Eurostar

Trains en retards à répétition à Bruxelles Navigabilité sur le site/application passable Informations incomplètes dans la FAQ Service client par téléphone qui redirige tout vers le site (soit disant "instinctif") alors qu'on cherche précisément quelque chose qui n'est pas sur le site. Jamais de réponses par téléphone (tous les opérateurs sont occupés, y en a qu'un seul ou bien tous sont en appels avec des clients mécontents). Aucune considération pour une demande exceptionnelle de décalage d'un billet de train pas encore parti. Tarif exorbitant Vivement une mise en concurrence

Je ne prends l eurostar que lorsque je n ai pas le choix. Attente interminable debout au hall 4 de gare du nord, sans le moindre siège ni confort. Sur mes 5 derniers voyages, 4 trains retardés de plus de 30 min Politique d échange ou de remboursement très décevante Trains avec banquettes d un autre âge Vraiment décevant

Quelle honte ! Le passage de la douane française est inadmissible. Les machines ne fonctionnaient pas. Celles du uk fonctionne parfaitement. Une fois de plus le bazar à la française. Le train doit partir en retard car les passagers sont bloqués. Sans parler de la chaleur et du fait qu'il faut rester debout pendant plus d'une heure. C'est inacceptable. La prochaine fois nous prendrons l'avion.

Une Gare très correcte mais un bazard pas possible pour s'y rentre en pleine semaine ! Les dépose minute sont plutôt des jetté minutes sinon c'est coup de klaxon à ton va! Et c'est extrêmement bruyant. Le dimanche soir plus facile de circuler et beaucoup moins de monde ! Attention avant de rentrer vendeur a la sauvette. Et attention au pickpocket le mieux est de bien fermer vos poches .

Le service à la station Eurostar Gare du Nord est une catastrophe. Personnel qui vous fait des remarques lorsque vous vous trompez de chemin alors qu’il suffisait d’orienter les voyageurs, puis en bout de chaîne aux contrôles un personnel mal aimable. Bref, comme je l’ai lu dans un autre commentaire, la complexité de l’avion pour prendre un malheureux train Paris Londres. L’intérieur du train est banal. En revanche, le personnel aux wagons restaurants au top !

Eurostar à la Gare du Nord est une option pratique pour voyager entre Paris et Londres. Le processus d’embarquement est globalement bien organisé, avec des contrôles efficaces. Les trains sont confortables et ponctuels dans l’ensemble. L’espace d’attente à la gare est correct, même s’il peut être un peu chargé aux heures de pointe. Une bonne expérience de voyage, malgré quelques moments d’affluence.

A/R paris londres agréable services a bord apprécié propreté apprécié des wagons et partie communes j'ai une préférence pour la dernière génération de model de train confort ++

Personnel de douane désagréable et méchant. Au moment de la prise de la photo j’ai juste avancé APRÈS la prise de celle ci, le temps du chargement, l’agent m’a hurlé dessus qu’il fallait que je recule alors que la photo était déjà prise. Si vous avez le malheur de mal comprendre une indication, le personnel va être condescendant. Il y a également un manque d’indications, nous avons failli atterrir dans la mauvaise file car l’agent a cessé de faire son travail. Je pense qu’il y a un sérieux travail de comportement à faire.