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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

DSV

Société de transport international de marchandises · Serre-les-Sapins (25)

3,8 73 avis Fermé
DSV — Société de transport international de marchandises

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Itinéraire Site web

À propos de DSV

DSV est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Serre-les-Sapins (25770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (73)

3,8
73 avis
5★41
4★11
3★5
2★1
1★15
A
Amel

L’équipe est toujours réactive. Les réponses sont rapides, claires et efficaces. Un vrai plus pour cette société de transport. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Amel, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Savoir que notre équipe répond rapidement et avec clarté nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, Julia de DB SCHENKER
C
Clara Mino

Très bonne expérience avec DB Schenker Besançon. On sent une équipe investie et professionnelle. Les échanges sont simples, efficaces et toujours respectueux. Les délais sont tenus et en cas de question, on obtient rapidement une réponse claire. C’est rassurant de pouvoir compter sur un transporteur sérieux et organisé. Merci à toute l’équipe pour votre travail au quotidien

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Mino, Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre confiance est précieuse, et nous continuerons à nous montrer à la hauteur de vos exigences. Cordialement, Julia de DB SCHENKER
T
Thibault Carrez

Les camions (semis-remorques) empruntent très régulièrement la route de l’Oratoire à Franois alors qu’elle est interdite aux + de 9 tonnes. Il existe une déviation. Je comprends que vous souhaitiez gagner du temps mais c’est interdit. Je vous ai déjà appelé, pourriez-vous demander à vos chauffeurs de respecter le code de la route.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos livreurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement. Le service client DB SCHENKER
a
alln lanou

Zéro !! deux livreurs pour une piscine laissée au bord de la rue en limite de propriété a une dame seule à la maison. Coup de fourche dans le carton la moindre des choses était de signaler que le carton est abîmé afin de contrôler la marchandise. Je suis livreur et seul je pense faire du bien meilleur travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos livreurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement. Le service client DB SCHENKER
J
Jean-marc Rossi_magnani

entièrement satisfait, délais annoncés respectés et matériel livré (panneaux solaires) en parfait état. Je recommande sans réserves, très pro.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-marc, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
S
Steph Jacquot

Livraison parfaitement gérée avec un colis arrivé en temps et en heure merci à Kévin le chauffeur pour son aide ; excellente prise en charge avec un relationnel rempli d’empathie un grand merci à Charline pour cela ! Je recommande fortement cette entreprise !

Réponse du professionnel : Steph, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Service Client DB SCHENKER
s
stessy Vernier

Presque 300 euros de commande pour un tapis de sol pour un utilitaire, reçu déchiré !!!! Le livreur a poser le tapis déchiré sans scrupules !!! Merci les livreurs !!!!! Aujourd'hui 30/10, 2eme livraison suite au tapis déchiré, on leur dis de laisser le tapis dans l'allée, on rentre la palette et entre les 2 portes d'entrées !! On vous facture la porte d'entrée abîmé cette fois ??? Vraiment des incapables !!

Réponse du professionnel : Bonjour stessy Vernier, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un tapis déchiré. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Julia DB SCHENKER
L
Léopold GROSJEAN

Livraison effectuée dans les délais et chauffeur sympathique. Cependant, un aquarium et son meuble arrivés en biais sur une palette cassée. Heureusement, les joints du bac ont tenu le coup à la mise en place. Attention aux supports pour les produits fragiles !

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