DSV est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Bettancourt-la-Ferrée (52100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
3,8
37 avis
5★23
4★2
3★3
2★1
1★8
f
frederic alavoine
Mr Hernandez et la honte de la société et na aucun respect raccroché au nez des gens
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos collaborateurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected]
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement.
Le service client DB SCHENKER
S
SOBRA SOBRA
une fois de plus une livraison en provenance de Cedeo , ou le livreur n'a soi disant pas le temps ( il est 11h,...) , les 3 colis sont laissés limite sur le trottoir et la secrétaire doit porter les cartons de plus de 20 kg chacun, le livreur ne juge pas utile d'aider.... Du travail de fumiste , bravo ne changez rien!!! Schenker Comptez vous réagir ou chacun mène sa barque comme il l'entend???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos livreurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected]
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement.
Le service client DB SCHENKER
M
Marielaure Vivenot
Il serve à rien il donne une heur un jour il.livre même pas pff enerve
Réponse du professionnel : Marielaure Vivenot,
Nous regrettons de prendre connaissance de votre commentaire.
Ce que vous relatez ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous voulons et devons vous apporter.
Votre envoi n'a pas pu être livré à la date annoncée pour cela nous vous présentons nos excuses.
Nous vous proposons de recontacter le service livraison au numéro de téléphone suivant : 03 25 32 62 11, pour reprogrammer une nouvelle date de livraison. Nous espérons pouvoir très prochainement regagner votre confiance en vous prouvant que votre satisfaction est bien au coeur de nos préoccupations.
Cordialement,
DB SCHENKER
A
Alex
Je me demande pourquoi prendre rendez-vous pour une livraison …
Attente de ma livraison depuis plus d’une semaine …
Ne pas vous fier au créneaux donnés , il ne sera pas respecté et vous ne serez heureusement pas prévenus, vous attendrez toute la journée pour rien et bien sûr ça sera à vous de rappeler pour prendre un autre rendez-vous car c’est de votre faute .
Vu le prix de la livraison, autant aller le chercher soi-même dans leur entrepôt. Je déconseille
P
Pierre Wittersheim
Personnel de l'accueil très sympathique. J'ai été récupérer un gros colis directement au dépôt, une personne a emmené le colis jusque dans mon coffre ! Merci et bonne continuation
F
Florent Grandgerard
Ma commande est bloquée depuis 2 jours à l'entrepôt.
J'ai commandé car je devais recevoir le colis au maximum le 23 donc c'était la date maximum pour laquelle j'avais besoin du produit. Donc aujourd'hui mais le centre est fermé !!!
48h que le colis ne bouge pas et en 48h j'avais largement le temps de recevoir le produit.
C'est honteux de payer un service pour ce genre de choses et que personnes te prévienne.
S
Sandrine Pastre
J'ai noté 3 🌟 seulement car je n'ai pas apprécié que le livreur laisse mon colis en bas de chez moi et me laisse me débrouiller toute seule.
Je lui ai demandé gentiment de m'aider il a refusé. C'était deux sommiers très lourd.
J'étais toute seule avec un bébé.
Le covid n'est pas une excuse valable, on met un masque et en plus le livreur vient sonner à notre porte alors pourquoi ne monte t-il pas les colis?
C'est vraiment pas sympa !
C
Celine Gaillot
Livraison décalée par moi d'une journée car cela m'arrangeait. Attendu toute la journée et arrivé à 17h45 on me dit ben ça sera lundi le livreur est rentré chez lui. En plus sur le suivi il est noté marchandises livrées ! Inadmissible
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