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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

CHALLENGE TRANSIT PLUS

Société de transport international de marchandises · Montreuil (93)

4,4 494 avis Google Fermé
CHALLENGE TRANSIT PLUS — Société de transport international de marchandises

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À propos de CHALLENGE TRANSIT PLUS

CHALLENGE TRANSIT PLUS est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Montreuil (93100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 21:00
Mardi 10:00 – 21:00
Mercredi 10:00 – 21:00
Jeudi 10:00 – 21:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi 10:00 – 21:00
Dimanche 10:00 – 21:00

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Avis clients (494)

Avis Google
4,4
494 avis
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4★61
3★17
2★12
1★47
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Babi Connected Google

A Paris rien a dire a Abidjan c'est autre chose livreur très méchant ( il te disent qu il sont fatigués et te jette limite le carton a terre) Impossible de recevoir son colis en 2 semaine ça la faut être réaliste sinon le colis est bien arrivé on va retenter l expérience

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IBOURAMANEhkkjj BAGATEk Google

Bjr entreprise très sérieuse rapidité et qualité de service impeccable Je vous conseille d’essayer 🥰

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Lambertbrou brou Google

Cela fait maintenant 7ans que j'envoie mes colis par le biais de cette entreprise, et je n'ai jamais eu de problème. Ça peut arriver, mais cela ne fait pas d'eux une mauvaise entreprise comme vous le décrivez.

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Hermann Koblan Google

Cela fait un moment que j'envoie des colis au travers de ceux-ci mais ces derniers temps, j'ai jamais eu une si mauvaise qualité de service. J'ai renvoyé des colis (Vins) en novembre 2025 dernier pour une arrivée à peu près vers le 20 décembre 2025. Après combien de temps d'appel, mon colis semblait être disponible mais à ma grande surprise personne n'a contacté la personne qui devait réceptionné le colis. Je prends la peine de rappeler des fois encore en plus qui n'y fit jusqu'à la nouvelle année, je n'ai pas reçu mon colis et donc une très grande perte pour moi vu que j'avais envoyé pour les fêtes. Ce n'est que le 07 janvier 2026, que j'ai pu faire récupérer le colis dans leur entrepôt. Et en arrivant chez mon contact ayant reçu les colis, il s’aperçoit que les bouteilles sont dans la majorité cassées avec tous les cartons abîmés (photos en illustration). Je contacte leur service par whatsapp pour signifier cela et jusqu'à présent personne ne m'a répondu à mon message. Il faudrait revoir les services que vous rendez, c'était meilleur avant. J'ai perdu aujourd'hui beaucoup d'argent mais rendez une meilleure qualité de service aux personnes qui vous contacteront et surtout par la communication qui peut changer beaucoup.

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Olivier Yao Google

Efficace pour l'envoi des colis. Délais pour respecté

A
Anya Nicole Delamotte Google

Personnel courtois. Envoi et réception de colis sans soucis. Je recommande.

G
Ginette Aka Google

Une très mauvaise entreprise de transit .ils ne respectent pas le client, ne sont pas professionnels.je leur ai confié mon colis ,ils m'ont rassuré de 3 semaines pour le délai.au final ils ont fait un mauvais travail; le code qui m'a été attribué ,a été aussi attribué à un autre client.resultat mon colis n'est pas arrivé à temps et a fait 4 semaines.du coup ,ils m'ont fait rate des opportunités et mon événement.je suis vraiment déçue.jai demande un dédommagement car si c'était pour 4 semaines j'aurai contacte une autre entreprise pas vous. Aussi j'ai eu au téléphone un des leurs qui est très malpoli et m'a raccroché au nez. Plus jamais je vous confierai mon colis .pffff

l
lorie kouassi Google

Entreprise à éviter ,très mal polie et en plus les dimensions de leur carton et de leur barriques ne font que diminuer de jour en jour

