainFacilitation de l'accès aux Sanctuaires de Rocamadour Transport en 1 minute du parking P2 aux SanctuairesAccessible aux fauteuils roulants et poussettesAnimaux acceptés gratuitementBillet jumelé pour explorer les Sanctuaires et la Cité médiévale avec deux ascenseurs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (84)

Avis Google
3,6
84 avis
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1★20
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Kévin Gilliard Google

Un accueil exécrable, une prestation gain de temps

Réponse du professionnel : Bonjour pour être constructif nous avons besoin de connaître l'endroit, le jour et l'heure ou vous avez été accueilli, de façon à remédier auprès de l'agent d'accueil concerné. CF le site internet de l'ascenseur incliné pour vous resituer sur le site de Rocamadour, merci de votre aide. Cordialement la direction
S
Sylvain Cognet Google

Il est honteux que la prestation soit payante pour les personnes handicapées ! Si je veux descendre à pied je le peux, une personne handicapée non !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, L’ascenseur est gratuit pour les PMR en fauteuil roulant et accessible à un tarif réduit pour les PMR sans fauteuil, sur présentation de leur carte. Il est regrettable que vous n’ayez pas trouvé sur place une information claire, correcte et complète. Au plaisir de vous transporter à Rocamadour !
L
Léa Marie Google

Super fun et le monsieur au guichet du château est trop sympa !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous retransporter sur Rocamadour
C
Christophe Google

Très propre et personne à l'accueil très agréable. Dommage que le parking auprès soit payant pour les personnes handicapées. Obligé de se garer loin .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif sur l'ascenseur incliné. Cependant le parking attenant n'est pas de notre ressort. Au plaisir de vous retransporter sur Rocamadour !
J
Julien Szwankowski Google

Un groupe de 10 personnes n'est pas suffisant pour avoir la gratuité de l'utilisation (au minimum 20 personnes)...très triste et lamentable à la fois....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que les conditions tarifaires appliquées aux groupes aient pu vous décevoir. Le tarif réduit pour les groupes est effectivement accordée à partir de 20 personnes. Pour un groupe de 10 personnes, le tarif groupe ne peut malheureusement pas s’appliquer sachant que la capacité maximale de l'ascenseur est à hauteur de 40 personnes. Nous comprenons toutefois votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l’ascenseur incliné de Rocamadour.
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quentin bouillard Google

Très pratique mais le personnel est à renouveler et plus particulièrement le jeune homme à la caisse du funiculaire qui n’a visiblement aucune envie d’être agréable avec les visiteurs (1 étoiles est déjà cher payé comme les tarifs pratiqués).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience à l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à l’amabilité de notre personnel. Votre remarque concernant l’attitude de notre agent à la caisse a donc bien été prise en compte et sera transmise à l’équipe concernée. Nous regrettons sincèrement que cet échange ait ainsi marqué votre visite et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de l’ascenseur incliné de Rocamadour
I
Ingrid Google

Très agréable et très bien entretenu, pensée particulière à la dame qui gère un des ascenseurs, métier très difficile, je lui tire mon chapeau… une petite climatisation serait la bienvenue pour elle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis sur l’ascenseur incliné. Au plaisir de vous transporter à nouveau à Rocamadour ! La dame à l’accueil dispose bien de la climatisation, mais elle ne l’avait pas allumée ce jour-là. Merci pour votre bienveillance à l’égard du personnel.
G
Guylène Tdy Google

C'est vraiment pratique pour les personnes à mobilité réduite mais aussi cela évite de supporter la chaleur en grimpant à pieds

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et au plaisir de vous retransporter sur Rocamadour
F
Frederic Stefani Google

Un peu cher et surtout dommage que la caissière ne soit pas aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis les tarifs sont en adéquation avec les coûts de fonctionnement (sécurité, entretien et personnel) Pouvez vous nous dire ou vous avez pris vos billets cf le site internet de l'ascenseur incliné de Rocamadour
B
Benalex Conie Google

Endroits agréable et jolie PERSONNELLE EXECRABLE FROID si vous pouvez montez les marches dans la bonne humeur !

