GEODIS | Road Transport

Service de livraison de mauvaises qualité. Plus de 1h30 d'attente pour rien. Il ne trouve pas d'adresse de livraison alors que le camion est clairement passé devant chez moi.

Est-ce que ça peut vraiment être aussi mauvais ? Mais vraiment très mauvais. Très, très mauvais…

Livraison catastrophique ..!! Un panneau de 2m2 sur le portail indique le numéro à contacter pour les livraisons.. cela ne semble pas suffisant :-( ..Depuis, pas d'infos, pas de contact, rien... A éviter, forcément !!

En contact avec le service client depuis trois jours qui me dit que ma livraison doit arriver, elle n’arrive toujours pas, je dois m’absenter de mon domicile et leur demande un devis pour pouvoir les mandater afin de m’expédier ma livraison. On me dit que ce n’est pas possible de nos jours, une société qui ne veut pas travailler, c’est assez rare, je vais devoir mandater un autre transporteur Exceptionnel !

On est jamais mieux servi que par soit meme ! Effectivement comme lu dans d'autres post le livreur annule la livraison sans raison ou peut être pour être en weekend plutôt. Le téléphone du service client payant 0,80€ pour entendre dire que le numéro a changé par le même .

une livraison AMAZON prévue en EXPRESS pour le samedi, reprogrammée sans rien dire, sans demander au lundi : vous vous moquez de qui ? C'est quel niveau de service là vraiment ??? Forcément, impossible à joindre au téléphone, sauf sur un numéro surtaxé et une plateforme d'appel pas compétente. On se coupe des clients et on ne respecte pas les délais, chapeau, du grand art, je n'y reviendrai plus.

Incompréhensible de demander de choisir une date et un horaire de livraison si c’est pour au final annuler ou la changer car il y a du retard sur la livraison. Autant ne rien demander car, nous autres clients, nous prenons des journées pour être présent et au final il n’y a personne qui daigne se présenter…

Accrochage avec un de vos chauffeurs complètement irrespectueux. Agressif refusant de faire un constat malgré l'intervention de la police . Je trouve ça déplorable. J'ai bien entendu sa plaque et le numéro de son tracteur . Lamentable. Ah si j'étais un homme à mon avis l'histoire n'aurait pas été pareil ... franchement vérifier vos employés .... Mauvaise image de la boîte