Messageries Transports Midi 11

Personne très sympathique...et serviable j'ai pu contrôler mon colis en le déballant ..

selon la messagerie on peut vous joindre jusqu'a 12H ca fait 20min que j'essaie d'appeler et que la messagerie vocale me dit de rappeler dans les heure d'ouverture trouvez vous cela normal?

L'archétype de la société de transport qui méprise les clients... Rendez-vous entre 8H00 et 17H00 (9 heures de marge pour faire 25 kms, je plains ceux qui habitent à 50 kms de Carcassonne !). Le jour du rendez-vous, je manque un appel d'un portable que j'imagine être celui du livreur (pas de message, je ne le saurais donc jamais), je rappelle 5 minutes après, puis plusieurs autre fois, trop tard j'ai loupé mon tour... Je laisse un message en disant que je serai bien présent et tout et tout "au cas où..." Je ne serais jamais rappelé. J'essaie de joindre la centrale à Carcassonne pour assurer le coup, 10 tentatives, le téléphone ne sonne même pas, comme s'il été décroché. J'ai vraiment pas de bol... Finalement, vers 16H00, après avoir lu les avis sur MTM Carcassonne, je suis convaincu que mon colis ne me sera pas livré. Résolu, je me rends à la centrale de Carcassonne où mon colis attend effectivement que quelqu'un qui se sentirait par hasard concerné s'en charge. Personne ne semble surpris de me trouver là (j'ai l'impression que la maison à l'habitude... ), c'est pourquoi, naturellement, personne ne s'excuse (non mais HO! Manquerait plus que ça...). Enfin bref, vous l'avez compris, je vous conseille vivement MTM Carcassonne pour... vous planter, certes, mais en prime avec un naturel déconcertant !

Super gentil serviables ils font ce qu'ils peuvent pour vous livrer au mieux

2 semaines pour livrer, pourtant à chaque fois ils disaient venir le lendemain... Téléphone décroché pour ne pas être dérangés, lisent les mails mais ne répondent pas, ne tiennent pas compte des indications qui leur sont données concernant l'accès du lieu de livraison. Et pour finir le livreur ne s'est pas foulé et ne m'a pas aidée. Je donne rarement un avis négatif mais là c'est largement mérité !

Pitoyable service ! ou plutôt aucun service rendu... : 11 jours pour faire une course à 25 min de Carcassonne, personne pour appeler ni répondre au téléphone. Au final ils soustraitent à chronopost ! Je n'aime pas donner mon avis, mais là c'est de l'utilité publique !

DES MENTEURS ! On m’informe de ma livraison entre 10h et 16h. Je suis l’avancée de ma livraison avec mon numéro de colis : livraison en cours. Puis 16h arrive et toujours rien... colis retourné à l’agence, client avisé. FAUX, j’ai attendu toute la journée un colis jamais livré. J’appelle et on me dit que le livreur s’est présenté à 14h et a trouvé porte close et magasin fermé. FAUX ! J’étais là et à la caisse de l’an boutique porte grande ouverte. MALHONNÊTE, MENTEURS, je déconseille fortement. De plus cette société est injoignable par téléphone !

Ne vous prévient qu'à la dernière minute, vous demande de prendre rendez-vous mais malgré nombreux appels, Impossible à joindre. PAS SERIEUX !