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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

DSV

Société de transport international de marchandises · Voivres-lès-le-Mans (72)

3,7 116 avis Fermé
DSV — Société de transport international de marchandises

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Itinéraire Site web

À propos de DSV

DSV est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Voivres-lès-le-Mans (72210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:15
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

3,7
116 avis
5★63
4★16
3★7
2★3
1★27
N
Nicolas Mouillard

Livraison de 2 produits en quelques jour. On me laisse la palette avec les meubles devant la porte, aucune aide pour rentrer les achats dans la maison, même si je suis seul sur place. Et on ne récupère pas non les palettes. Peut être est ce prévu de cette façon le bon sens voudrait qu'on ne laisse pas le client dans la difficulté. Surtout vu le prix des achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Mouillard, Nous comprenons que laisser les articles devant la porte sans assistance ait pu être source de gêne. Nous prenons en compte votre remarque sur la gestion des palettes et la satisfaction client, elle est essentielle pour nous. Cordialement, Julia de DB SCHENKER
J
Jordan DUPUY

Des livreurs qui grillent des stops et roulent n’importe comment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos livreurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement. Le service client DB SCHENKER
S
SAV QUICHAUD

Nous avons eu besoin d'un transport très particulier à un tarif compétitif et ce transporteur a tenu ses promesses. Aussi un grand merci à l'équipe du Mans.

Réponse du professionnel : Bonjour SAV, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
P
Pierre GUITTON

Livreur qui a appelé avant d'arriver, très agréable au téléphone et sur place. Marchandise arrivée impeccable (une paroi de douche donc fragile) J'enlève juste une étoile pour le créneau de livraison entre 8h et 18h. Bloquer une journée pour une livraison c'est vraiment problématique. Un appel ou un SMS la veille pour annoncer la livraison le matin ou l'après-midi serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
G
Guèn Kelsang Tséwang

Excellente expérience ya 2 mois. Des agents de quai m'ont proposé de l'aide pour charger dans mon kangoo. Je ne pensais pas en avoir besoin et au final heureusement qu'ils etaient là. L'equipe admin était vraiment au top pour retrouver le deuxième colis qui est arrivé 2 jours plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour Guèn, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
A
Adrien Rocheron

Bonjour, livraison effectuée ce jour, je n'avais encore jamais eu un livreur aussi désagréable qu'aujourd'hui ! Et pourtant c'est ma 5eme livraison de tous service confondu ( maison en cours de rénovation) franchement ce monsieur devrait changer de métier. Et je ne parle pas du service mis en place pour les créneaux horaires de livraison bref un désastre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos livreurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement. Le service client DB SCHENKER
A
Aurelien Camorra

A l'écoute, professionnel , malgré la contrainte des horaires de livraison qui sont des heures de travail journalier , une solution à été trouvé donc je dirais rapide et efficace je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Chloe DB Schenker
A
Aurelie Bobinet

Moins d une étoile,A fuir en plus d être incompétent,ils sont malhonnête et très désagréable🤬🤬😡,on appel lundi pour expliquer que un colis va arriver et demande des renseignements pour chargement,on nous dit pas de problème et le lendemain il décide de refuser notre caisse avec des excuses qui tiennent pas la route et en plus d amabilité a faire fuir, résultats on a eu des pénalités de plus 300 euros car je répète trop de main d'oeuvre,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur DB SCHENKER. Cependant, nous aurions aimé avoir plus de détails expliquant la raison de votre insatisfaction. N'hésitez pas à compléter votre commentaire. Julia