Gare routière - Massy Vilmorin

Ascenseur non fonctionnels, Escalators idem, inaccessible pour les personnes à mobilité réduite ou bien pour les transit avec de gros bagages.

Le lieux est chic et bien desservi, il y a même un petit restau juste à côté histoire de casser la croûte avant un long voyage

Endroit à côté de la gare TGV de massy. Pratique pour se donner rdv pour un échange de BlaBlaCar ce qui était mon cas

Adresse pratique pour du covoiturage avec transfert par bus ou RER.

Flexbus pas très bien indiqué. Gare très glauque …

Le seul problème est la fermeture de la passerelle qui conduit côté ligne b et gare tgv la nuit...surtout quand on doit prendre différents noctiliens dont les stations d'arrivée et de départ se trouvent chacun à des côtés différents de la gare de massy palaiseau...

Je trouve ça fou de mettre des personnes avec si peu de qualités humaines dans des postes avec du contact humain régulier. Pour le contexte, je suis une femme autiste, verbale, mais pour autant reconnue par la mdph car inapte au travail. Le 1er septembre 2024, j’ai pris le train pour rejoindre ma sœur chez elle, je ne viens pas d’ici, je ne connais pas cette gare, ma sœur devait venir me chercher. Pas de chance en étant au téléphone avec elle pour savoir où aller, mon téléphone s’est éteint car plus de batterie. Je ne savais donc pas par où descendre, par où aller, que faire, je suis descendue du côté de la gare routière et j’ai vu une borne pour charger le téléphone, pas de chance, celle ci ne fonctionnait pas, j’ai demandé à la dame à l’accueil si il y’avait un moyen que je charge mon téléphone, elle m’a répondu que non. J’ai donc décidé d’attendre à l’extérieur pour être visible au cas où ma sœur arriverait. 1h après, j’attendais toujours. Je décide donc d’aller revoir la dame à l’accueil en lui expliquant la situation, que je suis autiste, que je ne connais pas cette gare, que je ne sais pas quoi faire car mon téléphone n’a plus de batterie, je redemande s’il n’y a vraiment aucun moyen que je branche mon téléphone quelque part, elle me répond avec un ton super désagréable que je suis déjà venue la voir tout à l’heure et que non il n’y a rien pour charger mon téléphone, je lui demande donc au bord des larmes de me parler + gentiment que ça ne sert à rien de parler comme ça, elle parle encore + désagréablement en me disant qu’elle parle gentiment et en répétant encore qu’il n’y a aucun moyen de charger mon téléphone, je me mets donc à pleurer et à partir sur le côté en pleine crise d’angoisse et cette dame continue de me parler avec un ton désagréable sans aucune once d’empathie des mots que désormais je n’entendais plus vu l’état dans lequel j’étais. Heureusement que le couple derrière moi a aperçu la scène est venu m’aider, ils m’ont passé leur téléphone pour que j’appelle ma maman, et grâce à eux, tout s’est arrangé. Il est urgent que la dame qui travaillait le 1er septembre vers 16h/17h suive une formation pour savoir comment réagir face à une personne autiste. Je pense encore à ce moment et ça me donne chaque fois les larmes aux yeux, cette méchanceté, ce manque d’empathie, cette cruauté, comment un être humain peut il agir ainsi et continuer à faire sa vie comme si de rien n’était après ?

Les arrêts de bus bla-bla bus et FlixBus mais affichés. Beaucoup de policiers, on se sent en sécurité.