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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

DSV

Société de transport international de marchandises · Chaumont (52)

3,8 54 avis Google Ouvert
DSV — Société de transport international de marchandises

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Itinéraire Site web

À propos de DSV

DSV est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Chaumont (52000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
3,8
54 avis
5★30
4★8
3★2
2★2
1★12
y
yael christmann Google

En lisant certains commentaires j’ai peur 😱 mais franchement super, très gentil au téléphone et livreur franchement adorable et aimable. Livré le jour demandé et dans les heures communiquées.

Réponse du professionnel : Bonjour yael Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, DSV
B
Bruno Gerard Google

Arnaque livraison prévue entre 8h et 13h 14h45 toujours rien reçu après contact avec le service comme par hasard il y a eu un problème c'est vraiment des rigolos je ne conseille absolument pas de traiter avec eux ça ne vaut même pas une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Priscilla
D
Delphine Dorange Google

A fuir absolument. Premier colis perdu. Une même commande est réexpédiée par le fournisseur et la livraison est prévu mais bingo encore un incidents donc pas de livraison. Ma commande date du mois de septembre

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Dorange, Je suis désolé d'apprendre les désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et regrettons sincèrement ces retards répétitifs. Cordialement, Julia de DB SCHENKER
E
Eva Clerc Google

Absolument catastrophique. Le livreur ment une première fois en disant qu’il est passé à 11h38 ce qui est faux, il dit ensuite que la rue est interdite au poids lourd. Livraison reprogrammée 2 jours après et colis toujours pas reçu ! 2 matinées de gâchées à attendre pour rien ! Ne mérite même pas une étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour Eva Clerc, Je comprends parfaitement votre frustration face à ces désagréments et au manque de clarté concernant la livraison. Votre temps est précieux et ces retards sont inacceptables. N'hésitez pas à nous contacter au 0325326211 pour en discuter plus en détail. Cordialement, Julia de DB SCHENKER
F
Frédéric De Gueldre Google

Tout faux cette agence !!! J'attends mon colis depuis des semaines. Je vois qu'il est dans l'agence de Chaumont depuis 4 jours et rien aucun contact aucune info de leur part quand je recois un sms auquel on ne peut pas répondre me demandant quel jour je veux être livré et retour d'un sms qui me dit que je dois resté bloqué chez de 8H à 18H !!! On les appelles et nada aucunes réponses malgré 4 appels à 9h du mat ! Mon colis que j'ai besoin en urgence n'ura ey que +6 jours de retard ! J'espère que quand ils commanderont qlq choses on leur pou ri ra autant leur livraison !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à nous joindre via le numéro du standard de l'agence. Pour un suivi de livraison, vous pouvez faire votre demande à notre assistante Betty accessible depuis notre site internet : https://www.dbschenker.com/fr-fr. Depuis la page d'accueil du site internet, cliquez sur la fenêtre "Bonjour je suis Betty, comment puis-je vous aider?" et indiquer votre numéro de STT. Merci de votre compréhension, Bonne journée Julia
c
christophe BLAD Google

Très bon accueil . Personnel de nuit au top .

Réponse du professionnel : Bonjour christophe, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
G
Gérard Rucklin Google

Très bon accueil téléphonique et service au rendez-vous. Très bien....

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
F
FlooW52 Google

Le livreur en PL à Chaumont et très séduisant 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour FlooW52, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
M
Mireille Michelle Google

Livraison à la date convenue. Le chauffeur Omar, très professionnel et serviable. Nous a téléphoné avant livraison comme convenu. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
D
Dantzig Google

Une société de transport comme une autre

Réponse du professionnel : Bonjour thierry, Votre mécontentement exprime une expérience qui n'est pas satisfaisante. Votre évaluation a été transmise aux équipes locales pour que des actions correctives soient rapidement engagées. Julia DB SCHENKER
S
Serge Millot Google

Livreur très pro. Colis légèrement endommagé,celui-ci m'a conseillé de le déballer avec lui afin de constater si il y avait des dommages. Super.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge Millot, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre livreur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de sa prestation. Nous sommes désolés pour les dommages causés à votre colis, mais nous sommes heureux que notre livreur ait pu prendre le temps de vérifier cela avec vous. Nous prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service de livraison. Cordialement, DB SCHENKER
M
Marsouin Bazeilles Google

