Le responsable d’exploitation a refusé de me livrer car il voulait que l’expéditeur paye une prestation avec 2 chauffeurs. Finalement livraison effectuée avec une semaine de retard avec 1 seul chauffeur!
GEODIS | Road Transport
Société de transport routier · Nantes (44)
À propos de GEODIS | Road Transport
GEODIS | Road Transport est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (222)
Colis arrivé complètement délabré. Ce colis a été pris en charge par Nantes et Toulouse. Il était défoncé. Ils ont réussi à torde des produits Fermob.
Très bien un retour par mail de ma livraison régulier ouvert le samedi matin parfait pour moi qui bosse la semaine Accueil sympa un site de pro disponible pour les particuliers merci
Je partage mon expérience avec GEODIS en Loire-Atlantique. La livraison a été effectuée par l’un de vos sous-traitants, et c’est une véritable catastrophe. Le livreur était agressif, très mal poli, et son comportement était totalement inacceptable. On avait clairement l’impression qu’il cherchait la confrontation, voire la bagarre, au lieu de simplement faire son travail. Ce genre d’attitude n’a rien à faire dans un service de livraison. On attend d’un professionnel qu’il livre un colis, pas qu’il vienne créer des tensions. Je vous invite sérieusement à revoir le choix de vos sous-traitants, car cela nuit fortement à votre image.
Service de livraison de mauvaises qualité. Plus de 1h30 d'attente pour rien. Il ne trouve pas d'adresse de livraison alors que le camion est clairement passé devant chez moi.
Est-ce que ça peut vraiment être aussi mauvais ? Mais vraiment très mauvais. Très, très mauvais…
Je change mon avis précédent. Tout a été arrangé très rapidement et la livreuse a été très arrangeante.
Livraison catastrophique ..!! Un panneau de 2m2 sur le portail indique le numéro à contacter pour les livraisons.. cela ne semble pas suffisant :-( ..Depuis, pas d'infos, pas de contact, rien... A éviter, forcément !!
Pire service de livraison que j'ai eu de ma vie
En contact avec le service client depuis trois jours qui me dit que ma livraison doit arriver, elle n’arrive toujours pas, je dois m’absenter de mon domicile et leur demande un devis pour pouvoir les mandater afin de m’expédier ma livraison. On me dit que ce n’est pas possible de nos jours, une société qui ne veut pas travailler, c’est assez rare, je vais devoir mandater un autre transporteur Exceptionnel !
On est jamais mieux servi que par soit meme ! Effectivement comme lu dans d'autres post le livreur annule la livraison sans raison ou peut être pour être en weekend plutôt. Le téléphone du service client payant 0,80€ pour entendre dire que le numéro a changé par le même .
Livraison d une table cassée et geodis se dégage de tout entreprise catastrophique avec des livreurs menteurs
Si vous avez la possibilité, évitez cette entreprise
une livraison AMAZON prévue en EXPRESS pour le samedi, reprogrammée sans rien dire, sans demander au lundi : vous vous moquez de qui ? C'est quel niveau de service là vraiment ??? Forcément, impossible à joindre au téléphone, sauf sur un numéro surtaxé et une plateforme d'appel pas compétente. On se coupe des clients et on ne respecte pas les délais, chapeau, du grand art, je n'y reviendrai plus.
Incompréhensible de demander de choisir une date et un horaire de livraison si c’est pour au final annuler ou la changer car il y a du retard sur la livraison. Autant ne rien demander car, nous autres clients, nous prenons des journées pour être présent et au final il n’y a personne qui daigne se présenter…
Réception marchandises moin zéro, accueil déprimant hhhhh ,pour le reste ras
Livraison à l'heure prévue, livreur agréable et marchandise en très bon état.
fausses informations sur le sms puis mauvaise info du chauffeur... on se rend disponible pour ne pas être livré. inadmissible.