C
Celine Fufu Google

Personne acceuil malhonnête qui nous a demander 2 fois le paiement de l ascenseur soi disant 1 er fois pas passez et bien si mon compte à bie' été débiter 2 fois et personne ne nous répond au téléphone scandaleux ceci est du vol

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Il y a deux ascenseur à Rocamadour nous voulons bien prendre votre appel mais il semblerait que ce cas de figure concerne l'autre ascenseur cependant voici notre numéro de téléphone 05 65 33 67 79. Au plaisir de vous avoir au téléphone.
G
Gwe Boivin Google

Nickel..pour visiter Rocamadour sans effort !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis au plaisir de vous retransporter
M
Manon Rouquet Google

Personnel froid et pas accueillant alors c'est quand même nous touriste qui leur permet d'avoir un salaires. Arrêter de discuter et dire bonjour et la moindre des choses. Seul le jeune homme du bas étais agréable 👍 Malheureusement le prix est assez excessif, on paye déjà le parking 6€ la journée en plus 2.50€/personne pour desendre cas mie chemin pour un trajet de même pas 1 min bof... Attention même sous présentation de la carte mobilité réduite vous payer 2€ je trouve sa inadmissible 😕 L'ascenseur et quand même en très bonne état, et propre 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous prenons note de votre avis sur le personnel. Cordialement
Y
Yo Google

Bien pratique pour éviter la grosse montée à pied.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis c'est bien vrai
F
Flo Google

Pratique mais les tarifs sont indécents

V
Valentin Dorchies Google

Franchement ça va vite en mode vioonnnnn

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis il est plus rapide que ceux de la tour Effel, nous allons à 3m/s à Rocamadour ;-)
M
Melvyn renaud Google

les deux saisonniers, deux gros bg, super aimable, ils me régalent 🫶🏼

M
M A Google

Je me suis fait arnaquer par votre staff. Nous étions 4, j'ai déposé 3 personnes à la cité et suis venu me garer seul au P2. Au moment d'acheter les billets pour l'ascenseur, j'ai demandé si il était possible de prendre des allés simples. Sans réponse précise, votre staff me fait croire qu'il n'y a que l'option aller retour qui existe. Me voila avec 4 billets aller-retour (6,40€ unité) alors que j'aurais pu avoir 3 simple + 1 aller retour. L'acceuil est minable dans le 2 eme ascenceur. Dans la seule phrase que la personne qui déchire les tickets m'a lancé, il n'y avait que du manque de respect. Et quand je suis arrivé en bas la dame de l'accueil invectivait des gens qui demandait des informations. Vous savez nous sommes en 2023, les machines existent et sont bien plus cordiales que les personnes qui travaillent ici. Il y a des machines pour vendre les tickets et les ascenceurs peuvent être automatisé. Ça se fait dans de nombreux endroits pourquoi pas ici ?

M
Morgan Bauwens Google

Alors, ok, c'est mignon, on fait une ascension de... 60 secondes dans de la caillasse. Mais bon sang, les tarifs ! Pas loin de 5 euros l'aller/retour, c'est du vol caractérisé ! Et que dire de l'accueil, froid et désagréable... Mais là où ça devient glauque et méprisable, c'est qu'une PMR aura royalement droit au tarif de groupe, sur présentation d'un justificatif bien entendu. Faire du beurre sur le dos des curieux ou des moins courageux, pourquoi pas. Mais faire payer des gens qui n'ont d'autre choix que de prendre l'ascenseur pour monter au château, c'est du cynisme. Vu le nombre de touristes qui paient plein tarif, on peut décemment penser que la gratuité pour les PMR ne mettrait pas l'entreprise à genoux.

F
Florian Bernard Google

Pratique, rapide. Staff sympa. Un peu cher par contre

A
Amelie M. Google

Appréciable pour remonter au parking, surtout lors d'une journée à 40°C! Mais le prix reste élevé même si je comprends la nécessité d'entretenir le lieu! Mais entre le parking, les ascenseurs, les remparts... sacré budget de passer la journée sur Rocamadour! Dommage!

C
Cedric vanot Google

Merci pour la remontée rapide avec les deux ascenseurs, frais et bien organisé, un peu cher pour le service quand même, mais bon c'est le jeu.