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kouassi, Nous regrettons ce sentiment que vous avez, Toutefois nos cartons sont restés inchangés et fabriqués par le même fournisseur depuis toutes ces années au dimensions 80 x 50 x 50cm. Êtes vous certaine d'avoir commandé chez nous? N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Excellent début de semaine à vous,
J
JOANNE M'BAHIA Google

Très bonne expérience depuis 2 ans. Merci à Sory et Cisse pour le bon et chaleureux service. A recommander sans hésiter

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et cette belle note. Votre satisfaction est notre priorité !
O
Oumar Fanny Google

Entreprise chan Chalanges transites tres Efficace très bonne accueille des clients y’a rien respect des R D V Abidjan. Les colis Arrives en très bonne ÊTAS mercis a vous pour le sérieux Trouble

Réponse du professionnel : Ravis d’avoir répondu à vos attentes ! Parlez de nous autour de vous, c’est notre meilleure publicité 🙌
A
Abdoulaye Ouattara Google

Super et bravo. J'ai été superbement bien par Mr Cissé qui est hyper et cool. Je vous le conseille vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur. À bientôt pour un nouvel envoi.
N
Nkozi Di Croco Google

C’est professionnel et accueil et courtoisie assure 100% . Bonne dynamique et ponctualité

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur. À bientôt pour un nouvel envoi.
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kodjo essenam amegnikpo Google

Une structure de qualité, avec une équipe très professionnelle et speech! Le colis arrive toujours à temps et bien traité. Je vous le recommande.

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre envoi. Merci
A
Aman Diewa Oussou Google

Bon accueil mais travail n est pas bien coordonné car les taches sont bien réparti

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis AMAN DIEWA. Nous souhaiterions mieux comprendre vos remarques.
L
Laye Kone Google

Je suis heureux de connaître cette entreprise . Merci pour votre fiabilité

Réponse du professionnel : On vous réserve plein de nouveautés, LAYE KONE. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
T
Thierry Romeo Toulaud Google

J’apprécie bcp mais cette fois mes colis ont mis du temps. Super bien quand même

Réponse du professionnel : Transit vous remercie pour votre confiance, THIERRY ROMEO. Votre satisfaction guide chacune de nos actions.
t
thomas baumannt Google

Entreprise sérieux et fiable avec employés accueillant. Merci pour vos service

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, THOMAS BAUMANNT. Nous continuerons à vous proposer des solutions logistiques fiables et simples.
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officiel co Google

Entreprise sérieuse et fiable . Merci de toujours envoyer mes colis au plus vite et intacte

Réponse du professionnel : Merci infiniment, OFFICIEL CO. Vous êtes au top
O
Olivia kone Google

Un service qui manque totalement de sérieux. Deux colis envoyés pour un mariage : le plus important devait partir rapidement, le livreur nous a garanti un départ express sous deux semaines, “soit disant que nous avons eu la chance, car s’était un voyage exceptionnel”. Le colis est parti le 14 juin.Résultat ? Le colis est resté sur place, et est parti que hier, par contre l’autre - moins urgent - est finalement parti en premier. Entre les mensonges, l’absence de suivi, et la désorganisation générale, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise. J’espère seulement que mes colis arriveront à temps pour le mariage. Pfff

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore reçu vos colis, ce qui, bien évidemment, ne correspond pas à nos standards de fonctionnement. Pouvez vous nous communiquer vos références du colis ainsi que la nature des colis manquants afin que nous puissions faire le nécessaire assez rapidement ? Cordialement. L'Équipe de Challenge Transit Plus.
C
Carla Toure Google

Arnaque les clients entreprise pas sérieux , ils sont là pour prendre de l’argent ensuite aucun suivi derrière… je me suis retrouvé dans les problèmes j’ai fais confiance pour l’envoi de mes bouteilles le jour de mon mariage à Abidjan et ils non pas livré le colis …. Et sur Abidjan ils n’ont pas d’enseigne sérieuse fuyez responsable escroc

