Dépôt Keolis - Rubis Grand Bourg Mobilités

Merci à Rubis Bourg en Bresse, à ses chauffeurs sympathiques, professionnels et avenants, et les dames de la boutique TUB qui sont compétentes, rapides, et conviviales. Bravo pour tout ce que vous faites au quotidien

Faut mettre la Clim là ça y’est, on dépasse les 30 degrés et ya pas de Clim ds vos transports c’est abusé la .

Votre système là, c’est vraiment du grand n’importe quoi. Juste un arrêt qui n’est plus desservi et tout le réseau est en pagaille. Les bus qui ne s’arrêtent même pas aux arrêts reportés, les agences incapables de nous aider comme si on comptait pour rien. On paye votre réseau pour quoi au juste ? Vous êtes tout fiers de vos nouveaux plans de circulation, de vouloir transformer la ville en mini Lyon, mais vous n’êtes même pas capables de gérer un réseau de transport correctement.

Bus jamais à l’heure on ne peut pas compter sur le réseau rubis, même quand on a un train à prendre c’est n’importe quoi. Aucune sériosité dans le travail organisation à revoir. Je mets une étoile uniquement parce que c’est impossible de mettre zéro étoile

Indiquer sur internet départ 7h30 du aux travaux mais sur le panneau de bus 7h20, inadmissible du coup 1/2 journée de cours de perdu pour ma fille et ce n'est pas la première fois. Comment peut on avoir une aussi mauvaise communication en interne. Je met 1 étoile car obligé sinon mérite même pas.

La conductrice de bus blonde aux cheveux courts de la ligne 4, le 3 décembre 2024 a 18:15 à peu près, vers "Cadalles à bourg en bresse " est tout simplement inadmissible. Déjà, elle m'a fait payer un deuxième ticket alors que le premier était encore valide. Elle ne m'a laissé aucune chance. J'ai essayé de lui expliquer, mais elle a insisté de manière agressive pour que je repaie. Ensuite, je lui demande gentiment combien d'arrêts il reste avant l'Observatoire, vers 18:30 ou ne serait ce qu'un peu moins, car je devais descendre prendre le 1 pour aller aux Vennes, et là, elle pète un plomb total: elle commence à hurler, me parle comme si j'étais une moins que rien, et se plaint de ses conditions de travail (comme si c'était mon problème ? ) Vous employez des gens qui éprouvent tant de mépris et si peu de reconnaissance pour votre travail ? Elle n'a pas juste été horrible, elle a été discriminante, hautaine et hyper agressive. Le pire ? Elle a ouvert les portes du bus pour me virer dehors, alors que je n'avais rien fait de mal. Elle m'a menacée d'appeler les contrôleurs, mais je lui ai dit de le faire, car j'avais tout payé correctement et rien fait de mal. Il y avait des témoins face à sa crise de nerfs. Franchement, cette expérience m'a brisée. Je suis étudiante, c'était ma première fois sur cette ligne, et au lieu de m'aider, elle m'a humiliée devant tout le monde. J'ai fini en larmes. Cette femme n'a rien à faire dans un poste au contact du public. C'est une très mauvaise personne, et croiser quelqu'un comme ça tous les jours pour aller travailler, c'est juste insupportable. Je n'y arriverais pas. Rubis devrait sérieusement revoir ses critères de recrutement, parce que là, c'est la honte totale pour eux et pour vous. De plus, j'ai remarqué dès le début que son comportement était inacceptable. Une jeune fille est montée dans le bus et lui a posé une simple question. Une fois la jeune partie, la conductrice a crié, exaspérée: "Je fais ça tous les jours, je répète ça tous les jours !" Cette réaction m'a immédiatement surprise et mise mal à l'aise. Si elle est déjà si agacée par une simple question, ça en dit long sur son attitude envers les usagers. Qu'elle se défende comme elle le veut face à ce commentaire, je lui ai dit que j'allais laisser un avis. Faites confiance aux usagers vous verrez que je n'ai jamais ni une seule fois laisse un avis négatif sur quoi que ce soit. Jamais. S'en est une première, c'est bien que c'était grave car des choses j'en ai tolérée mais l'humiliation, l'agression et les pleurs jamais je ne tolérerai ça ! En la laissant s'en tirer comme si il n'y avait rien de plus normal ? dans ses rêves. Je veux pouvoir prendre ce bus en toute sérénité, sans craindre d'être encore une fois humiliée ou maltraitée. Ça doit cesser immédiatement !!!!!!!!!!!

Les bus ou les horaires sont 18h03 et le bus ne passe et surtout pas la première fois où toujours en retard a revoir vos horaires et si les chauffeurs passent

Un irresponsable a décidé de modifier les arrêt de bus et à eu une merveilleuse idée en faisant attendre les enfants en face de l'arrêt initialement prévu chemin de la Bretonnières à Viriat numéro 63 les mésanges qui était sécurisé avec un trottoir assez large et éclairé. Maintenant une quinzaine d'enfants se retrouvent sur le bas côté de la route ,dans l'herbe ,sans trottoir,en plein virage et emplacement non éclairé J'aimerais que cette personne se déplace le matin à 7h 15 et voit de lui même les conséquences de sa merveilleuse idée Et surtout qu'il décide de refaire comme avant c'est-à-dire faire attendre les enfants ont lieu sécurisé à l'arrêt de bus qui était prévu à cet effet AVANT QU'IL Y EST UN ACCIDENT