Heppner Pau est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Billère (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (44)
3,5
44 avis
5★23
4★2
3★4
2★3
1★12
J
Jimmy Wdx
Livraison prévu entre 11h30 et 13h30 annoncé par message le jour de la livraison.
Arrivé à 11h32 , le livreur a pris le temps de me laisser déballer mon nouveau mobilier pour m’assurer que tout allait bien, c’était parfait.
Merci pour le professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Heppner.
Belle journée.
Cordialement,
L’équipe Relation Client Heppner Toulouse
B
Benoit
Livreur imbuvable qui m'a téléphoné à plusieurs reprises pour finalement ne pas être livré... Standart injoignable, toujours pas livré à ce jour, marchandise perdue .... Déplorable et probablement dans l'illégalité sur beaucoup de sujets
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés de constater que la livraison de votre colis ne vous ait pas apporté entière satisfaction.
Notre équipe a pris en charge votre demande, nous espérons que la solution proposée vous convienne.
Nous ne pouvons malheureusement transmettre les numéros de téléphone de nos chauffeurs, mais nous restons joignables durant nos horaires d'ouverture.
Nous vous invitons à nous recontacter des mardi afin de trouver une solution ensemble,
Bien cordialement,
L’équipe Relation Client Heppner Pau
B
Baptiste Raffaillac
En attente de mon colis toute une après-midi pour ne finalement pas l'avoir. Même pas un appel alors que j'avais spécifiquement laissé 2 numéros différents pour être joignable.
Et quand j'appelle moi-même pour reprogrammer la livraison on me dit que j'en demande trop. Pas un seul "excusez-nous".
Incroyable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande et nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience.
Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse : [email protected]
Belle journée à vous.
Bien cordialement,
L’équipe Relation Client Heppner Pau
A
Atlantico 75
La critique est toujours facile, le client est roi !!! un peu trop d'ailleurs, je me fais livrer par Heppner une fois par mois sur Pau centre rien à dire au top, j'aime discuter avec le chauffeur un gars cool sympa j'ai son numéro on s'appelle pour fixer la livraison rien à dire bien organisé.
p
poun iesse
RAS LE BOL !!!! Je fais beaucoup de commande sur internet et dès qu'il y a un soucis de transport c'est toujours eux !!! Soi-disant qu'ils m'ont appelé pour la prise de rendez-vous, la bonne blague et dès que vous appelez jamais personne ne répond. Par contre quand vous vous déplacez tout le monde est tout mielleux. GRRRR c'est bien dommage de ne pas pouvoir choisir sont transporteur
M
Max Duvezin
Ne vous fiez pas forcément aux commentaires, généralement seul les personnes ayant eux une mauvaise expérience viennent en laisser un. Pour ma part, première fois que je suis livré par eux, je ne connaissais pas. J'avais commander chez oogarden. J'ai était appeler quelques jours avant pour planifier le jour de livraison. Le livreur est venu à l'heure, et en plus était vraiment super agréable, cas rare chez la concurrence. Je repasserai par eux avec plaisir lorsque j'aurait l'opportunité.
C
Castaing Gaelle
Si j'avais pu mettre un zéro je l'aurais fait !
3 rdv, donc 3 journées posées, aucun appel, aucune livraison tout ça pour un radiateur qui n'est toujours pas livré, donc chantier toujours pas mis en eau ! Le numéro fixe ne répond bien évidemment pas !
C'est inadmissible et absolument inacceptable !
Transporteur à éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
C
Clara
Un rdv était positionné pour la réception d’un colis d’ameublement. Le livreur ne s’est jamais présenté à l’heure convenue et a mentionné « Destinataire absent / avisé » sur le suivi de livraison. Ce qui est totalement faux.
Colis livré en retard
Insatisfaite du SAV toujours injoignable
Société de transport routier dans les quartiers voisins
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Heppner Pau
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