Réponse du professionnel : Bonjour Carla Toure Nous vous rappelons que nous sommes leader sur ce marché depuis plus de 15ans et et notre efficacité n’est plus à démontrer c’est certainement pour cette raison que vous nous connaissez. Nous pouvons comprendre votre déception sur un point précis; mais pour cela nous avons besoin des références des colis concernés afin de situer les responsabilités et vous revenir dans les plus brefs délais Merci de votre retour. Cordialement
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KSD KSD Google

Entreprise non sérieuse, arnaque les clients. Je vous déconseille fuyez passez par un autre service pour vous livrer si vous ne voulez pas être très déçu. La femme au téléphone est incompétente pour un événement nous avions stipulé au téléphone mais il ne respecte pas les délais et ne rassure pas. Si vous voulez faire partir la marchandise pour un business je vous déconseille cette société…. Soupçon sur la légalité de l’entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour KSD Nous vous rappelons que nous sommes leader sur ce marché depuis plus de 15ans et notre efficacité n’est plus à démontrer Toutefois nous pouvons comprendre votre déception sur un cas précis, Mais pour une meilleure prise en charge de votre préoccupation merci de nous communiquer les références des colis concernés afin de situer les responsabilités et vous revenir dans les plus brefs délais.
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Sabine KONE Google

Entreprise d’arnaque et pas sérieuse, nous allons porter plainte contre cette entreprise. Divulgue de mauvaise information aux clients. Il y a une dame au téléphone très hautaine et nul dans son travail. Des poursuites seront faites contre eux. Je vous déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Kone Nous vous présentons nos excuses si l’une de nos employés a manqué de courtoisie à votre égard. Pour une meilleure prise en charge et afin de situer les responsabilités, veuillez nous transmettre les références des colis concernées. Nous vous rappelons également que notre leadership sur ce marché n’est plus à démontrer et que nous cumulons plus que 15ans d’expérience . Merci de votre retour . Cordialement
c
claude fall Google

Franchement sa fait 3 ans j envoie des colis et barrique mais produits arrive cassé j ai fait des réclamations ont me dit ses Abidjan qui gère les colis depuis jamais de réponse en plus vos chauffeur mal tres mal aucun professionnalisme je vais pas généralisé mais

Réponse du professionnel : Merci déjà pour votre fidélité Claude Fall Avec autant d’années d’expérience, nous savons gérer les litiges avec nos clients ; Merci de nous communiquer les références des colis concernés svp ; nous ferons en sortes de vous apporter les réponses adéquates . Désolé encore pour ces manquements Cordialement.
L
LiliChrist TAHI Google

Je suis terriblement déçue de cette enseigne. Le SAV est incompétent. Les employés sont aimables juste lorsqu'il s'agit de récupérer les colis et l'argent. Ça fait plusieurs fois que mes colis arrivent avec du retard et lorsqu'on appelle pour avoir des explications, on vous répond avec nonchalance autant Abidjan que Paris. Aucune excuse face à un service médiocre, aucune remise en question. C'est pénible. Dommage on ira voir la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez ce sentiment bien loin des standards que nous avons mis en place depuis plusieurs années. Nous ne retraçons pas votre nom dans notre base de données, pouvez-vous svp communiquer via mail votre numéro de colis à l'adresse suivante: [email protected] Nous analyserons l'expedition de votre colis, si une anomalie est avérée, un traitement de litige vous sera alors mis en place. En vous souhaitant une agréable journée, nous restons à votre disposition.
B
Boni Daniel Google

Le service est très bon. Je suis un fidel client et la collaboration est top.

