DSV

ONT EST TOUJOURS BIEN ACCUEILLI

Livraison effectuée aujourd'hui, au jour que j'ai pu choisir. Le livreur m'a appelé pour me dire qu'il était près de chez moi. Monsieur très professionnel et fort aimable. Je dois bien dire que je ne comprends pas les avis négatifs. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.👍👍

Faut bien levé la tête

Colis bloqué chez eux depuis 5 jours, impossible à joindre . Mauvaise expérience

Horaire de livraison respecté Le livreur super gentil. Aimable et souriant Je suis très content de cette livraison

J'ai envoyé un mail il y a 15 jours j'attends toujours la réponse de leur service.

Je viens de passer l'après midi au téléphone pour essayer de les joindre pour programmer une livraison ,sans succès!!!!!! A fuir!!!!!!

Accueil très agréable et service livraison très pro

1h apres le début dee leur services le livreur était là. Très poli et aimable. Gros hic de la société cependant : ils ne livrent qu'en semaine ce qui est très mal pensé,voire inutile... De plus , ils n'ont pas répondu au téléphone sur les 3 appels où j'ai attendu de longues minutes en haut parleur.

Injoignable ! Après avoir attendu en vain une livraison entre 8h et 20h qui n'a pas été assurée, vraiment impossible de joindre le site de Rungis ni celui de Massy ! Le colis apparaît comme "à disposition sur le site de Massy" alors que, renseignements pris, les colis sont à Rungis (et que Massy ne peut rien dans ce cas là - renseignements pris sur place, de pieds fermes...). Reprogrammer la livraison va tenir du miracle (inutile de préciser qu'après ma journée d'attente de la livraison en vain je n'ai pas été recontactée) ! Vraiment si vous vous foutez de vos clients particuliers, passez par DB Schenker. Clairement ils ne vous oublierons pas de si tôt !

J'ai attendu deux heures et quarante-cinq minutes pour la liste de l'entrepôt. J'ai déchargé sept palettes et quatre cartons. Cela vous semble-t-il normal, ou l'employé de l'entrepôt ne fait-il pas son travail ?

Impossible à joindre et incapable de changer un numéro de téléphone. Bon courage s'il s'agit de votre transporteur

Une étoile car on ne peut en mettre zéro. Créneau réservé pour une livraison un vendredi de 8h à 13h. Le livreur ne viendra jamais. Pas un coup de fil. N’essayez pas de les appeler, vous n’aurez jamais personne au bout du fil. Je parviendrais à obtenir un autre créneau une semaine après par le biais du fabricant du produit commandé qui a d’autres moyens de joindre ce transporteur.

Impossible de joindre schenker massy au téléphone depuis une semaine vraiment du non professionnalisme après avoir longuement tenté de joindre le siège en France une standardiste a fait ce qu elle a pu Prochaine étape appel à la maison mère en Allemagne

livraison d'un matelas et sommier EMMA à Sceaux le 17 mai changement de date effectuée sans problème et demande de confirmation la veille confirmée avec gentillesse; livraison effectuée avec professionnalisme, sérieux et gentillesse par le livreur. merci je recommande,

Cata. Top 18 commande et non honoré. Mon client est toujours en attente de sa palette après 48 heures

Pas de suivi de colis, personne pour répondre au téléphone,je suis très mécontente, c'est pas professionnel du tout

Le transporteur pas professionnel du tout. Me livre un matelas de 32 kg et me plante en bas du bâtiment sans me donner un coup de main pour le monter jusqu'au 1er étage. Refus catégorique de m'aider et veux en plus reprendre le matelas si je ne veux pas le monter moi même seule. C'est franchement inadmissible.

Très bon cite je recommande

Ne répond pas aux appels ! Livraison non faite ! Aucun suivi après leurs services non fait ! Le livreur ne m'a pas déposer le colis devant ma porte. A quoi sert l'exactitude de notre adresse ? Pour faire joli ?

Un standard téléphonique malaimable c'est affolant, pour une simple demande d'horaire, ce Mr est au bord de la mort, c'est pathétique.

réception ce jour d'un sommier de chez hynia.fr, l'emballage est franchement à revoir mais c'est pas de votre faute, après contrôle il est intact et c'est l’essentielle, livraison le jour du rendez vous

Le matin, l'équipe qui bosse sur le quai est sympathique avec le smile... Le déchargement des remorques est rapide et efficace... Le point noir , c'est l'accès au dépôt, qui est difficile à trouver, par manque d'indications et le marquage au sol et pratiquement invisible pourconnaitre le sens de circulation....

Mon colis est là-bas depuis 1 semaine impossible d’avoir quelqu’un soit là personne raccroche soit personne répond et je reçois quand même des sms me demandant d’appeler cela est inadmissible

De placement pour rien! Et finalement un seul colis sur 2.

Bonne équipe de nuit super rapide au déchargement et bonne ambiance