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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

DSV

Société de transport international de marchandises · Rungis (94)

3,3 68 avis Fermé
DSV — Société de transport international de marchandises

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À propos de DSV

DSV est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Rungis (94150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

3,3
68 avis
5★34
4★5
3★3
2★1
1★25
J
JEAN-JACQUES Cedolin

On prend rdv avec ce transporteur Il ne vient pas ou affirme quil n'y avait personne à la livraison Difficulté à les joindre par téléphone, le numéro indiqué n'est pas attribué Société à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec nos services Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement. Le service client DB SCHENKER
M
Murielle Wodka

Sincèrement ne mérite même pas 1 étoile. Transporteur qui envoi courrier pour organiser une livraison suite à achat sur site marchand...et soit disant service téléphonique jusqu'à 20H...oups personne ne répond...mais cette société a un fax !!!! Suite du feuilleton...le n° de téléphone ne répond toujours pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à nous joindre via le numéro du standard de l'agence. Pour un suivi de livraison, vous pouvez faire votre demande à notre assistante Betty accessible depuis notre site internet : https://www.dbschenker.com/fr-fr. Depuis la page d'accueil du site internet, cliquez sur la fenêtre "Bonjour je suis Betty, comment puis-je vous aider?" et indiquer votre numéro de STT. Merci de votre compréhension, Bonne journée Julia
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slay jp

très déçu de DB Schenker Zéro pointé. J’ai commandé une boîte de vitesses automatique BMW, un produit coûteux et extrêmement fragile. Malgré l’étiquetage clair indiquant “fragile”, le transporteur est arrivé avec une palette détruite et la boîte retournée ! Vu le prix du matériel, c’est inadmissible. Aucune précaution apparente n’a été prise lors du transport. Résultat : un produit potentiellement endommagé et un grand stress inutile. Service à fuir si vous avez du matériel de valeur ou fragile. Je ne recommande pas du tout DB Schenker. Les Photos pour vous montrer le mépris affiché pas cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour slay jp, Nous comprenons votre frustration face à la situation que vous avez décrite. La protection des articles délicats est cruciale, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés durant le transport. Cordialement, Julia de DB SCHENKER - Routier
M
Mounparadise Moun

Bonjour je n'ai jamais reçu mon colis, impossible de les avoir par mail ou par téléphone à éviter à tout prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à nous joindre via le numéro du standard de l'agence. Pour un suivi de livraison, vous pouvez faire votre demande à notre assistante Betty accessible depuis notre site internet : https://www.dbschenker.com/fr-fr. Depuis la page d'accueil du site internet, cliquez sur la fenêtre "Bonjour je suis Betty, comment puis-je vous aider?" et indiquer votre numéro de STT. Merci de votre compréhension, Bonne journée Julia
J
Joel Ashn

Livreur mal poli qui te raccroche au nez en pleine discussion. Quelle attitude !! Compagnie injoignable aucun moyen de discuter avec eux. Colis non reçu car le livreur a refusé de passer la barrière de notre résidence et se rendre au bas du bâtiment . Des gens qui n’ont clairement pas envie de travailler et qui veulent être payés à faire les touristes . Je n’arrive pas à croire que la Grande épicerie de paris travaille avec des partenaires si peu professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Votre mécontentement exprime une expérience qui n'est pas satisfaisante. Votre évaluation a été transmise aux équipes locales pour que des actions correctives soient rapidement engagées. Julia DB SCHENKER
G
G Bene

J’étais très inquiète en lisant tous les avis négatifs sur le site. J’ai pu choisir le jour de la livraison (8h-18h, c’est large. Vive le télétravail !). Le chauffeur m’a appelée 5 min avant pour vérifier que j’étais chez moi et à nouveau quand il était en bas de chez moi. Colis livré sur le pas de la porte, en bon état, bref tout était très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour G, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions de votre confiance. Julia DB Schenker
Y
Yannick Pelage

Injoignable Contact pour livraison impossible. Faut changer de personnels ou voir pour autre système de fonctionnement. Le mieux serait que les clients vous paye après réception et respect des horaires et l attitude du livreur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à nous joindre via le numéro du standard de l'agence. Pour un suivi de livraison, vous pouvez faire votre demande à notre assistante Betty accessible depuis notre site internet : https://www.dbschenker.com/fr-fr. Depuis la page d'accueil du site internet, cliquez sur la fenêtre "Bonjour je suis Betty, comment puis-je vous aider?" et indiquer votre numéro de STT. Merci de votre compréhension, Bonne journée Julia DB SCHENKER
C
Coralie Gentils

Livraison effectuée aujourd'hui, au jour que j'ai pu choisir. Le livreur m'a appelé pour me dire qu'il était près de chez moi. Monsieur très professionnel et fort aimable. Je dois bien dire que je ne comprends pas les avis négatifs. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.👍👍

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