Réponse du professionnel : Bonjour Challenge Transit Plus, merci Monsieur BONI pour la confiance que vous nous accordez pour votre transport. Nous nous efforcerons à toujours vous satisfaire. À très bientôt. L'équipe de Challenge Transit Plus.
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Souphiane Dos Google

Très très très déçu Et vraiment déçu j'ai envoyé mon colis le 6/01/25 et j'ai pas encore reçu mon colis et pourtant j'ai bien dit au monsieur qui m'a reçu que je vais abidjan du 01/02/25 au 16/02/25 il ma comprendre que j'allais pouvoir récupérer moi même mon colis au maximum le 2/02/25 mais je l'ai pas encore reçu il m'ont envoyé un message comme quoi mon colis est arrivé mais quand j'appelle on me dit le contraire et pourtant j'ai toujours envoyé mes colis chez eux sans problème mais la c'est le contexte qui me fait mal parceque j'ai des trucs important qui être déballer devant moi je pense que sava pas être possible Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Dos, nous sommes désolés de la situation ( le délai du transport), qui incombe par moment à la compagnie maritime. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre en message privé, pour échanger avec nous de cette expérience, en nous communiquant vos coordonnées, votre code du colis s'il vous plaît. Merci et à bientôt. L'équipe de Challenge Transit Plus.
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Prophète Sam GNECLIE Google

Service de qualité et très fiable

Réponse du professionnel : Bonjour Challenge Transit Plus, merci Monsieur GNECLIE pour la confiance que vous nous accordez pour votre transport. Nous nous efforcerons à toujours vous satisfaire. À très bientôt. L'équipe de Challenge Transit Plus.
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claudy N'Guessan Google

Service de qualité, avec un accueil de professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Challenge Transit Plus, merci Monsieur N'GUESSAN pour la confiance que vous nous accordez pour votre transport. Nous nous efforcerons à toujours vous satisfaire. À très bientôt. L'équipe de Challenge Transit Plus.
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barbara iritie Google

Service fiable rapidité absolue Joyeux Noël à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame IRITIE, nous vous souhaitons un Joyeux Noël à vous aussi et à votre famille. Merci de votre confiance. Nous allons bientôt reprendre nos Départs Express, avec 3 départs / semaine avec des délais courts d'arrivée. Nous allons aussi faire des Promos, pour en bénéficier suivez-nous sur nos différents Réseaux (Facebook, Instagram, Tik Tok, Snapchat). Challenge Transit Plus, reste à votre disposition pour répondre convenablement à questions. L'Équipe de Challenge Transit Plus.
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Roxane aurélie Mahan Google

Mauvaise gestion des colis je suis très déçu,j'ai envoyé mon colis à challenge pour la côte d'ivoire depuis le 16 novembre tous les habits de fêtes de les frères y sont et jusqu'à présent ils n'ont pas reçu et vont le recevoir en janvier.Tres déplorable revoyez vous et apprenez à être honnête . Je suis très en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Cette année encore nous nous félicitations que nos conteneurs de Noël, même les plus tardifs ont été libérés avant le 24/12. L'équipe d'Abidjan s'est assurée que chacun des destinataires puissent être contacté et délivré dans les temps: Lots des 14, 16 et 2 du 20 libérés le 17/12, et les 3 du 25/11 avant le 23/12: même les lutins retardataires ont pu déposer leurs cadeaux à temps au pied du sapin 🎄🎅🏿🎄🤶🏿🎄 Alors... vous trompez vous de structure??? Votre message aujourd'hui nous permet de souhaiter via cette plate-forme de remercier notre fidèle clientèle de plus en plis nombreuses chaque année depuis maintenant 14 ans. C'est plein d'émotions qu'années après années nous vous organisons des lots spécials fêtes supplémentaires. Nous sommes touchés de participer à ces moments avec vous et vos proches 😊🥰🙏🏿. Nous vous adressons le plus sincèrement possible nos meilleures vœux 🎄❤️🎄❤️🎄❤️🎄 A très vite ! Suivez notre actualité et nos promotions sur nos réseaux Facebook, Tiktok, WhatsApp,
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Yvonne Chouzy Google