M
Magali Klebert Google

Un peu cher pour ce que cest

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guite art Google

J'avais perdu ma carte d'identité et l'équipe qui l'a retrouvé (surement dans l'ascenseur) à pris la peine de rechercher et me contacter et enfin de me l'a renvoyé rapidement , vraiment merci car cela m'évite de recommencer une nouvelle carte et rien ne les obligé à prendre cette peine, j'apprécie vraiment leur civisme et leur professionnalisme . L' ascenseur est bien pratique lorsque on est avec une personne qui à du mal à marcher et en plus c'est chouette à faire (je ne connaissez que les marches jusqu'à maintenant) .

M
Marine Google

Inadmissible de faire payer des personnes en fauteuil roulant,qui n'ont pas d'autre choix que de passer par l'ascenseur incliné qui relie le sanctuaire. Et ce site est un très bon exemple de la discrimination du handicap en France car quand sais combien ils ont dépensé et abîmé la montagne pour faire cet ascenseur pour les touristes qui ne veulent monter les escaliers(majorité de personnes âgées)on se rend compte que quand sa peut raporter beaucoup d'argent on se fou que se soit classé historique et on casse tout. Mise à jour suite à la reponse de l'établissement : Bonjour, Oui, mon commentaire concerne bien l’ascenseur incliné de Rocamadour. Lors de notre visite, nous étions avec deux personnes en fauteuil roulant : mon compagnon et ma fille, et nous avons bien dû payer l’ascenseur. La gratuité que vous indiquez ne nous a donc pas été appliquée. Je relate simplement ce que nous avons réellement vécu ce jour-là. Si l’accès devait déjà être gratuit pour les personnes en fauteuil roulant, alors il y a manifestement eu un problème lors de notre passage. Je maintiens donc mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ici l'Ascenseur Incliné de Rocamadour, reliant le Château aux Sanctuaires de Rocamadour. Est-ce bien à nous que votre message est destiné ? Si tel n'est pas le cas, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir rectifier votre commentaire en conséquence. Concernant l'accès à l'Ascenseur Incliné pour les personnes PMR, elles bénéficient d'un tarif réduit. Quant aux personnes en fauteuil roulant, l'accès est gratuit (exception faite dans le cadre d'un groupe organisé de personnes en fauteuil roulant). La création de l'Ascenseur Incliné de Rocamadour en 1988/1989, a fait l'objet d'études très approfondies et une très grande attention a été portée afin de ne pas dénaturer le site de Rocamadour. Ceci afin de permettre à TOUTE personne quelle qu'elle soit, sans discrimination aucune, d'accéder à ce site protégé, inscrit au Patrimoine Mondial de l'Unesco. Dans l'attente de vous lire,
G
Gaby Google

Utile si vous ne pouvez pas descendre par vous même .

T
Thierry tissitte Google

Propre et efficace mais un peu cher

J
Jean-Ndéné GARDIAN Google

Cet ascenseur incliné est très audacieux. Il vaut largement son pesant d'or. Les toilettes sont très biens.

L
L Pil Google

Prix excessif, au vu de la rentabilité il serait bien de baisser un peu les prix

C
Claudie S Google

Le 21/06/22 - Très bonne idée et le hall d'entrée de l'ascenseur est très impressionnant, il y fait si frais c'est très agréable après plusieurs heures de marches en pleine chaleur, très bien pour les personnes âgées ou qui sont fatiguée après une très longue marche. Vous trouverez des WC juste avant l'entrée de l'ascenseur. Le personnel est très agréable et souriant et le prix reste correct.

m
marie-jose Demolis Google

Un grand Merci au personnel du guichet de l'achat des billets qui m'a permis de retrouver ma sacoche contenant tous mes papiers, porte monnaie, téléphone, que j'avais simplement oublié dans l'ascenseur ...

G
Good noon (noon) Google

Super pratique ! Il faut se garer au niveau du château et sa facilite grandement la visite.

