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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Messageries Annemassiennes

Société de transport routier · Ville-la-Grand (74)

4,1 181 avis Google Fermé
Messageries Annemassiennes — Société de transport routier

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Itinéraire

À propos de Messageries Annemassiennes

Messageries Annemassiennes est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Ville-la-Grand (74100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

Avis Google
4,1
181 avis
5★130
4★11
3★2
2★1
1★37
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Leigh-Anne Burns Google

Fabrice, était très gentil et d’un grand soutien au téléphone. J’ai vraiment apprécié son aide et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous gratifier. Au plaisir de vous servir une prochaine fois. Cordialement MA
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Wisdom Ogbeide Google

Très bon chauffeur, très sympa, toujours le sourire, il m'a déjà livré sur plusieurs chantiers sur annecy bravo manu le Dominicain continue comme ça. Société Poggia.

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous partageons avec notre collaborateur Cordialement MA
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Xavier Lancia Google

Livraison au top par Guillaume!!merci beaucoup 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous sommes très reconnaissants de votre témoignage. Nous partageons avec notre collaborateur. Cordialement MA
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Thibaut Devallois Google

Entreprise sérieuse qui essaie de donner une fourchette au niveau de l'horaire de livraison si on les appelle le matin. Livreur arrangeant qui a fait de son mieux pour livrer au plus près de la zone que je souhaitais malgré les conditions peu pratiques.

Réponse du professionnel : Merci pour notre témoignage, il nous est précieux et nous encourage à poursuivre notre métier avec passion. Cordialement MA
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Sarah Google

Super livraison par Petit Alex qui a pris le temps de tout décharger de manière très sympathique !

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Votre satisfaction fait partie de nos valeurs. Nous partageons avec Alex. Cordialement MA
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lolo M Google

Guillaume nous a livré deux fois. Toujours agréable sympathique et très professionnel ! Il prend son job avec beaucoup de sérieux ce qui est rare de nos jours !!J'ai également eu la société au téléphone a plusieurs reprises les échanges ont également été très professionnels Au top 👍

Réponse du professionnel : Vous nous encourager à poursuivre nos engagements. Merci pour votre témoignage. Cordialement MA
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marie aline bron Google

Un grand merci à Fabrice qui était de bonne humeur !! ... Je n'ai pas rappelé comme convenu ce matin à 9h30, car en arrivant au travail ce matin à 8h45, notre livraison était déjà dans la cour ! Marie de Piscine 74

Réponse du professionnel : Marie au plaisir de vous faire re sourire 😃 La bonne humeur fait partie de notre ADN et merci de l'avoir souligné. Cordialement MA
T
Thomas MARCOS Google

J’ai été livré par cette société sur mon lieu de travail et je suis très déçu de la prestation du livreur. Il arrive avec très peu d’amabilité et très pressé, à la vue de l’état de mon colis je décide de l’ouvrir pour vérifier si tout vas bien car c’est un colis d’une valeur de 900 euros donc j’aimerais certifier son bon état. Il me dit que tout va bien et et me presse à signer pour valider la réception. Il s’est bien gardé de me dire que je pouvais poser une réserve au cas où ma barre de son était endommagé. Quand on sait le prix de ce qu’on nous livre et qu’on voit l’état déplorable du carton je suis mécontent. Toutefois je tiens à souligner la gentillesse des personnes à la logistique malgré un petit couac de leur côté qui a retardé ma livraison

C
Caroline Sauthier Google

Guillaume, nous a livré avec le sourire, le professionnalisme dont il a été déjà mentionné dans d'autres avis. Il est très agréable d'avoir a faire à quelqu'un comme lui, qui s'investi dans son travaille.(Téléphone avant son arrivé, vérification de la livraison) Félicitation .

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous partageons avec notre collaborateur. Cordialement MA
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Laurence-Jean Michel FOURNIER Google

livraison lundi 12.01.26 par le ptit Alex. très sympathique et ultra efficace maîtrisant parfaitement son métier. j 'espère vivement avoir à faire à lui lors d 'une prochaine livraison

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Nous partageons avec lui. Cordialement MA
S
SOCIETE CHATEL SERVICE Google

Un excellent service. Une équipe ( secrétaire, chauffeur…) aimable, à l’écoute, avec de l’empathie. Merci Bonnes fêtes

