Kuehne+Nagel

À éviter, cette société très mal organise.

La dame nommée Leïla s’est montrée désagréable et manifestement agacée, coupant sans cesse la parole et ne laissant guère la possibilité de s’exprimer. Un peu plus d’écoute et de courtoisie envers les interlocuteurs serait souhaitable. Ce type de comportement nuit malheureusement à l’image de l’agence..

Ce transporteur est à éviter . Livraison d'un colis défectueux non accepté . blocage de ce colis sans retour auprès du fournisseur depuis plus de 3 semaines . Annonce d'une relivraison qui n'a pas eu lieu heureusement . c'est une catastrophe

Livraison coincée depuis le 21 juin, j' attends toujours mon colis ! J' ai annulé la commande. Entreprise à fuir !

Service très médiocre Livraison reportée à une autre date sans explication. Jamais contactée par le livreur sur le créneau initialement prévu de 9h à 16h Si vous avez du temps à perdre je vous les recommande

1 étoile de plus pour le livreur consciencieux et sympathique. En ce qui concerne la logistique ça reste minable comme tant d'autres entreprises de livraison. Il faut immobiliser 1 journée entière ( pour un service aux particuliers c'est lamentable). 1er appel, je demande à modifier la date. Je rappelle une deuxième fois pour donner le numéro de téléphone de mon voisin (pour la livraison car je serai absent) et on me dit qu'heureusement que j'ai appelé car le "collègue" n'avait pas modifié la date au 1er appel...( ben bravo ! quel sérieux). Et aujourd'hui le livreur appelle mon voisin pour une livraison qui n'est pas la mienne...génial en fait le numéro de téléphone de mon voisin a été lié à une autre commande et pas la mienne. Heureusement que le livreur est consciencieux et qu'il a compris l'erreur commise par le bureau. Bref à part le livreur, le service est minable. Quand on fait son travail comme ça, on en change ou on fait de la formation continue mais on ne propose pas un service "aux particuliers" aussi lamentable !

Sans aucun doute la pire entreprise avec laquelle j'ai eu le malheur de travailler. La moitié du chargement a été "oublié" sur un quai de chargement, impossible de le localiser, puis 3 jours de retard. Aucune excuse, contact laborieux, SAV odieux de bout en bout, personne ne semble avoir envie de faire son travail. Un désastre, à éviter absolument.

Très compliqué pour se faire livrer avec cette entreprise.... après 2 changements de date de leur part, le jour prévu: aucune livraison effectuée ni aucun coup de téléphone pour prévenir... je ne recommande pas !!!!!!