GEODIS

Livraison programmée le 24 décembre et finalement livrée le 30 décembre après plusieurs réclamations , merci beaucoup c'était un cadeau de Noël . Il faut aller chercher le colis sur la route, le livreur refuse de venir au portail Bref , Geodis lalentable et à fuire

Commande faite sur Leroy merlin avec une date de livraison sur leur site. Je reçois un texto et mail de geodis pour me donner une date plus tardive. Le jour J nous attendons de 13h -18h heure à laquelle le livreur devait passer. Personne…. J’appelle directement la société geodis d’Ajaccio qui m’informe qu’il faut les appeler pour fixer une date de livraison et qu’il ne faut pas se fier au message reçu !!! Comment le savait on ??? A fuir cette société

Superbe équipe, la gentillesse et le professionnalisme de la secrétaire qui a su adapter le jour et l heure de la livraison ayant des horaires décalés . Ainsi que le jeune homme qui m'a livrée, sourire, politesse, aussi très professionnel, bravo à tous et merci. Très bonne continuation 🙏🙏

Je n’ai vu personne, ni eu un coup de téléphone (c’est une commande professionnelle) et je vois sur le suivi : Friday, May 2, 2025 14:00 Ajaccio (FR) Delivery refused - A new appointment is agreed with the consignee 08:31 Ajaccio (FR) Delivery in progress Franchement je ne vais pas me cacher, c’est honteux. bBloquez mes colis si vous le souhaitez suite à mon commentaire. Je vais remonter mon expérience à mon fournisseur et vous retirer de mes choix de livreur. En tant que client je suis pas pénible, un coups de fils parce que débordé, un soucis , une urgence… au moins par correction et respect. Un grand merci pour votre non professionnalisme.

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de votre transporteur. La livraison a été effectuée avec une grande ponctualité, ce qui est essentiel pour une organisation fluide. De plus, son attitude bienveillante et son sourire témoignent d’un réel engagement envers la satisfaction du client. C’est un plaisir de travailler avec des personnes aussi compétentes et agréables. Il est primordial pour une entreprise de conserver de tels éléments de qualité. Merci encore à vous, François ! Franck de Freitas

Une logistique catastrophique. Livraison prévue aujourd'hui. Pas un appel pour nous tenir informés que la livraison n'aurait pas lieu. Nous n'avons aucune nouvelle du report de livraison et le transporteur est totalement injoignable comme l'indiquent d'autres commentaires. Regrettable que certains fournisseurs en ligne ne travaillent qu'avec vous.

Aucun appel pour annoncer la livraison , le chauffeur appelle sur le mauvais numéro quand il arrive sur place . 2em passage sans être annoncé, remplacé par notre voisin de 85 ans qui s’est presque fait engueulé. Merci de respecter les belles procédures décrites sur vos mails

Aucun moyen d’avoir des informations sur vos colis en attente , ils sous traitent avec d’autres transporteurs ( on m’a renvoyé 3 fois vers une autre agence) donc pas de relais et personne n’a de réponse. 3 semaines d’attente et tjr rien mis à part vous dire qu’effectivement il faut peut-être se faire rembourser. Période de grève je peux comprendre , mais le minimum c’est quand même l’information. Si votre livraison passe par geodis je vous souhaite beaucoup de courage .