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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT INTERNATIONAL DE MARCHANDISES

DSV

Société de transport international de marchandises · Lormont (33)

3,5 8 avis Google
DSV — Société de transport international de marchandises

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À propos de DSV

DSV est une société de transport international de marchandises offrant des solutions logistiques complètes. Elle assure la fluidité des chaînes d'approvisionnement grâce à une large gamme de services de fret et de logistique contractuelle.

AerospaceAutomobileConsommateurSanté - HealthcareIndustrie manufacturièreHigh-Tech Fret aérienFret routierFret maritimeFret ferroviaireParcelLogistique contractuelleLead LogistiqueTransport ProjetLogistique décarbonéeServices à valeur ajoutéeServices en ligne (devis, réservation, suivi)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (8)

Avis Google
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Patricia Costa neto Google

Super service des réponses à nos questions très rare de nos jours dans certains services de livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Costa neto, Nous sommes ravis de savoir que notre disponibilité pour répondre à vos questions a su vous satisfaire. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à maintenir cette qualité. Cordialement, Julia de DB SCHENKER Routier
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Leon Gustave Google

Ne réponds pas au téléphone s'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à nous joindre via le numéro du standard de l'agence. Pour un suivi de livraison, vous pouvez faire votre demande à notre assistante Betty accessible depuis notre site internet : https://www.dbschenker.com/fr-fr. Depuis la page d'accueil du site internet, cliquez sur la fenêtre "Bonjour je suis Betty, comment puis-je vous aider?" et indiquer votre numéro de STT. Merci de votre compréhension, Bonne journée Julia
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Xiwei ZHAO Google

Service client est très désagréable, organisation très nulle, les personnes qui répondent au téléphone sont pas gentils, pas de patience, et ne respecte pas les clients. Mon colis n’a pas été livré et je n’ai pas eu d’appel, ni de sms, J’ai reçu 2 fois un email mais le lien conduit vers une page internet avec un message en erreur 404, donc impossible de suivre mon colis. J’ai finis par récupérer mon colis en agence, parce que j’ai essayé tous les moyens pour contacter le service client de vendeur moi même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de l'expérience négative que vous avez pu avoir avec un de nos collaborateurs. Pour que nous puissions faire le nécessaire et remonter cette information à l'agence concernée, veuillez écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour vous tenir informé(e) des actions menées suite à cet évènement. Le service client DB SCHENKER
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Live to Ride (Live to Ride) Google

Merci de deposer le colis a 12h30 le mercredi, vos propositions de livraison ne me conviennent pas je travail comme la plupart des gens de ce pays! FRAMI900008661. Ou dite moi ou je peux récupérer ce colis moi-même. Vous pouvez aussi laisser le colis devant la porte. J enleverai ce commentaire négatif si vous faites votre travail correctement, je suis désolé mais c'est mon seul moyen de pression. Merci de votre compréhension

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