Distripalet

Ne répond pas malgré que ce soit ouvert

Mauvaise expérience avec ce livreur. Encore heureux les colis étaient au complet et pas abimés. Nous avions impérativement demandé livraison le vendredi ou samedi avec prise de rdv obligatoire (clairement mentionné sur le bordereau) et le livreur s'est pointé le jeudi en milieu de journée. Nous n'avons absolument pas été prévenu. Par chance nous étions la, mais il s'en est fallu de peu que la porte soit close et donc nous n'aurions pas pu prendre livraison des colis, ce qui était important pour nous. Livreur très désagréable, a la limite de l impoli et qui a donné l impression d etre un peu "sur un nuage" (?). Bref professionnel pas fiable.

Entreprise pas sérieuse qui prend pas soin des colis. J’ai payé 100 € une livraison que je suis allé chercher au dépôt c’est inadmissible alors qu’elle aurait dû être livrée chez moi. Ne répond jamais au téléphone Et j’ai patienté 20 minutes dans un bureau avant d’être reçu pour récupérer mon colis

J'écris cet avis suite à mon expérience avec une dame du service client / livraison, qui par vengeance a fait retourner notre livraison au dépôt pour de faux motifs. En effet, suite à notre plainte car leur service de livraison n'a pas respecté les dates de livraison préconise par notre fournisseur, cette dame n'a pas apprécié que nous fassions remonter cette remontrance au service au-dessus d'elle. Ce faisant elle a décidé de renvoyer nos palettes. Résultat: un commerce qui ne peut pas vendre car pas de marchandise à sa disposition..

Pas sérieux comme entreprise, ne réponds pas au téléphone, honore pas les dates de livraison. 1ère expérience, j'attendais un colis depuis 10 jours et je n'arrivai pas a les joindrent, je passe chez eux et je prends en direct le colis ayant pris le fourgon, leur motif était qu'un livreur habite près de chez moi et attendait la bonne occasion pour me l'emporter... 2eme expérience, sur le site où j'ai acheté la livraison est prévu un mardi, me femme reste donc dans le coin, et pour rien. Le jeudi un livreur me laisse un message me disant de le rappeler vite, quand je vois son message j'essaye et impossible de le joindre. J'essaye pendant 3 jours les bureaux, et impossible à joindre. Je termine par redescendre sur Gap et ils ont le culot de me dire il reste plus que 2 jours et on le renvoi a l'expéditeur. Je leurs demande de le livrer le lendemain sur mon lieu de travail, et la journée du lendemain passe sans livraison. Et suprise le surlendemain le colis arrive.... Donc modification de la journée du livreur sans informer le client. C'est vraiment une entreprise pas respectable!!!!

Zut on ne pas mettre 0 étoile,j’ai tout dit,20 jours de retard de livraison,bon en même temps je n’ai pas été livré,je suis allé directement chercher mon colis,marre d’attendre,bizarre que cette société de transport n’est pas encore mis la clé sous la porte

On ne peut pas mettre moins qu'une étoile, dommage. Colis soit disant posé chez moi avec une signature et écriture que je ne connais pas. Appel impossible jusqu'à 16h30 (ils ne peuvent pas, ils sont débordés sur le quai). La dame se renseigne et me rappelle et m'indique que le livreur confirme qu'il a bien livré. Il a appelé et je n'ai pas répondu donc c'est ma faute. Il était marqué qu'il fallait obligatoirement prendre RDV. Il donne des précisions fausses de mon habitation. J'ai engagé une procédure pour faux et usage de faux car j'attends un soit disant litige depuis trop longtemps. La dame au bureau s'en fout et est très désagréable. Elle doit être la même que chez DISTRICOLIS ou de sa famille (déjà même patron). les mêmes termes, les mêmes incompétences. Ils font tout (DPD, UPS, DHL, etc.) mais comme des amateurs. Il y a pourtant des pros dans le 05 pourquoi aller chez des amateurs ???

Beaucoup de difficulté pour les joindre il faut vraiment insister livraison Gap Barcelonnette colis bloqué 7 jours Excuses se n’ai pas une urgence des chenilles pour mini pelle qui et bloqué sur chantier la réponse vos client n’on qu’à attendre (de quoi multiplier votre mécontentement) Service commercial déplorable un seul bon point le livreur super

Injoignable… Aucune reponse par mail … tel basculé sur repondeur bien avant fermeture officielle … Aucun message pour livraison avec dejà 7 j de retard . A fuir 😡😡😡

Impossible de joindre au téléphone

Ne répond tout simplement jamais au téléphone. Livre des colis en piteux états. Aucune flexibilité sur la date et l'heure de livraison.

Livreur super aimable et efficace Très contente du contact et du service, surtout gardez le !

Rdv pris hier pour livraison aujourd’hui entre 11h et 15h… suis resté à la maison toute la journée pour rien, pas de livraison, pas d’appels de leur part… j’ai téléphoné et répondeur direct alors que ça fermait 1h plus tard que mon appel… quel professionnalisme ! Je met 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro !!! 😡

Ste de transport sérieuse et réactive

Bonne expérience me concernant. Colis sur palette reçu le jour de la livraison programmé. Prise de contact par le livreur 30min avant son arrivé. Nickel. Je vous conseille malgré tout de leur téléphoner pour planifier la livraison avec eux pour les colis volumineux (signature au moment de la livraison et vérification de l'état du colis).

