Kuehne+Nagel

Le chauffeur vient livrer ton colis pas d appel téléphonique pour prévenir qu il est la. J étai oubliger de rappeler pour aller recuperer mon colis chez eux et qu on paye la livraison inadmissible? Le salarié qui ma donné mon colis tres sympa et m a aidé a chargé mon colis de 90kg dans la voiture merci a lui.

Suite à sms reçu pour prise de rendez vous , j'appelle le 17/10 . Une jeune femme très agréable me propose la livraison pour le lendemain, fin de matinée. Le 18/10 , à 10h30 , le livreur arrive. Sympa, et serviable: a apporté dans la maison un colis de 35 kg en me demandant où je voulais qu'il le dépose. Service impeccable . Merci👍😀

Obligation de prendre rendez vous par téléphone, il faudrait se moderniser. Livraison au pied de l’immeuble pour du carrelage lourd pour ma compagne seule au moment de la livraison, le livreur refuse de l’aider à monter quelques cartons.

Accueil professionnel et très sympathique. Service soigné et agréable. Parfait

Nous avons commandé une chambre chez bébé9. Nous devions être livré jeudi 8 juillet 2021. Mon mari avait pris sa matinée exprès pour réceptionner la chambre puisque le créneau était "dans la matinée". Finalement ils nous appellent pour nous informer que nous ne serons pas livré jeudi mais le vendredi, après 16 heures afin que mon mari puisse être là. Vendredi, nous sommes livré à 15 heures. Mon mari est absent est le livreur refuse m'aider à décharger les 10 colis de la chambre de l'ascenseur sous prétexte que : - on est vendredi : on avait demandé être livré jeudi, c'est dommage... Mon mari aurait était là comme prévu. - on aurait dû payer un supplément pour qu'on livre devant ma porte (j'habite au troisième étage, avec ascenseur) : bébé9 ne nous a rien dit la dessus, la livraison était gratuite. - les 10 colis ne sont pas lourd pour une femme enceinte de 6 mois : ah bon? Aucun respect du client, et encore moins pour une femme enceinte, c'est inadmissible. A fuir.

Aucun respect du client. Ma livraison prévue entre 8h et 12 h, à 14 h j ai appelé, réussi à joindre en plusieurs fois. Temps d attente très long et ça raccroche. On me répond que le camion est en panne et que le livreur n est pas joignable. Commande arrivée à 15h30 et le livreur me dit que j étais la dernière à être livrée. Pas de panne. Au prix de la livraison !!

Pour avoir travailler avec Normatrans et france alliance, Kuehne est vraiment génial, niveau tarif et SAV il n'y a pas photo ! Soucis de colis il réponde dans l'heure est n'oublie PAS de vous rappeler ! Vraiment top ! Je recommande

Prise de rendez-vous simple par téléphone (créneau d'une heure) Pas besoin d'attendre une journée entière pour être livré. Livreur sympa et ponctuel. Entreprise sérieuse