Réponse du professionnel : Merci ! Effectivement, c'est le plus simple. Au plaisir de vous revoir dans notre Cité.
J
Jean-Claude Rey Google

J'ai bien apprécié de pouvoir descendre rapidement dans la cité (et remonter ensuite) alors qu'il pleuvait des cordes hier 13 juillet. En revanche j'ai été très étonné que la personne qui vendait les billets me demande, sans trop insister pourtant, de régler les billets en liquide si je pouvais, "car elle avait quelques billets à vendre en liquide" m'a-t-elle dit... Pouvez-vous m'expliquer ?

Réponse du professionnel : Effectivement, le 13/07, l'agent à l'accueil a rencontré un problème d'ordinateur. Dans l'incapacité de pouvoir enregistrer une annulation de billets émis mais non vendus (les clients précédents ayant changé d'avis), elle vous les a tout naturellement vendus en vous proposant de les régler en espèces, de manière à correspondre à la vente saisie. De cette façon, aucune écriture d'annulation n'était nécessaire et sa caisse était juste. Souhaitant avoir répondu à votre interrogation, recevez nos cordiales salutations. La Direction.
M
M DO Google

Service appreciable avec des personnes agées mais les enfants ont aimé aussi. Merci à la gentillesse du personnel et à leurs bons conseils.

A
Albert Aublanc Google

Beaucoup trop cher pour faire 155 mètres.

G
Gaelle COUTAULT Google

Pratique quand on est enceinte 😁

B
Bertrand Le paih Google

Ce n'est qu'un assesseur xxxl rien d'extraordinaire

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaiterions avoir plus de détails sur cette note. Merci
M
Martine MANEM Google

genial pour les personnes a mobilités reduites mais un peu cher car trajet court

e
eric rognard Google

Le personnel très sympathique et toutes les infos dont vous avez besoin

L
Ludo Soriano Google

Personnel très accueillant

P
Paul Pérucaud (Chaktori Chaktori) Google

J'avais marché plus de 12 kms depuis le matin et ma journée n'était pas finie. Arrivé à Rocamadour par l'Hospitalet et le parking du château, j'avais déjà passé 3h dans la cité et était descendu tout en bas. Remonter à pieds par le chemin que j'avais emprunté pour descendre m'aurait pris 30 mn (je ne suis plus tout jeune). C'est avec bonheur que j'ai découvert la possibilité de rejoindre en 3mn mon automobile pour la somme de 4,20€, prix forfaitaire pour deux ascenseurs. Certains peuvent trouver cela cher, peut-être faut-il améliorer ce service pour les Handicapés, mais cet outil mis en service en 1953 est d'une grande nécessité.

M
Michel Royer Google

Impeccable, services excellent.

Réponse du professionnel : Merci M. Royer.
v
virginie charroin Google

Lieu magnifique si ce n'est le prix assez coûteux des ascenseurs...chaque descente est à payer. Ascenseurs fe9rment à 18h. Ils sont rapides et spacieux, idéal pour les personnes à mobilité réduites. À savoir que même les toilettes sont payantes. Le personnel est agréable et à l'écoute. Le prix est exagéré ceci dit . Deux ascenseurs différents et on doit payer à chaque fois. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, la bonne nouvelle est que depuis février 2019, il existe un billet jumelé avantageux pour les 2 ascenseurs. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre Cité, recevez nos meilleures salutations.
b
benintendi charles Google

Je suis arrivé avec ma famille et mes petits enfants à 19h56 et l employée qui était au guichet n a pas voulue nous renseigner sa seule réponse à été vous pouvez aller au syndicat d initiative merci pour votre accueil il semblerait que cette dame ignore que nous contribuons à son salaire et celui des commerçants de la ville faudrait peut être lui apprendre la politesse et la courtoisie

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francoise audy-kong Google

Difficile d'avoir un renseignement correct sur les horaires à l ,'office du tourisme et la caissière Louise aux ascenseurs est particulièrement désagréable quand on l'en informe

Réponse du professionnel : Les horaires de notre ascenseur incliné sont communiqués par mail à l'Office de Tourisme chaque mois.
F
FREDERIC DELPIERRE Google

Attention il y a deux ascenseurs à rocamadour et les billets ne sont pas compatibles

C
Chloé Google

Très bon accueil. Ascenseur propre. Un prospectus nous a été remis.