Livreur désagréable j'avais prévenu que ma maman était handicapé et ne pouvait pas porter et demande si possible le livrer dans l'ascenseur ben non il le laisse dehors devant l'entrée et nous parle très mal il se casse nous laisser la palette tout son Bordel
Accrochage avec un de vos chauffeurs complètement irrespectueux. Agressif refusant de faire un constat malgré l'intervention de la police . Je trouve ça déplorable. J'ai bien entendu sa plaque et le numéro de son tracteur . Lamentable. Ah si j'étais un homme à mon avis l'histoire n'aurait pas été pareil ... franchement vérifier vos employés .... Mauvaise image de la boîte
1 étoile car 0 ou moins pas possible. Payer pour avoir des délais de livraison, demande du transporteur pour confirmer la présence pour la réception du colis, et même pas de mail de changement de date de livraison à une date inconnue... Et après contact avec l'expéditeur, en fait colis perdu par le transporteur! Merci!...
1 mois de livraison pour qu'un colis aille de Grenoble à Saint Nazaire.... Autant le faire à cheval !
Dernier colis reçu par eux ... Ils refuse de le prendre
Commande reçue très rapidement. Très important à savoir : je n'ai jamais reçu aucun message via SMS ou mail, ni aucun appel téléphonique. Il faut suivre le colis sur le site pour être informé. Et donc être disponible car information le matin pour livraison l'après-midi.
J'ai été contacté par geodis pour organiser ma livraison eta t absent le jeudi sachant que mon épouse était seul et revenait de son travail de nuit j'ai demandé une livraison le vendredi ou je serai présent 1 ils ont livré le jeudi 2 ils ont déposé la palette à 10m de la maison dans notre allée 3 mon épouse était seul à rentrer les 13 paquets de parquets. Merci pour votre professionnalisme
Très bonne expérience, un livreur très pro et très sympa ! Malgré que ma livraison devait être sur le créneau du matin et finalement mon colis a été livré l’après-midi mais j’ai été prévenu le jour même donc je n’en tient pas rigueur. Et le livreur est bien arrivée sur son créneau l’après-midi. Je recommande le livreur qui as fais les livraisons du vendredi 26 mai après-midi sur st Sébastien sur loire ! :)
Livreur qui m'a coupé la priorité à un stop ce matin, j'ai dû écraser mon frein !! Il n'a pas aimé mon coup de klaxon, et il a roulé au ralenti devant moi, en me faisant des gestes de menace par la fenêtre. J'ai relevé sa plaque. Lamentable !!!
Une livraison au top le jour prévu, la société m'ayant demandé quand j'étais disponible . Quant au livreur, absolument génial, gentil et prévenant quant au poids des colis, m'a accompagné jusqu'à l'endroit où il m'a remisé mon colis le plus lourd.
Mon colis n'a pas été livré le jour prévu. En allant sur mon suivi de commande, c'était écrit livraison non réalisable. J'ai du appeler un numéro payant pour avoir des explications, la personne n'a pas su répondre à mes questions. Suite à l'appel, mon colis a été livré une semaine après, il était endommagé... Aucun professionnalisme de GEODIS qui ne fait aucun geste commercial alors que ce sont eux les responsables des dégâts.
UN TRES GRAND MERCI AU LIVREUR QUI EST VENU ME LIVRER MA COMMANDE CE MATIN , POUR SA GENTILLESSE ET SON PROFESSIONNALISME !
Société de transport spécialisée dans le transport de bière en container et citerne ,livraison de produits chimiques dédiés en Europe avec du matériel récent renouvelé régulièrement
Bonjour je laisse un petit message car j'ai reçu mon colis et je tiens à vous remercier car je considère que c'est vraiment très professionnel ainsi que votre chauffeur très gentil et très poli merci à vous continuez comme ça bisous
Bon accueil mais début 8h pour les conteneurs, en face du site pour les Totliners 👍
Arrivée à l heures de mon rdv pris en charge tout de suite en moi s de 40 minutes j était vide
Aurélien Geodis Nantes : serviable, arrangeant, joignable, service +++++++++++++++++++++++++ à souligner compte tenu de la galère permanente des livraisons! Mille bravos et mercis
Chargement rapide, personnel sympa, cordon tir obligatoire, seul bémol, un seul plomb sur un camion remorque... Pas tres logique..
