GEODIS | Road Transport

Pire livreur que je n’ai jamais eu! Il vient de me livrer une table je lui demande le nombre exacte de colis qu’il a à me livrer car lui m’en livre deux alors que sur l’application il y’a écrit 3 il me dit il suffit de lire au revoir. Les livreurs d’avant super gentils mais lui une catastrophe !!! Plus jamais

Très bon accueil, déchargement rapide

Pire livreur du monde, ils peuvent concurrencer Chronopost. Livraison sans rendez-vous, on reçoit un sms à 7h25 le matin et le livreur arrive 1h30 après… Obligée d’appeler le service client (payant, 0,80€ la minute) pour prendre le rendez vous pour la relivraison. Les cartons arrivent défoncés, heureusement que c’est un lit en fer forgé…

Chargement rapide, il y a des toilettes et une douche, le personnel est normal et compétent.

Rendez vous non respecté téléphone surtaxé a 80 cts

Bon accueil et personnel sympathique.

J'ai rarement vu un aussi mauvais service ET un aussi mauvais service client. Non seulement le colis (frais) qui devait m'être livré en 12 à 24h n'a pas été livré, mais en plus, ayant l'outrecuidance de chercher où se trouve mon colis, j'ai osé contacter le service client, malgré la forte dissuasion des 80 centimes la minute (!!!). Autant vous dire que c'est du vol, on m'a baladé de service en service pour au final avoir l'agence qui aurait dû me livrer. Verdict, ils n'ont aucune trace nulle part de mon colis. Moralité, 1 journée de boulot perdue, pas de livraison (quid de la fraîcheur de la marchandise ?)... Vous êtes le déshonneur de votre profession.

Je mets cinq étoiles mais c'était pour bosser donc je n'ai pas d'avis...