Chaine de transporteur de messagerie poids lourd

A
Aurelie Cornevin Google

Très déçue... je devais être livrée hier, problème d'interphone mais un livreur lambda qui livre de gros colis appelle le client pour lui donner une heure approximative ce qui n'a pas été fait, j'avais pris un jour de congé pour cela. De plus, il m'a tout laissé devant ma porte plus de 140 kg de colis j'ai dû me débrouiller avec mon fils de 14 ans. Ce n'est pas une vraie boîte de livraison c'est la première fois que j'ai autant de problèmes avec des livreurs.

N
Nicolas Beurné Google

Bonne société de transport. Les livreurs sont très corrects.

t
tonton inbas Google

Je devais être livré aujourd'hui entre 8h et 18h (avec de tels horaires, en principe, ils peuvent s'organiser). À 20h, je n'ai vu personne et personne ne m'a contacté ! Ils pensent peut-être que je n'ai que cela à faire ? En tous cas, quel manque d'organisation et quel manque de respect ! À en croire les autres commentaires, ce genre de problème est fréquent ! Qu'attendent-ils pour corriger le tir ?

C
Christophe Martin Google

Super accueil pour le retrait de mon colis a quai , super sympa ça change de la concurrence !

H
Houari Fatmi Google

Très déçu ma commande est arrivée il y a une semaine sur votre plate-forme je n ai toujours pas été livré !!! Ce n est pas la première fois !! Plus jamais je choisi ce transporteur

L
Ludovic KYSEL Google

Bon service. Personnel sérieux et consciencieux.

G
Grzegorz Google

Chargement rapide sans problème

J
Jeremy trucking Google

Bonne accueil tout est ok

Réponse du professionnel : service, nous travaillons pour satisfaire l'ensemble de nos clients et nos destinataires.
J
Jeanmarc Seiller Google

nous téléphone pour la livraison on leur dit qu'on ai disponible cas partir de 16heures il nous dise pas de problème il il viennent a 13h20 pour livrer quand cest comme ça on dit non nous avons écourté ce qu'on avait de prévu exprès merci beaucoup pour votre professionnalisme

C
Christophe Lartillier Google

Très bien accueilli merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, et votre note
S
Sabrina Ortu Google

Bon état d'esprit dans cette entreprise surtout les employés des quai de l'après-midi

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, et votre note
j
jean-pierre Marcotte Google

Des pros du transport

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire
P
Philippe Gadonneix Google

Excellent prestataire pour l express

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire
M
Marc DEGLISE Google

Malheureusement on ne peut pas mettre moins que 1 étoile.... D'abord le fournisseur vous contacte sur un numéro de téléphone qui ne correspond pas à celui donné. Ensuite, on fixe un rdv et je prends 1 journée de congé pour réceptionner le colis car ils ne donnent pas de plage horaire. Pour finir ils ne sont jamais passé et vous culpabilise presque car vous n'avez pas répondu à un numéro qui n'est pas le votre encore 1 fois..... Pour finir, on a remis 1 nouvelle date de livraison en faisant rectifier encore 1 fois mon numéro de téléphone.... Je modifierai éventuellement ce commentaire la semaine prochaine si la livraison se passe bien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de la problématique de ce transport. j'espère que depuis cela c'est amélioré. nous faisons le maximum pour satisfaire nos destinataires, et nos clients.
S
Sándor Tóth Google

Accueil chaleureux et service impeccable ! Je recommande vivement cet endroit ! 😀

c
christophe doré Google

Commande d’un garde-corps. Première livraison, garde-corps refusé car il était rayé. Repartit en réparation, il revient aujourd’hui rayé de nouveau. Pire que la première fois et pas au même endroit. Colis refusé. Vous réagissez à partir de quand????

D
Dominique De Chiara Google

Très bon transporteur malgré une agence ancienne. Personnel professionnel !!

G
Gaël Guillet Google

Colis arrivé dans les temps, livreur très courtois que du positif merci