Service des transports de la ville · Marseille (13)
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Métro Castellane, Marseille est un établissement de la catégorie « Service des transports de la ville » situé à Marseille (13006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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3 guichets de la RTM visités en quelques mois, je commence vraiment à me demander s’ils sont recrutés pour leur capacité à être aimable comme des portes de prison. Même à Paris ils sont plus aimables, c’est pour dire ! Formules de politesse + un ton adpté et pourquoi pas un petit sourire c’est gratuit, autant en profiter !
les agents d accueil RTM castellane sont très desagréables, visage fermé prêt à faire des reflexions et à nous envoyer balader..accueil réfrigérant sentiment de malaise après mon passage, elles devraient travailler dans les archives..ou aller au chomage,.. et laisser la place à des personnes qui veulent travailler...
Incroyable Petite menu poulet délicieux
Au portique carte bleu, ma cb a été validée mais le portique ne s'est pas ouvert 😭 heureusement l'opérateur de la borne visio a pu m'aider très rapidement. Encore merci ! Signé : Forest 🦦
Pour faire un pass permanent pour mon fils ce fut bien compliqué à cause du manque d'empathie de la guichetière. Hautaine et pas du tout serviable. Pour une photocopie manquante de la CNI même pas capable de rendre service en le faisant sur place. Obligé de ressortir et trouver un commerçant sympa qui lui n'a pas hésité. Voilà,.... représentation de la qualité des services RTM.
Une dame irrespectueuse zéro compétence tu vois une cliente devant toi tu restes sur ton téléphone sachant que c’est une personne qui est venu recharger sa carte et qui ne veut surtout pas rater son car à ce que je sache vous êtes pas là pour jouer avec vos téléphones mais servir les clients
Le service et l'accueil sont déplorables. Les agents continuent de parler de leur vie privée devant vous. Aucune envie de travailler, impression de déranger. Aucune considération. La femme qui s'est occupée de moi ne m'a pas calculé.
3eme fois que je me rends à un guichet RTM pour un renseignement, 3eme fois que l’accueil y est plus que désagréable. Une forte impression de déranger les agents du guichet,!lever les yeux aux ciels quand quelqu’un demande un renseignement n’est pas très correct pour ce genre de service.
Transporteur.tel