O
Olivier Google

Super expérience avec Luca + Brice pour la livraison ainsi que toute l'équipe logistique. Ils sont arrangeants sur les horaires d'intervention. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de souligner la qualité d'intervention de nos deux collaborateurs. Nous partageons avec eux.Très cordialement MA
G
Giovanni Serradore Google

J'ai été livré par la messagerie annemassienne et notamment par Guillaume un livreur sérieux qui fait parfaitement son travail qui propose lui même d'attendre le déballage de la marchandise voilà quelqu'un qui fait très bien son métier. Merci Guillaume

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage que nous partageons avec notre collaborateur. Il est d'usage que nos chauffeurs vérifient la qualité de leurs livraisons dans le temps qui leur est imparti. Nous sommes contents de votre satisfaction. Cordialement MA
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jean marie hollo Google

Une partie du Personnels devrait changer de métier. C'est un transporteur en messagerie qui prend du plaisir à faire attendre les autres transporteurs.

Réponse du professionnel : Nous ne comprenons pas votre message. Pouvez vous nous en dire plus? Cordialement MA
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Zen dolphin Google

Livraison effectuée par Lucas ce matin, impeccable. Appel téléphonique préalable et colis déchargé avec soin

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire pour souligner la qualité et les efforts de notre benjamin. Nous partageons avec lui Cordialement MA
S
Stéphane Grousset Google

Équipe très professionnelle, sympathique et beaucoup de flexibilité pour la livraison. Le contenu a été livré avec soin. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Mr Grousset, C'est un plaisir de vous lire. Vous nous motivez à continuer notre action envers la satisfaction de nos clients. Très cordialement MA
A
Amandine Google

Tout a été parfait. La date de livraison fixée en amont, l appel de Guillaume pour s assurer de ma présence et indiquer un horaire précis. Merci à Guillaume pour son professionnalisme, son savoir-être, sa disponibilité, son aide, sa sympathie et sa bienveillance !

Réponse du professionnel : Madame Amandine, Merci d'avoir pris le temps d'avoir souligné les nombreuses qualités de notre collaborateur et nous partageons votre satisfaction avec lui. L'ensemble de notre équipe de chauffeurs maison est investi dans la qualité de leurs tâches. Vous nous motivez à continuer dans ce sens. Bien à vous MA
R
Robert Chebat Google

J'ai beaucoup apprécié la qualité du travail de"p'tit Alex" livraison impeccable et très sympa dans les temps. Merci et bravo. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaries.Nous partageons avec P'tit Alex. Cordialement MA
S
S Google

Une livraison rapide et efficace. Guillaume, le chauffeur, a été formidable et c'est une bonne chose qu'il nous ait prévenu de sa venue en avance car nous n'étions pas sur place. Ceci devrait être fait constamment par l'entreprise avant chaque livraison. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour son professionnalisme exemplaire. Thierry.N

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre commentaire élogieux. Nous partageons avec notre collaborateur, cependant il est parfois complexe pour nos chauffeurs d'assurer leurs nombreuses livraisons, la conduite le respect des délais qui leurs sont impartis et gérer un planning téléphonique durant leur tournée. C'est pourquoi nous prenons soin de vous appeler en amont pour fixer une rendez vous et répondons toujours le jour même quand il s'agit de préciser un créneau horaire de livraison. Bien à vous MA
m
maria Mucha Google

Livraison effectuée aujourd'hui par Guillaume. Un énorme merci à lui pour son aide, sa gentillesse, sa ponctualité et pour son professionnalisme. Livreur au top. Je voudrais aussi remercier Fabrice concernant les 2 appels téléphoniques, enfin grâce à lui mes colis ont été livrés, car la 1ere personne que j avais eu au téléphone avant hier, m avait programmé la livraison pour hier, j ai posé un jour de congé et aucune livraison, cette personne n avait pas fait son travail, heureusement que Fabrice était là. Encore merci à Guillaume et à Fabrice.

Réponse du professionnel : Madame Mucha, Merci pour vos encouragements et commentaires de satisfaction. Nous avons à coeur de mener notre mission de la façon la plus professionelle qui soit. Cependant comme tout être humain, nous ne sommes pas à l'abri de commettre des erreurs et nous l'acceptons aussi. Nous sommes désolés pour le temps que vous avez perdu sur la journée de livraison avortée mais LES MESSAGERIES ANNEMASSIENNES sont avant tout une EQUIPE familiale où chacune et chacun s'attache à faire de son mieux. Merci encore de votre notation et commentaires Cordialement Fabrice
K
Kike Dero Google

Ça a un peu pinaillé avant la livraison, les colis étaient trop lourds pour le haillon mais le livreur m'a bien dépanné. Les colis sont arrives en bon état et a l'heure prévue.

