Gare SNCF

Il n'y a pas de bureau, juste un distributeur

Une honte absolue. Dans une gare où il était la seule personne du staff, ce soi-disant agent de sécurité a eu un comportement inadmissible. Je suis venue en pleurs chercher un simple renseignement, et au lieu de m’aider, il s’énerve, se contredit, parle de “racaille”, crie et me remballe comme si je n’avais rien à faire là. J’ai même pris une photo du contexte, en floutant son visage – car franchement, il ne mérite même pas d’être montré. Un tel manque d’humanité et de professionnalisme est intolérable et indigne d’un service public. A FUIR

Nous avions l'intention de rejoindre Cannes par le train. Ayant acheté un billet groupe, nous nous sommes rendu compte que le train partait 1h20 plus tard ! Réflexe logique, nous pensons pouvoir prendre le bus 1/4 d'heure plus tard avec le ticket... QUE NENNI ! Le billet de train n'est valable que pour le train ! C'est pourtant le réseau de transport régional Zou qui gère les 2 liaisons ! Ubuesque !!!

Il y a une invention qui consiste à prévoir des mini tables étroites où les gens peuvent s'asseoir en attendant le train...et de préférence a l'ombre donc pas sur les quais. Je peux joindre une photo si besoin. Sinon les trains fonctionnent et c'est déjà une grande satisfaction !

Il y manque des endroits pour s'abriter du soleil et de la pluie, malgré une conception moderne datant de 30 ans. En espérant que le jardin d'eau en programme pour les prochaines années en place et lieu du parking gratuit actuel, fasse une part importante de mise à l'abri du soleil et de la pluie. Il existe un point très positif, un parking relais (P+R) abrité et accessible gratuitement avec un billet de transport en commun ou SNCF (ZOU, Sillage, Inoui, SNCF Connect etc...) enfin tout justificatif qui prouve que vous êtes arrivé ou parti de ce lieu qu'est la Gare SNCF de la ville de Grasse, capitale mondiale des parfums, sous-préfecture des Alpes-Maritimes , région Provence Alpes Côte d'Azur (PACA), France, Union Européenne.

Guichet uniquement le lundi et vendredi de 8h30 à 12h30. Billetterie automatique, pas de salle d'attente, pas de WC, pas de distributeur d'argent. Parking à proximité mais pas d'ascenseur pour le niveau sous-sol Boulangerie, salon de thé (WC fermés).

Les bureaux sont fermé pas très pratique pour les personnes qui n’ont pas l’habitude d’acheter leurs billlet sur internet ou sur la machine .

Voyager en train est le plus pratique.