Un livreur qui arrive sans le produit commandé. Qui doit repasser le lendemain. En fait il faut une semaine sup. Pas sérieux
J'aime pas cette boutique aucun respect chargement trop long inscription à 13h pas avant pour les chargements
Dépôt Geodis pour les magasins Castorama personnel agréable et souriant chargement rapide machine à café et toilette à disposition des chauffeurs
Livraison devant la porte demandee par mail avec accusé de reréception de ma demande...non ! Ils sont repartis avec...
Devait être livré le 8 décembre 2018, finalement sois disant je serai livré le 10 décembre 2018 entre 8h et 13h. Mais rien du tout, a17h je reçois un appel de grossi me disant que je serai livré le lendemain soit le 11dexembre 2018 entre 13h et 17h30 parcque il non pas reçu ma commande qui est dans leur service depuis le 9 décembre.tres mauvais service de livraison, ne respectant pas leur engagement, je déconseille ce transporteur
Une étoile parce qu’on peut pas en mettre -5 le livreur est même pas descendu du camion n’est même pas rentrer dans la cour il attendu trois minutes est reparti sans demander son reste on a couru après le camion il a même pas dénié regarder dans son rétroviseur ou s’arrêter
Scandaleux!!!!! L’entreprise m’appelle il y a 1 semaine pour prendre rdv pour une livraison...nous notons le mardi suivant... Mardi...19h...après avoir attendu toute la journée je me résigne. Je rappelle mercredi...ils me disent qu’ils passeront dans l’après midi...après des heures d’attente...toujours personne!!!!! Je rappelle jeudi...ils passeront sans faute l’après midi...... nous sommes vendredi et je viens de me faire remballer par la chargée clientèle au téléphone!!!!!!!! Du jamais vu!!!!!! Sa réponse ???!!!! : si vous ne voulez pas rappelez cet après midi pour te confirmer.....et bien passez vos journées à attendre...! J’ai dû garder mon sang froid pour ne pas l’insulter !!!!!! Il est vraiment qu’elle change de métier cette « chargée clientèle » !!!!!! Je ne recommande en aucun cas!!!!! En espérant que mon colis arrive en bon état !!!
Bloqué à la maison pour une livraison "entre 8h et 17h30" et je ne serai apparemment pas livré aujourd'hui. Tout ça sans aucun appel ou message. Simplement scandaleux.
Attendre une semaine et demie après la prise de rendez-vous pour ce faire livrer un colis à un moment qu'ils ont décidé, dommage, personne ne pouvait réceptionner le colis ce week-end là. Aucune information de leur part avant la veille au soir de leur visite...résultat, toujours pas de colis (qui plus est urgent) de leur part.
Ce point de service n'assure pas de livraison aux particuliers!!! . Elle ne fait que des Dé/Chargements et des transports de marchandises.
envoient des messages à 23 h pour dire livraison dans deux jours. 5 jours plus tard pas de livraison : ne répondent pas au téléphone :
"Manque de professionnalisme" est bien faible pour décrire la prestation (ou le manque de prestation plutôt) médiocre que Geodis propose et essaye de mettre en oeuvre. Pitoyable et scandaleux, des rdv de livraison non honorés, des plages horaires sur des journées entières, des excuses fausses données pour annuler des livraisons, des colis explosés lorsqu'ils arrivent .... au delà de ne pas recommander ce transporteur, je vous conseille de le fuir !
Nous avons pris notre journée pour une livraison qui devait être faite par cette entreprise. A 19h30 toujours rien ,le pire aucun appel reçu . Vraiment un manque de professionalisme entreprise que nous ne recommandons pas . En attendant la suite???
Société au service lamentable. Aucun respect du rendez vous de livraison pris, aucun appel du livreur, personne ne répond aux mails ni au messages téléphoniques. De qui se moque t on ????
Société de transport routier dans les quartiers voisins
- Transports JOUVE 4,1
- Transports Bonnard 2,7
- T.d.r 4,9
- Transports JOUVE 4,1
- T.d.r 4,9
- Transports Bonnard 2,7