Réponse du professionnel : Vous êtes satisfait nous sommes heureux. Il arrive parfois que les expéditeurs ne respectent pas les normes de conditionnement de leurs marchandises et cela complexifie nos actions. Nous vous remercions d'avoir patienter et pris le temps de nous signifier votre satisfaction. Cordialement MA
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Cyril Google

Hello, Livraison de 17 vitres pour garde-corps par Guillaume. A l'heure dans de bonnes conditions, contrôle de la livraison ensemble. Simple, efficace, courtois. Je recommande vivement. Merci

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FABIEN ZARDO Google

Je viens d'être livré (presque) par le chauffeur Cédric de la messagerie Annemassienne, 300 kilos de marchandise laissé au bord de la route communal, no choice et j'ai du faire des aller retour avec une Fiat Sedici pour finir les 100 mètres du chemin avec des cartons de 2 mètres par 1.20 mètres, autant vous dire que je viens de bousiller l'intérieur complet des garnitures de ma voiture, pendant que le chauffeur est resté sagement en cabine quand je devait pourtant vérifié les colis et leur état au déchargement en sa présence (marques de gerbeur de tous les côtés) seul ma signature sur son bon de transport semblait importante pour partir très vite; Seul le Chauffeur Guillaume habitué du secteur empreint d'un professionnalisme hors paire aurait pu faire la livraison. Il est regrettable que le chef d'exploitation n'est pas voulu me proposer une relivraison avec un chauffeur aussi compétent que Guillaume. Je penserai la prochaine fois à construire un quai de livraison pour les autres.

d
denis porret Google

Mr Porret remercie petit Alex et son collègue pour la livraison de ce jour, super délai super efficace et super sympa. Bonne équipe chose rare de nos jour

Réponse du professionnel : Monsieur Poret Nous partageons avec notre collaborateur Merci pour votre gratification Cordialement MA
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Daniel Tavernier Google

Je tiens à mentionner le professionnalisme de votre chauffeur Guillaume . Il palie aux manque de rigueur de votre entreprise avec pragmatisme et compréhension 👍🔝

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Nicolas Bouissou Google

Guillaume le livreur a effectué une livraison parfaite, prenant sur son temps libre la veille pour l'organisation, le tout déposé protégé et à l'abri de la pluie. Un grand merci

R
Roselyne Casays Google

Tout a été parfait. Livraison dans le délai donné. Colis en bon état et en plus Guillaume le livreur est poli et très sympathique.

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martine brand Google

Livraison effectuée ce matin. le livreur (petit Alex) était très professionnel et efficace. Tout était parfait

c
chloe dubreuil Google

Livraison ce matin par "p'tit Alex" une grande gentillesse,très professionnelle.cest rare de nos jours d'avoir un livreur agréable et compétent. Merci a lui

Réponse du professionnel : Madame Dubreuil, Merci pour votre témoignage. Nous partageons avec notre collaborateur. Cordialement MA
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[email protected] GRISE Google

Aujourd'hui votre chauffeur Petit Alex est venu livrer chez mon voisin une grosse palette. Sa disponibilité et son amabilité font de lui un excellent chauffeur.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous lire Nous transmettons à P'tit Alex Cordialement MA
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chrystelle artero Google

Livraison effectuée ce matin. Le service a été impeccable du début à la fin. Le livreur (petit Alex) était ponctuel, courtois et très professionnel. Les produits sont arrivés en parfait état, déchargés et rangés. Encore Merci

Réponse du professionnel : Madame Artero, Merci d'avoir pris le temps de nous gratifier de ces 5 étoiles. Nous partageons avec Alex votre satisfaction. Très cordialement MA
A
Akhil Thanguturi Google

17/03/25 livraison poisy : Super communication en amont et le jour même, cependant en arrivant devant mon allée en gravier, le livreur ne veut pas faire de manœuvre pour descendre en face de la maison (3 camions de la même taille l’ont fait sans problème très récemment), me pose la palette dans la descente et ne cherche même pas à bouger la palette. Livreur réputé fiable, comment est-ce possible de me laisser en plan comme ça ? La moindre des choses serait de comprendre mon désarroi et essayer de trouver une solution ensemble. Au lieu de ça, c’est soit on me laisse la palette au milieu du chemin, soit il la reprend. Merci pour ce beau cadeau !