Bonjour Mes colis ont été enlevés le 05 mai 2024. J’avais 4 colis et jusqu’à ce jour sauf deux colis ont été réceptionnés à Abidjan. Depuis 3 mois je fais la réclamation et la réponse est ( nous sommes à la recherche de votre colis) . À quel moment je vais recevoir mon colis ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore reçu vos colis; ce qui, bien évidemment ne correspond pas à nos standards de fonctionnement. Pouvez vous nous communiquer vos références colis ainsi que la nature des colis manquants afin que nous puissions faire le nécessaire assez rapidement ? Cordialement.
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Khamanga Sylla Google

Service topissime. J’ai envoyé plusieurs cartons dans le cadre d’un déménagement. Les délais ont été respectées. Le personnel est sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Challenge Transit Plus, merci Monsieur Sylla pour la confiance que vous nous accordez pour votre transport. Nous nous efforcerons à toujours vous satisfaire. À très bientôt. L'équipe de Challenge Transit Plus.
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kevin koffy Google

Après 3 années de collaboration avec cette entreprise . Je peux affirmer qu’il y a beaucoup de hauts comme de bas. Pour avoir envoyé plus d’une dizaine de colis, les 1mois de transport sont très rarement respecté. Je dirais 1 mois et demi voir deux mois. Le dernier colis envoyé le début 3 juillet 24 n’est toujours pas arrivé(pour preuve). concernant le transporter qui récupère le carton en général il est correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Koffy, nous sommes désolés de la situation ( le délai du transport), qui incombe par moment à la compagnie maritime. Mais si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre en message privé, pour échanger avec nous de cette expérience, en nous communiquant vos coordonnées, votre code du colis s'il vous plaît. Merci et à bientôt. L'équipe de Challenge Transit Plus.
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sika l'homan Google

Dans l'ensemble quand tout se passe bien, on est content, mais quand tout ne s'est pas passé comme annoncé par le commerçant? C'est là qu'on peut juger du sens relationnel de ce dernier et aussi de sa compétence. Je ne pense pas être le seul dans ce cas de figure, mais depuis que j'ai commencé à acheminer mes colis avec CHALLENGE TRANSIT, cela fait deux ans maintenant, il y'a toujours eu un couac, soit, les chauffeurs ne viennent pas chercher les colis les jours et heures qu'eux-memes vous ont fixé, soit le colis n'arrive pas dans les délais qu'ils ont dit, ou soit carrément, le colis ne part pas, et on ne t'informe pas! Pour ma part, c'est un RAL-LE-BOL que j'exprime ici contre cette société de transport de frêt aérien, qui est peu soucieuse des mécontentements de certains de ses clients. Elle fait de la publicité mensongère, elle n'a que faire de la relation clientèle! Tu as beau te plaindre... " Çà ne va pas quelque part..." Au pire quand tu appelles pour te plaindre sur le suivi de ton colis, on te raccroche au nez! Je vous déconseille de travailler avec CHALLENGE TRANSIT, chez un autre prestataire. Ils sont leader sur le marché, donc ils sont débordés, victime de leur succès, ils n'ont pas le temps à consacrer pour satisfaire les petits clients que je suis, et encore moins à redorer leur image. C'est dommage, c'est pas faute d'avoir initier par plusieurs fois de leur faire prendre conscience de ne pas minimiser les clients que nous sommes.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment désolé d’avoir causé autant de désagréments concernant l’acheminement de vos colis et nous comprenons votre mécontentement. Toutefois pouvez vous nous communiquer les références du colis concerné ?
G
Grah Noella BEUGRE Google

Dans l ensemble nous vous donnons la note de 10/10 Merci pour votre acharnement à nous satisfaire. Pour les colis j utilisé plus le nom de Gabetty mon nom face book Pour délai de livraison y a un peu plus une longue attente parfois. Sinon moi j apprécié votre service

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez Me Beugre Nous nous efforçons à améliorer nos services
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Jean louis Bolou Google

Service très fiable De manière efficace avec une rapidité absolue j'adore surtout l'accueil au niveau de l'équipe d'Abidjan je suis trop fan je suis même prêt a vous donné 50/20

