Heppner La Roche sur Yon

Merci aux personnes de chez HEPPNER pour nos différents échanges pour ma livraison et merci au livreur très arrangeant qui m'a apporté mes stores de pergola ce matin...

Je trouver mon colis abîmé et le désordre dans le hall de marchandises .

Cette entreprise perd les palettes , sa à l'air habituel chez eux et cela les fait rire de plus , plusieurs mois que j'attends d'être indemnisé et toujours le même discoure , pas pro du tout il y a que le chauffeur qui est sympathique Un conseiller qui répond comme il peut surtout pour calmer le jeux c'est aberrant , bref transporteur à fuir

15 jours que j attend qu il appelé pour enlever les palettes

J'ai récemment fait livrer une machine de 800 kg par TRANSPORT85. Le chauffeur Alex était très sympathique et professionnel. L'accès n'était pas bon mais il a fait un excellent travail.

Suite à une réponse de mon avis du 28/01 , j'ai envoyé les éléments demandés par HEPPNER le mardi 30/01. Depuis rien, aucun retour mail ou appel, alors si c'est répondre au avis pour ce donner bonne conscience, ça en dit long sur le reste. Livrer un colis le 15/01, faire signer le bon de livraison à un enfant de 15 ans, le livreur n'a pu que constater que le colis était ouvert aux deux extrémités, ne rien dire et surtout ne pas demander de vérifier ensemble, puisqu’un enfant de 15 ans ne connaît pas le fonctionnement sinon il aurait posé une réserve ou refuser. L’enfant étant mineur, le colis n’étant pas à son nom, la livraison aurait du faire l'objet d'un peu plus d'attention par le livreur. Mais comme le bordereau est signé, heppner ne veut rien entendre

Très satisfaite par cette livraison. Créneau annoncé 11h-13h pour une livraison à 12h. Livreur aimable et très sympathique, a gentiment déposé un colis de plus de 40kg dans l’ascenseur. Seul hic, le suivi avec le magasin vendeur qui n’est pas à jour du tout.

Désolé, je n'ai pas l'habitude de mettre un Avis défavorable, mais heureusement(pour le Livreur...) que je n'étais pas présent!!! Le chauffeur livreur de votre société devrait changer de Travail...Très désagréable avec la vendeuse, ne fait pas l'effort de pousser le transpalette de 300kg au fond de la boutique, disant estimez vous heureuse....Je devrais la laisser dehors. Ben voyons!!!! laisser dehors, sous la pluie, une palette de carton remplie de sac papier..honte à lui..

Ce n'est pas agréable de recevoir un livreur qui n'est pas aimable , le client n'a pas à patir de son état d esprit. Livraison brusque qui je l'espère n'a pas endommagé le matériel. Mauvaise expérience.