Mountain Drop-offs

Conducteur dangereux et àgressif qui se permet de coller sur l’autoroute à Genève en faisant des appels de phare alors qu’on était en dépassement dans les limites de vitesse sans possibilité de se rabattre. Cet individu devrait avoir son permis retiré et interdiction de conduire en Suisse mais en France aussi un danger public (et je retiens mes mots pour éviter la censure ;) ) . Vu hier vers 17.20 direction Genève aéroport

Conducteur avec ca voiture de fonction très dangereux, fait des geste grossiers

Service toujours super et ponctuel !! Patrick est un super chauffeur attentif , efficace et prudent.

A éviter, vous prenez rdvs, il vous confirme le rdvs mais avec un départ 1 heure 30 après votre arrivée à Genève !!! vous annulez et ils refusent de rembourser... A éviter, service déplorable

Super séjour à Chamonix Nous voici de retour à l’aéroport de Genève Déposés en temps et en heure par Mountain Drop-Offs Par contre, je conseillerais volontiers à Christina, notre chauffeur du retour, de changer de métier. Elle semble ignorer ce qu’est la notion de service et est aimable comme une porte de prison. En revanche, Pete, notre chauffeur de l’aller était top ! En tous cas, en ce qui concerne la mission de base, nous amener à Chamonix et nous ramener à Genève, contrat rempli pour Mountain Drop-Offs, mais nous aurions apprécié un peu plus de douceur et d’amabilité au retour

Très bien. Rapport qualité-prix très bon. Toute la famille utilise ce service depuis plusieurs années sans aucun soucis. Les chauffeurs sont très pros même si parfois il est préférable de leur parler en anglais. ;-) Et les véhicules sont impeccables... Chargements et déposes devant le chalet. C'est parfait. Merci !

On réserve avec ma copine un bus pour un vol à 10h10 au départ de Genève. A 18h nous recevons le sms de confirmation nous indiquant que le départ est prévu à 7h05. Je vais rapidement sur Google Maps et l'application propose un trajet en 1 heure et 20 minutes. 7h05 + 1h20 = une arrivée au plus tôt à 8h25. Ça va être vraiment tendu pour notre vol... Nous appelons Mountain Drop-offs. La responsable nous explique qu'il n'y a pas de problème, on va nous récupérer à 7h05, passer chercher d'autres clients et que nous serions à l'heure à Genève. Pardon ! En plus d'un départ trop tard on doit encore passer prendre d'autres clients ?! Nous demandons si on peut avoir un bus juste une demie-heure plus tôt. La réponse est non car nous ne sommes pas seuls dans le bus et le reste des passagers a des avions vers midi. Or ce n'est pas la première fois que nous utilisons Mountain Drop-offs pour l'aéroport de Genève et à chaque fois nous arrivons 4 à 5 heures avant notre vol car d'autres passagers ont des vols avant nous. Ça n'a jamais été un problème pour nous de partir avant pour permettre aux autres d'être à l'heure. On nous propose donc une solution de remplacement : un départ à 4 heure du matin pour un vol à 10h10. Ok pas de problème nous n'avons pas d'autre choix... Là où vient le meilleur c'est lorsque nous rappelons Mountain Drop-offs pour annuler notre retour car nous ne sommes pas satisfaits de leurs services. La personne au bout du fil tente de se justifier en avançant que nous avions renseigner sur notre enregistrement un vol vers Londres et non vers les USA. Et qu'elle ne pouvais pas savoir que nous avions besoin d'être à l'aéroport au minimum 2 heures avant notre vol... Donc plusieurs questions : - PEUT-ON M'EXPLIQUER LA DIFFÉRENCE ENTRE UN VOL VERS LES ÉTATS-UNIS ET UN VOL VERS LONDRES ? CE SONT DES VOLS INTERNATIONAUX IL ME SEMBLE... - COMMENT PEUT-ON JUSTIFIER UNE ARRIVÉE DEUX HEURES AVANT UN VOL AVEC UN DÉPART MOINS DE 3 HEURES AVANT AVEC UN TRAJET MINIMUM DE 1 HEURE ET 20 MINUTES ? C'était la dernière fois que nous utilisions les services de Mountain Drop-offs... Nous avons demandé un remboursement de notre trajet retour et on nous a dit qu'il serait effectif. J'espère que pour une fois Mountain Drop-off respectera sa parole et ne cherchera pas des excuses pour se détourner de ses engagements.

J'avais un peu pratiqué, mais tous comptes faits n'est plus le moins cher.