Réponse du professionnel : 😇☺️🙏🏽Merci Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez Mr Bolou
O
Ouabo achile josias Google

Challenge transit service très fiable, les colis arrivent à temps le personnel d'Abidjan est très courtois . Je recommande vivement cette entreprise déjà 3 ans que je travaille avec eux je n'ai jamais eu de soucis donc vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés

Réponse du professionnel : Grand merci à vous Mr Ouabo pour votre fidélité Nous ferons en sorte de continuer à vous assurer le meilleur service 🙏🏽
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Wadoud Bng Google

L'entreprise est bonne du coup je donne 3 étoiles mis il faudra qu'elle propose de bons services et de services qui attire la clientèle. Toujours les mêmes choses c'est pas encourageant

Réponse du professionnel : Merci Wadoud pour votre appréciation, nous prenons en compte vos remarques pour une amélioration de nos services.
A
Asta Ya Sin KONE Google

J'avoue que vos chauffeurs n'ont jamais respecté un rendez vous de ramassage. Ce samedi 10 février 2024 un de vos chauffeurs m'a fait attendre toute la journée pour ne plus venir et pire il ne répondait plus aux appels. C'est vraiment un.manque de professionnalisme et de respect. Attendre tout un samedi un chauffeur qui fait croire qu'il arrive dans 2h et qui devient injoignable? Franchement revoyez ce manque de respect et de mépris vis à vis de vos clients. Vous ne faites pas la charité, c'est vos services contre notre argent. Donc respectons nous. Merci

Réponse du professionnel : Bonsoir, Vous sommes navrés que vous ayez ce ressenti. Les RDV sont à prendre au moins 1 jour avant la date souhaitée pour être traité en priorité, sinon, les chauffeurs tentent dans la mesure du possible de vous ajouter à leur tournée. Une service client joignable au 01 79 75 16 16, est disponible de 9h30 à 20h00 pour suivre vos livraisons sur toute la France et plusieurs villes d'Europe. Néanmoins, ayant enregistré des temps de transit de mois de trois semaines depuis ce mois de mai 2023 (cf tous les commentaires en ce sens) nous sommes très surpris de votre retour Quant aux heures de ramasses, un SMS de confirmation avec les coordonnées du chauffeur vous est adressé le jour J. Nous organisons minimum 2 départs par semaine vers Abidjan avec un transit time record car court. Votre service client est disponible 7j/7 pour toutes informations ou accompagnements clients. N'hésitez pas à les contacter, si le cas se trouve avéré, nous corrigeons immédiatement le point sur votre secteur. Challenge Paris,
A
Alain Yves KOUASSI ATCHIN Google

No comment avant d’essayer leur service. J’ai tout juste visité les lieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre visite, Merci
N
Negeus Panam Google

Aucune communication dans cet entreprise ! J’ai envoyé deux barik en pensant que les deux allais arrivé en même temps hors rien du tout ! Et puis il y a un gros problème de coordination avec les livreurs (ramasseurs) il ne sont jamais à l’heure où ils te préviennent pas dutout quand ils passent récupérer le colis ! Plus jamais je travaillerais avec cet entreprise.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti, néanmoins, ayant enregistré des temps de transit de mois de trois semaines depuis ce mois de mai 2023 (cf tous les commentaires en ce sens) nous sommes très surpris de votre retour. Quant aux RDV de ramasses, ils sont à prendre au moin en J-1 via notre standard dédié. Un SMS de confirmation avec les coordonnées du chauffeur vous est adressé le jour J. Nous organisons 2 départs par semaine vers Abidjan avec un transit time record de 1 mois max. Notre service client est disponible 7j/7 pour toutes informations ou accompagnements clients. Challenge Paris,
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fatoumata baradji Google

