DB SCHENKER

Ma livraison devait s'effectuer aujourd'hui le 26 mai 2026 le livreur de venir entre 9h et 18h il est 18h30 toujours pas de livreur j'avais choisi ma livraison pour aujourd'hui mais malheureusement toujours pas de colis en vue pour ma part j'ai pris ma journée au niveau de mon travail pourquoi programmer des livraisons je suis vraiment déçu de ce transporteur. Malheureusement demain je reprends le travail donc ils ont plus qu'à m'appeler car je ne suis pas à leur service je commande je paye donc je dois avoir un service derrière et non pas des défaillances au niveau de ses livraisons bonne journée

Horrible - la date de livraison reportée 3 fois, commentaires mensongères sur le site "client a refusé la livraison ", une fois répondu au téléphone avec une promesse de livraison "demain dans la matinée " - toujours rien n'est livré et on est resté à la maison tous les jours pour rien, mais notre patience n'est pas sans limites.

Colis prévu le 19/05 non reçu. Le 20/05 le livreur m’a appelé alors que j’étais au travail et a refusé de laisser le colis (ce que je peux comprendre), proposant de repasser le lendemain matin, impossible pour moi, celui-ci devient très désagréable. J’ai appelé la plateforme plusieurs fois : changement d’adresse ou créneau après‑midi impossible, puis plus d’une heure et demie d’attente (on a du m'oublier entre temps...) avant que JE rappelle et qu'on me confirme finalement un passage l’après‑midi. Très déçue par le manque de flexibilité et le mauvais suivi du service. J'estime que ce n'est pas au client de trouver des solutions quand l'erreur vient du transporteur...

Entreprise a fuire... Programation de livraison par telephone, 1ere tentative non livré, (accrochez vous bien) le livreur n’as pas eu le temps sois disant... 2e reprogramation pareil! Le livreur ne prends meme pas la peine d’appeler le client... ils doivent également penser que les jours de congés posés pour des prunnes sont illimités. Bref mon colis d’une valeur de 2k dans la nature sans nouvelles... Bravo et merci DB schenker!

Ne respecte absolument pas les dates de livraison convenues. Ma livraison était fixée le 20/04/2026 entre 9h et 18h. J’ai attendu toute la journée sans que personne ne vienne. Personne n’a appelé et je n’ai aucune nouvelle de mes colis. Ce genre de désagrément s’était déjà produit lors d’une précédente livraison avec ce transporteur dont la qualité de service est exécrable.

Livraison entre 8-18h. Je travaillais ce matin donc pas forcément disponible au téléphone je n’ai pas eu mon colis alors que mon mari était à la maison. J’avais laisser le portail ouvert il n’a pas pris le temps de venir (caméra à l’appui) Déçu !

Société de transport a fuire le service transport ne répondent pas aux appels, seul le secrétariat répond et vous informe dès dates de livraison inexistante pour ce débarrasser, ça fait maintenant 3 semaines que j'attends une livraison et toujours rien, je n'ai jamais vu une société de transport aussi mal organisé et un sacré manque de sérieux. Ce matin j'ai appelé une douzaine de fois depuis 8h sans avoir quelq'un. En attente de vous lire et toujours en attente d'une livraison Cordialement Mr Pivot

Livraison entre 9h et 18h il n'est jamais arrivé sans aucun coup de téléphone d'excuse et on suivi deux mails de ma part pour leur demander des nouvelles sans aucune réponse. Du coup j'appelle la société pour fixer un rendez-vous et que le chauffeur m'appelle avant mais bien sûr il ne l'a pas fait il n'a pas eu l'info.(Apparemment ce n'est pas la première fois). Dommage que leur camion de livraison ne braque pas j'ai dû récupérer un poêle à bois de 250 kg avec un diable sur 20 m en pente car ça a été livré au bord de route super.