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Vanessa Saurin Google

J'ai posé mon vendredi en congé pour être livré, la logistique a oublié de valider ma livraison, du coup le livreur est parti sans mon colis. Une journée bloquée chez moi pour rien. Seconde date de livraison le mardi assuré avant midi, il a fallu que je retéléphone car à 14h je n'avais toujours rien reçu. La personne à la logistique est désespérante, pas de rigueur, tout lui semble normal et pas une excuse au second appel, à croire qu'ils sont les seuls à travailler ici. La qualité du service ne se limite pas à un bonjour au téléphone mais aussi au respect des créneaux horaires ! Heureusement que le chauffeur livreur compense cela avec sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Saurin, nous sommes profondément désolés de votre ressenti et de la mauvaise expérience que vous avez vécue au travers de votre livraison. Il apparait qu'une accumulation d'erreurs se sont glissées dans la gestion de votre dossier. L'opérateur en charge de la prise du rendez-vous aurait dû vous expliquer qu'en « Messagerie » nous sommes incapables d'assurer des tranches horaires du matin ou de l'après-midi. Cela dépend complètement de la tournée du chauffeur et du fret qui arrive toute la nuit sur nos quais. Nous sommes surpris que l'opérateur ai pu manquer de courtoisie à votre égard, et il aurait dû comme il le fait habituellement, vous proposer de nous appeler le matin de votre livraison afin de vous indiquer un créneau horaire de livraison une fois que la tournée est organisée. Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre mécontentement sur notre page. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et tâcherons d'éviter ce genre d'erreur dans l'avenir. Cordialement MA
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Gwenaël MOULIN Google

Merci à P'tit Axel pour cette livraison rapide et efficace de 2 palettes de chaux, plâtre et ponce, en plus avec le sourire et le coup de main du bon professionnel ! À bientôt

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NICOLAS LEONARD Google

Ça fait plaisir de recevoir une palette en excellent état dans un camion bien ordonné! Un créneau bien organisé en amont tenant compte de mes contraintes horaires. Un petit coup de fil pour annoncer son passage. Merci à Lucas!

Réponse du professionnel : Lucas fait partie de l'équipe montante de notre famille. Merci pour votre gratification nous la partageons avec lui. Cordialement MA
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Charles Marcellier Google

Je fais souvent appel à cette société de transport pour mon entreprise. Merci à "Ptit Alex" d'avoir soigneusement livré ma commande et de sa réactivité! #creativeleman

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de souligner votre satisfaction. Nous relayons à notre collaborateur. Cordialement MA
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Besma Boudina Google

Merci petit Alex,! Personne au top très agréable et qui veut bien faire les choses. loin des autres messageries où on pose la.marchandise et on pars sans se soucier de prévenir le client !!!! Merci encore pour votre aimabilite et service de livraison de qualité !

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous servir une nouvelle fois. Bien à vous MA
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Nicolas Petit Google

Bonjour, Enlèvement effectué ce soir avec la société Messageries annemassiennes avec pour chauffeur Ptit Alex. Tout s'est très bien passé et ce chauffeur a été d'un très grand professionnalisme et de très bons conseils pour le paquetage de mes biens, le tout en étant très agréable. Je recommande vivement cette société et ce chauffeur.

Réponse du professionnel : P'tit Alex vous a servi de façon Upgrade et nous vous remercions du temps que vous avez consacré à souligner son professionalisme. L'ensemble de notre Team s'investit à traduire l'esprit humain de notre entreprise. Nous relayons vos commentaires à notre equipier et vous remercions de l'impact que cela porte à toute l'équipe. Très cordialement MA
C
Clément Wallon Google

Société professionnelle et organisée qui appelle en amont pour prévoir un créneau de livraison et le respecte. Guillaume, le livreur bien sympathique, m'a aidé à monter le colis volumineux jusque chez moi, malgré les difficultés d'accès.