Colis bien reçu livreur sympathique et souriant

Colis abîmés et interieurs idem, pas honnête de planquer le colis abîmé au milieu des autres. Mal aimable au téléphone pour porter réclamation. De plus, ne savent pas boire leur café trop sucré (attention au diabète) car les cartons en étaient plein. JE N'AI PAS RÂLÉ, J'ai tenté de faire de l'humour mais MAL AIMABLE. J'AI SANS DOUTE DÛ LES DÉRANGER À LA POSE CAFÉ 🤣

Livreur super sympa et serviable. Cependant, RDV pris par téléphone pour me livrer une palette. Je leur demande de confirmer avec le chauffeur si je dois poser la matinée ou l'après-midi. Ils appellent le chauffeur et ils me confirment le matin. Je pose donc ma matinée. Le jour J vers 11h30 je décide d'appeler Distripalet qui ne répond pas... J'insiste, ça sonne dans le vide. Je rappelle à 12h et là je tombe sur un répond qui me dit qu'ils sont ouvert de 9h à 12h30.. pas possibilité de laisser de message. Si j'avais pu anticiper l'heure de livraison j'aurai économisé une demi-journée de congés posée pour rien !!!

Idem que distri palettes service très satisfaisant bons professionnels

Toujours la même excuse pour ne pas livrer "on avait pas votre numéro de téléphone". Au bout de trois jours ils ont bien réussi à le trouver, méthode habituelle ils laissent sonner trois coup, donc pas le temps de répondre ensuite ils vous disent "livraison impossible destinataire non joignable. Enfin ils ont toutes les combines possible pour ne pas vous livrer. A fuir !!!la même politique que chronopost.

VRAIMENT PAS SÉRIEUX ! NE TIENS PAS COMPTE DU SECTEUR GÉOGRAPHIQUE EN MONTAGNE. UN SEMI REMORQUE POUR LIVRER 4 CARTONS DE PLOTS ?? PAS DU TOUT AU SERVICE DU CLIENT ET TRES DÉSAGRÉABLE. TRANSPORTS DÉVOLUY BEAUCOUP PLUS COMPÉTENTS

Une catastrophe !!! Colis livrés mouillés - Eventrés - Je n'ai jamais vu un transporteur oser se présenter avec des colis dans un tel état - Heureusement que photos à l'appui le SAV de mon vendeur a été super efficace !! A fuir ..........

Il ne faut pas etre presser avec eux ! une livraison pour du matériel professionnel qu'on vous garantit au téléphone le lendemain et ce trois fois de suite ! trois jours de perdus de travail ! un manque de sérieux et d'organisation ! J'espère que le colis arrivera en état ....

Un transporteur aussi incompétent que désagréable . A éviter

1 ETOILE CAR ON PEUT PAS METTRE MOINS COLIS PRIS EN CHARGE PAR DISTRI PALET A GAP ET APPEL TEL DE LEURS SERVICES EN INDIQUANT QU'ILS NE NOUS LIVRERAIENT PAS NOTRE COMMANDE CAR TROP VOLUMINEUX ET QUE SI ON VOULAIT ON AVAIT QU'A VENIR LA CHERCHER CHEZ EUX - SUPER SI EUX ILS Y ARRIVE PAS MOI AVEC MA VOITURE CA VA ETRE FACILE EXPLIQUEZ MOI JUSTE POUR VOUS L'AVEZ PRIS EN CHARGE SI VS NE POUEVEZ PAS LE LIVRER ???? IL A PAS GROSSIT ENTRE TEMPS POURTANT

Livraison au top et livreur vraiment gentil....

Aucun problème avec les livreurs en revanche au niveau suivi, traitement et organisation c'est déplorable. En attente depuis 1 mois de la livraison d'une paroi de douche qui a été brisée lors de son arrivée sur le site de Gap (dépôt d'une palette de 200 kilos sur le colis pourtant marqué fragile) puis soi-disant erreur de réexpédition (je soupçonne qu'elle soit à nouveau brisée car la casse est récurrente au sein de cette entreprise) mais pas de nouvelles depuis plus de 15 jours. Pour finir des véhicules de livraison trop volumineux pour pouvoir acheminer les livraisons dans certaines communes. Vous devriez laisser la place aux transports Dévoluy ou Charbonnier qui eux, étonnamment, livrent dans les temps, sans problème et avec nettement plus de sérieux.

A ce jour même impossible de les contacter avec mon colis bloqués mort de rire De bons à rien

Facilement joignable et livreur adorable. Ça change de dpd

colis bloqué plus de 15 jours sur le quai après recherche du fournisseur et plusieurs rappels rien n'a bougé j'ai été obligé de perdre une demi-journée pour descendre a GAP chercher mes colis par contre sur place un accueil sympathique

efficace mais un peu brutal avec les véhicule

Une bonne ambiance, du sérieux. Un peu limite pour manoeuvrer en semi remorque lorsque tous les camions sont présents ! Facile d'accès ! Toilettes sanitaires en sous sol ! Fauteuils roulants passer votre cap !

Excellente entreprise de transport au trop de ses engagements et satisfaction

Super livreurs et excellent service ! Merci !!

No comment car trop à dire !

A banir de vos relations professionnelles

Je tiens à souligner l'excellente attitude du Livreur LUCAS dans l'exercice quotidien de son métier. Bravo

attention des voleurs parmis les coursiers ou dans le parcours du colis!!! faites attention avant de signer vérifié la TOTALITE et regarder surtout si votre commande n'était pas sur une palette entière et qu'il ne l'on pas séparé par la suite. Une fois signé il son de très mauvaise fois même si la personne qui vous a livré se rappelle du nombre de carton déposé...

Concernant le 04 : 5 étoiles pour mon livreur préféré ! le meilleur ! THIERRY (ex gefco)