GEODIS

société de transport incompétente et de mauvaise fois. 3 jours qu'ils nous marquent absent de notre domicile alors que nous les attendons toute la journée et n'avons ni coup de téléphone ni message. les photos ne correspondent à rien! société et livreur injoignables au téléphone! à éviter absolument!

Et une fois de plus,une livraison annoncée et non effectuée. Pas un message, pas de communication. Ces gens là n'ont aucun respect pour personne. Pratiques professionnelles honteuse. Les livreurs sont surchargés, les expéditeurs ne sont jamais mis au courant et les destinateurs se font traiter comme des chiens. Honte à vous.

Honnêtement je suis assez satisfait de cette entreprise. J'ai été livré à plusieurs reprises et la communication avec les chauffeurs se s'est toujours bien passée. Les livreurs sont vraiment adorables et courtois (à condition qu'on les respecte j'imagine). Après oui il y a un gros défaut : Le standard téléphonique qui raccroche en moins de 10min n'est pas normal. C'est vraiment pénible pour caler un rendez-vous. J'ai essayé le 2 janvier et le 5 janvier à trois reprises à des horaires différents: personne n'a décroché (contrairement au 18 décembre vers 11h30: du premier coup) . Pour une société de livraison la communication est essentielle et je pense qu'il s'agit du vrai point à améliorer.

Je rejoins l’ensemble des commentaires négatifs. Catastrophique cette entreprise. Impossible de les joindre par téléphone, on finit par se faire raccrocher au nez. Par contre un répondeur qui indique un « solide réseau, une force d’implantation » : des foutaises ! Une entreprise qui ne respectent pas ses clients, qui perd les colis et qui laisse ses clients sans aucune information, communication… cette entreprise ne devrait déjà plus exister ! Nous prenons des congés exprès pour être disponibles et on nous considère juste comme des pions, qui devons attendre après vous. J’espère ne plus jamais avoir à faire à vous et je recommande à tous les professionnels de ne pas faire appel à vos services.

J'ai jamais vu un transporteur aussi nul !! J'en suis à 2 jour de conges et 2 jours de télétravail et je ne suis toujours pas livrée...ils décalent la livraison le jour même ou marque que j'étais absent alors que j'ai passé la journée à les attendre... j'ai même mis un mot sur ma porte d'entré pour qu'il laisse simplement le colis devant, mais apparemment ils ne savent pas lire non plus...

Le service de l’agence d’Albertville est déplorable. Ils annulent à deux reprises et à 10 jours d’intervalle une livraison qui était prévu sur rendez-vous. Mon client s’organise mobilise du personnel perd du temps et de l’argent : il se fait planter à deux reprises. Il ne sont pas joignable et ne préviennent pas les clients. Geodis une entreprise qui est une filiale à 100% de la SNCF dont l’état est le seul actionnaire devient le frein principal au développement de l’activité économique et du Made in France : c’est dommage… Heureusement vos services affrètement organise des transports avec des travailleurs détachés dont la prestation est impeccable ! Ces travailleurs, travaillent, sont serviables, et tiennent leurs engagements pour autant ils ont de bien moins bonnes conditions de travail que dans votre agence.

J'ai bien reçu un message hier m'informant de la livraison ce jour mais ensuite aucune nouvelle @ Pas de message comme prévu le jour de la livraison pour m'annoncer le créneau horaire de 3h du passage du chauffeur ni de confirmation à l'approche de chez moi de l'heure estimée de livraison. Donc le chauffeur s'est présenté en ayant juste essayé de me joindre par téléphone 10 minutes avant !!! GEODIS ne fait pas ce qu'il écrit.

Personne très sympa au téléphone très facile a avoir, qui m'a expliqué clairement pourquoi j'avais sur le suivi "tentative de livraison échoué pour absence". C'est leur ia qui envoie ca automatiquement sans qu'un livreur et forcément essayer de passer.