Réponse du professionnel : Nous faisons notre possible pour que vos livraisons soient réalisées dans les meilleures conditions. Merci d'avoir pris le temps de nous gratifier de votre note. Nous transmettons à notre collaborateur. MA
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sandrine sandrine Google

L'accueil téléphonique pour la prise de rendez vous très agréable. La livraison par p'tit Alex au top du top, une personne très agréable, a l'écoute de nos contraintes et vraiment arrangeante. Merci

Réponse du professionnel : Sandrine Sandrine nous attendons votre prochaine livraison. Merci pour votre temoignage. Bien à vous MA
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caroline Baujot Google

Livraison sur la commune de Lovagny, au nom de mon conjoint Première tentative de livraison : on m’indique entre13h30 et 15h00 . Il nous appelle en fait à 11h00 mais nous ne pouvons décrocher ( contrainte de travail). Il indique ne pas pouvoir livrer dans notre rue, avec son PL. j’indique à la secrétaire que des livraisons de charpente, des maisons en ossature bois, des camions toupies pour du béton sont venus sans problème. Pour la seconde livraison, la société cherche à faire soutraiter pour la somme de 250€ pour 50m!!!! Nous refusons évidemment. Nous reprogrammons une livraison. Je demande à la secrétaire de demander au livreur, qu’elle dit gentil, de m’aider à porter le colis ensemble (26kg) s’il ne peut pas faire le chemin en camion…. Au moment de la livraison : le camion n’est pas plus imposant que ceux qui sont déjà venus…. le chauffeur a refusé d’entrer sur mon chemin (mais avait déjà réussi à faire son demi-tour par magie pour repartir, après avoir avoué qu’il ne voulait pas entrer dans mon chemin =vouloir est différent de pouvoir…), je lui ai demandé a plusieurs reprise de m’aider à porter il a refusé car « il n’est pas payé pour ça ». Il a fini par jeter ma marchandise par terre de colère pour partir. Il a donc refusé de faire sa livraison convenablement et refusé de m’aider à porter. C’est finalement avec mes enfants que nous avons porté la marchandise. Une honte!

Réponse du professionnel : Que dire si vous êtes persuadée par votre témoignage?Je le prends en compte et j'ai mis du temps à vous répondre parce que votre ldomicile n'est pas accessible en porteur 19T, la conduite de ce véhicule n'a rien à voir avec un véhicule toupie que vous évoquez. La somme proposée concernait une course dédiée pour pouvoir accéder á vos désidératas de livraison à votre domicile non compris dans le forfait "messagerie" que vous aviez reglé. Si votre secretaire a estimé que notre collaborateur était courtois nous avons réalisé la moitié du chemin. Pour le reste nous vous laissons étudier le type de service que vous attendez auprès de vos fournisseurs et le coût qui correspond. Nous sommes profondément désolés de votre ressenti et comprenons cependant celui ci. Votre avis ne reflète en rien la majorité des témoignages qui nous sont transmis. Je reste à votre disposition pour échanger sur les éventuels dysfonctionnements de notre livraison. Cordialement MA
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Elena Nicosia Google

La livraison effectuée par Guillaume était super : ils nous ont contacté en amont et service de qualité, professionnel avec la bonne humeur. Ca change des autres livreurs.

Réponse du professionnel : Ce qui nous motive c'est la qualite de notre prestatiion. Merci d'avoir pris le temps de nous gratifier. Cordialement MA
A
Arthur COQUELET Google

Les livreurs sont des pilotes (camion et transpalette) qui arrivent à destination, même difficile d'accès et préviennent en amont de leur passage! Un service de qualité et professionnel fortement apprécié pour ma part.

Réponse du professionnel : Monsieur COQUELET, Merci d'avoir pris le temps de nous gratifier de ce 5* Au plaisir de vous livrer une nouvelle fois. Cordialement MA
C
Clet Gentric Google

Nous n'avons plus l'habitude de ce genre de livreur, nous venons d'avoir affaire à Guillaume sympa et attentionné. Certaines entreprises de livraisons devraient en prendre de la graine ne serait ce qu'en formant leurs salariés. En tout cas si le métier de chauffeur livreur est un peu décrié ce n'est pas de la faute de Guillaume ni des Messageries Annemassiennes. Par contre si vous pouvez éclairer ma lanterne je vois que la date de création de l'entreprise est 1936 et ensuite vous indiquez depuis 1952. Je me souviens de l'entretien des camions dans la rue du docteur Coquand, l'eau a coulée sous les ponts depuis. Continuez comme çà.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note. Nous attachons à faire notre métier avec le coeur et l'entousiasme! MA
v
vic os Google

2eme livraison après que le livreur essaie de me livrer un mercredi alors que j'avais programmé la livraison le jeudi... le livreur m'appelle ensuite en s'exprimant bizarrement et en me faisant entendre que la première livraison raté était ma faute. Au moment de la livraison, il me tend le carton directement depuis le camion alors qu'il a un hayon et que le colis fait 96kg, et enfin il ne me fait pas signer de papier qui atteste de la livraison donc je pourrais me retourner vers le fabricant en signalant que le produit n'a pas été livré...

