Heppner Le Mans

Malheureusement, la livraison de notre lit a été un cauchemar : en effet ,les employés de ce transporteur on planté mon mari là sur le trottoir, avec un lit et matelas 230/240, Lamentable!. L'un d'entre, à la limite de la politesse, a refusé de monter la livraison a l'etage car ce n'était pas prévu ! Ce qui est juste puisque cette livraison était un cadeau à notre égard.Aurait-il propose un supplément pour le monter? Il aurait il fallu être professionnel! Je sais qu'il est difficile de trouver des gens compétents, qui veulent bien faire leur travail mais ça devient compliqué !

Enlèvement d ' un colis. Tout s'est très bien passé. Personnel agréable et serviable.

Chauffeur complètement abrutis entre ruaudin et brette les pins ce jour a 9h24 qui a manqué de nous faire un face a face

Une agence moderne Personnel accueillant j'aurais aimé la même dans ma ville. Nous tous ce que l'ont a ici c'est tout le personnel des gens géniaux mais niveau dépôt et matériel sincèrement c'est 0. Merci pour votre accueil et n'oubliez pas mes 2 euros 😜. Le conducteur de l'agence d'Orléans.

Bien accueilli et très pro

Service au top et rapide

Transporteur très professionnel, rapide, polie et efficace. Merci.

Parfait. Merci à vous pour l'invitation.

Boîte à évite au chargement tu arrive avant et tu passe le derniers, 1h20 D'attente pour 7 palettes......

Je me suis un perdu dans le sites par manque de connaissances je pense

Dans l'enceinte les accès pour le particulier, au retrait de son colis manque d'information. Accueil très bien pour autant.

Une catastrophe ! Je commande sur internet; on me propose 4 dates possible de livraison. Je choisi le vendredi 21. Je n'ai aucune indication de créneau de livraison. Le 21, a 8h15, je reçois un SMS me disant que la livraison s'effectuera entre 9h30 et 11h30... Sauf que je suis au travail et que je ne peux A PRIORI quitter mon poste pendant plus de 2h. J'appelle la société pour demander un report de livraison ... " Ah non MME, nous ne livrons pas le samedi" "Ah non, nous ne livrons pas après 18h00" "Ah non, on ne peux pas non plus vous garantir un créneau précis, ni d'être livrée en première tôt le matin" Oui, mais je travaille ... Je ne peux pas demander à poser une journée pour une livraison, je ne peux pas demander à quelqu'un de poser une journée pour rester chez moi à attendre.... On me propose de faire un "dossier " pour une livraison sur mesure. Ok ! 2 semaines après toujours aucune nouvelle. J'appelle de nouveau, et là surprise... C'était un gros mensonge , aucun dossier n'a été fait et aucune solution trouvée... L'article en question était un canapé-lit... Je continue à dormir au sol grâce à votre efficacité !! J'ajouterai que la secrétaire est d'une mesquinerie sans nom, qui ne cesse de couper la parole. Merci d'indiquer vos amplitudes horaires sur les sites partenaires. Ce n'est pas à moi de m'excuser de travailler

Super service, toujours a votre écoute chauffeur n'hésite pas à vous contacter pour convenir de la livraison. c'est rare continuez comme ça. cordialement

Endroit bien situé, bonne société de transport, surtout quand il y a d'excellent sous traitant en chauffeur qui se donne a a font dans leur job.

Mon colis était bloqué à Alençon car il manquait le document du fournisseur. Heppner du Mans s'est chargé de récupérer les docs. Je remercie Claudie que j'ai eu par téléphone : très agréable et soucieuse de me trouver une solution rapidement. 👍

Super entreprise et personnel sympas et compétent

Incapable d assumer ses actes que ce soit les livreurs ou dans les bureaux ! C est de la faute de personne quand une date est fixé et que le livreur ne vienne pas sans prévenir puis venir avec le bon qu il y a marqué manque de place dans le camion. Et quand je demande au livreur ça vous dérange pas de prévenir que vous viendrez pas on me dit c est pas mon problème. Et quand je vois la palette livrer surtout de la faience , çà fait peur !!

Je suis venu récupérer un colis, franchement acceuil au top, souriant, convivial, que ce soie la femme ou lhomme à l'accueil. Pour ce qui est des livreurs et des manutentionnaires present ce soir au top tres acceuillant, mon aider, souriant et tres simpathique. Bravo à cette equipe su 16 juin 2022 vers 18h, il merite une petite prime sur leurs salaires.

horaires d'ouverture non adaptés aux transports routier. 8h30 c'est trop tard .

Service rapide, le personnel très agréable

Attente parfois longue mais dans l'ensemble se passe bien.

Mauvaise adresse de livraison, rdv validé via votre SMS avec la bonne adresse et horaire, et rien de respecté. Aucun suivi du colis possible. Transporteur à fuir

Nous avons malheureusement dû nous absenter quelques instant au moment de la livraison. Le livreur à téléphoné et nous avons refixé un rendez vous. Il a réussi à repasser entre temps, un grand merci à lui. J'ai eu le secrétariat au tél entre temps et personnellement j'ai eu une secrétaire très professionnelle et souriante au tél, contrairement à des avis que j'ai pu voir, peut-être faut il commencer par être aimable avec elle, elle n'y est pour rien. Voilà perso contente de ce transporteur et du service dans sa globalité.

Le contact au téléphone à été plus que lamentable avec demande de surcoût injustifié !

Heureusement que le Petit transporteur nous à livré à la place d'Heppner, Heppner du 72 est lamentable, secrétaire agressive, impoli, qui se croit au dessus du respect et des autres dès que l'on décroche le téléphone ! Et ce n'est pas la première fois, en s'exprimant comme une charretière ! A fuir !!!! Je me demande comment une telle personne médiocre peu conserver son poste ! Quand d'autres se tuent à la tâche, au secours fuyez.

1 étoile pour les 2 pseudo-livreurs sur la tournée de parigné l évêque. Ils arrivent en retard et en plus me propose gentiment de laisser le colis sur la route car ils ne veulent pas pousser sur les graviers. Obligé d'insister pour qu'ils le pose un peu plus loin. Après avoir échanger avec mon voisin, il partage mon opinion sur ces deux individus. Conseil : changez de métier.

Livraison d'une palette de produits fragiles . Super bien passé.

Site propre et personnels sympa

2em fois que nous sommes livre par ce transporteur 1er fois 2 grosse vitrine réfrigéré arrivé en parfaite état super précaution pour décharger 2em à ce jour jardinière en béton de 70kl chacune encore parfait pour cette livraison merci

Bon établissement personnel sympas

Très beau depos nous allons y vider tous les jours

Tout beau,tout neuf mais encore plus d'attente....

Dépôt tout neuf et personnel courtois et fort sympathique de l'accueil aux gens de quai