Par contre le colis maritime déposé le 03/07/2023 est arrivé le 20/07/2023 à l'avance pour cela je vous mets 3 étoiles. J'ai déposé un colis pour départ aérien c'était une urgence mais le colis est restée 2 semaines en France vous imaginez ??? Et quand j'appelle ils répondent on vous rappel madame et rien... Franchement c'était décevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré de votre mécontentement, pouvez vous nous préciser votre numéro de suivi que nous puissions retracer votre demande. Organisant des départs aériens tous les mercredis et vendredis, nous sommes assez surpris de ce point que vous nous soulevez. Nous allons donc investiguer sur la base du numéro de colis puis revenir vers vous. Coordialement, Challenge Paris,
L
Laura Kihana Google

Une superbe entreprise chic ' classe et respectueux en plus d'être ultra rapide vraiment je vous le recommande j'ai pas été déçu de mon côté car c'est une pure merveille.

R
Romaric Soro Google

je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Leur service à la clientèle est tout simplement exceptionnel, et ils se sont surpassés pour répondre à mes besoins

S
Samuel Kouassi Google

Excellente compagnie de transit. Sa fais plus de 2ans maintenant que ma sœur utilise cette entreprise pour nous faire parvenir des colis depuis la France et jusque là nous n’avons pas encore été déçu. Les colis arrivent à temps et ne sont pas endommagés avec un personnel accueillant et professionnel. Ne changer pas svp

S
Sandra MARAHOUA Google

Très très mauvaise agence. Manque de professionnalisme, et très irrespectueux. Ils donnent de faux de rendez-vous, sans jamais passer récupérer le colis. C’est au client de les appeler chaque jour et cela pendant des mois, pour savoir le jour et l’heure à laquelle ils passeront prendre le colis. Veuillez les éviter, car pas sérieux. Je suis obligée de mettre une étoile 🌟, sinon je n’arrive pas à publier mon commentaire. Sinon, cette étoile, challenge transit plus ne la mérite pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'avoir pu vous laisser cette impression. Avec deux départs par semaines et un temps de transit d'un mois maximum nous affichons l'un des flux les plus rapide et régulier du marché, nous permettant de répondre le plus efficacement possible aux besoins de nos clients. Les suivis de RDV s'effectuent directement auprès de notre hotline, qui se charge d'organiser les enlèvements. En vous souhaitant une bonne continuation. Cordialement, Challenge Paris.
f
fatoumata maiga Google

Je donne 1 étoile par dépit . Très mauvaise entreprise qui ment et manque de respect aux clients. D’abord il faut prendre rendez-vous pour faire enlever le colis ce qui est normal, mais un rendez-vous ou on ne vous donne pas de créneau horaire. Vous restez donc bloqué toute la journée pour que personne ne vienne enlever le colis , personne ne vous répond après vos tentatives pour les joindre et j’usqua 22h30 ou on vous rappel pour vous proposer un autre rendez-vous le lendemain. A éviter cherchez d’autres transitaire expérimentés et respectueux.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour Nous nous efforçons d’améliorer nos services pour mieux vous servir
M
Mami Guigui Google

Une entreprise pas du tout professionnel .les soucis sa arrive mais au moins il faut informer le client . Plusieurs appels sans réactivité de votre par .un service client qui raccroche au nez Envoi depuis juillet 2021 toujours pas reçu A fuir a tout prix . Une main courante vient d'être déposer pour les insultes reçu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navré de votre mécontentement. Nous proposons deux départs vers Abidjan par semaine avec un temps de transit de 1 mois maximum, ce qui nous permet de répondre au mieux au besoins de nos clients. En vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Challenge Paris,
M
Mamy Mamy Google

Malheureusement comme tout service africain ça se dégrade de plus en plus. Obligé d'appeler une vingtaine de fois pour faire récupérer un carton. En plus ils se permettent de raccrocher au nez des clients. Vraiment dommage je pensais avoir trouver une entreprise fiable.

Réponse du professionnel : Désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes pour cause de suractivité ! Nous nous efforçons d'améliorer nos services.

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