Réponse du professionnel : Peu d'informations pour pouvoir vous répondre de façon satisfaisante. Merci de nous contacter sur [email protected]
F
Frédéric BIRAL Google

Livraison et surtout livreur exceptionnel, car avant on me livrait ma palette de bois (1000kgs) sur le trottoir devant chez moi, car accès soit disant trop difficile, et cette fois ci, avec cette entreprise, le livreur a pu ranger la palette directement dans mon garage, en reprenant l'ancienne et surtout en m'aidant à bouger un meuble très lourd, pour que la palette puisse être bien rangée et que je puisse fermer la porte de mon garage... Rien ne l'obligeait à faire tout ça, c'est vraiment un chauffeur exceptionnel, apparemment ça fait plus de 10 ans qu'il travaille dans cette entreprise, et malgré le prix qui a augmenté, avec une personne comme lui, ça le vaut bien. Ma femme, lui a proposé un café pour le remercier, faites en autant s'il vient chez vous...

Réponse du professionnel : Monsieur Biral, Les conditions de notre métier sont parfois difficiles et nos collaborateurs ont souvent l'habitude de relever des défis que leurs livraisons imposent. Il n'empêche que nous sommes très heureux quand quelqu'un comme vous le souligne et nous aurons grand plaisir à vous servir de nouveau. Cordialement MA
B
BFW fingerboard Google

Super! Prise de rendez-vous par téléphone avec des gens sympas et professionnels. Le chauffeur est arrivé à l’heure prévu, le déchargement de ma palette s’est fait rapidement dans la bonne humeur. Je recommande vivement les messageries Annemassiennes pour vos transports. Marc habitant Samoens au bout d’une voie sans issue.

Réponse du professionnel : Monsieur Marc. La convivialité et la satisfaction de nos interlocuteurs font partie de l'ADN de notre entreprise. Merci à vous de l'avoir souligné dans votre commentaire. Cordialement MA
g
gaetan richard Google

Comme le montre la note moyenne de cette entreprise il ne faut pas s’attendre à du professionnalisme. Un chauffeur incapable de trouver une maison au bord d’une route départementale et quand tu as le chauffeur au téléphone il te dis c’est trop tard. Les responsables sont dans le même manque de professionnalisme. Je déconseille cette entreprise pour une livraison

Réponse du professionnel : Monsieur Richard, Plusieurs informations contradictoires ont complexifié votre livraison et le chauffeur ne pouvait se permettre de passer plus d'une heure sur la localisation de votre domicile sans assistance téléphonique de votre part. Nous en sommes désolés mais avons pris soin de vous répondre directement par mail de manière détaillée. Nous vous prions de croire, Mr Richard, à nos respectueuses salutations professionnelles. Les MA
L
Laura Leclerc Google

Ravie de leur service! J'ai eu un empêchement pour une première livraison et elle a été reprogrammée rapidement selon mes disponibilités sur un simple appel de ma part. Le livreur très professionnel également. Merci!

Réponse du professionnel : Madame Leclerc. L'équipe des Messageries Annemassiennes vous remercie pour votre note et vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2022
J
Jean-Marc Busi Google

Service déplorable et pas du tout professionnel! Fuyez!!! Je commande une commode début avril sur un site pour bébé. Aucune nouvelle début mai. Je contrôle mon suivi de commande et la je vois que la livraison a été soit disant effectuée et que j'étais absente. Or nous sommes en confinement et n'avons pas quitté le domicile. Je n'ai eu aucun appel pour programmer une livraison ni même aucun avis de passage dans la boîte aux lettres. C'est simple si je n'avais pas cherché à savoir où était ma commande mon bébé serait arrivé sans sa commode à langer! De plus aucun numéro ne m'est indiqué pour joindre ce transporteur. Il a fallu repasser par le site pour régler le problème. Et bien sûr aucune excuses de la part de l'entreprise de livraison avec tout de même 30 euros de frais de livraison!!!! Honnêteté zéro, communication zéro, respect du client zéro! Faites votre boulot avec un peu de professionnalisme ou laissez la place à des gens plus motivés qui ne demandent que ça!!!!

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