Mountain Drop-offs

Service exceptionnel de Mountain Drop-offs. Aller-retour Genève-Courmayeur. Excellente communication et grande disponibilité pour organiser une deuxième prise en charge. Ils auraient pu la prendre en charge, mais sans frais supplémentaires. Je ferai sans aucun doute appel à leurs services pour mes prochains séjours au ski.

Le service était excellent. Nous avons fait l'aller-retour Genève-Chamonix. James était ponctuel, aimable et arrangeant. Je le recommande vivement. Service impeccable.

Mon bagage a été retardé et l'équipe de Mountain Drop-offs a été extrêmement réactive et serviable. Ils m'ont immédiatement appelé et m'ont trouvé une place dans la navette suivante sans aucun problème. J'ai vraiment apprécié leur efficacité et leur professionnalisme face à ce contretemps.

Notre groupe a utilisé Mountain Dropoff pour ses transferts entre l'aéroport de Genève et Chamonix. Notre vol a été retardé de 12 heures et ils se sont montrés très arrangeants. La navette était propre et la communication avec eux très facile.

Notre expérience avec l'équipe MDO a été exceptionnelle ! Nous avons rencontré plusieurs imprévus pendant notre voyage, et chacun d'eux a été géré avec une gentillesse et une flexibilité remarquables ! Les skis de mon mari ont été retardés, et l'équipe a fait preuve d'une grande compréhension et nous a permis d'attendre le matériel avant de nous emmener à destination. Au retour, notre chauffeur a été extrêmement prévenant et a collaboré avec son équipe pour nous déposer à l'hôtel, notre vol ayant été annulé en raison des conditions météorologiques. Ce fut un soutien précieux dans cette situation stressante ! Nous recommandons vivement MDO et ferons appel à leurs services pour nos prochains voyages !

Mountain Drop-Offs a fait un excellent travail ! Mon chauffeur, Fernando, est venu me chercher à mon hôtel à Genève et nous sommes arrivés rapidement à Chamonix. Le personnel de la réception, et notamment Anoushka, a très bien communiqué avec moi et m'a contacté par téléphone pour s'assurer que tout se passait bien. C'est la première fois que je fais appel à Mountain Drop-Offs et je compte bien les recontacter pour mon voyage retour à Genève fin janvier. Je recommande vivement cette entreprise !

Nico, notre chauffeur, a été exceptionnel. Il est venu nous chercher à l'heure à l'hôtel, nous a aidés avec nos bagages et a assuré un trajet très sûr et agréable de Chamonix à Genève, tout en nous faisant discuter amicalement. Je ferai certainement appel à leurs services lors de mon prochain séjour à Chamonix, en espérant avoir à nouveau Nico comme chauffeur. Je recommande vivement Mountain Drop-Offs à mes amis. Bravo !

J'ai fait appel à Mountain Drop-offs à deux reprises cette année. À chaque fois, le service a été exceptionnel. Une entreprise fiable, efficace, sans stress et parfaitement organisée. Exactement ce qu'on attend d'un transfert pour ses vacances. Merci pour votre excellent service ! Je ferai de nouveau appel à vous sans hésiter et je vous recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de transfert !

Mountain Drop Offs a été fantastique grâce à son service et sa communication, ce qui a grandement amélioré mon expérience à Chamonix en m'évitant les tracas et le stress de la prise en charge et de la livraison à l'aéroport à mon arrivée et au retour. C'était fantastique et je ferai appel à MDO pour toujours.

Le service client de MDO est vraiment excellent, et c'est la principale raison pour laquelle nous les utilisons pour nos trajets vers et depuis GVA. Hier, par exemple, j'ai envoyé un e-mail tard dans la nuit avec une demande de dernière minute concernant le transport de mon vélo en transfert partagé. Ils m'ont répondu immédiatement et m'ont proposé sans hésiter de reporter le transfert à mon prochain voyage. Ils n'y étaient pas obligés, mais ils l'ont fait. Je recommande à 100 %.

Service impeccable. Mon vol pour Genève a été retardé de quatre heures, mais ils ont pu me réserver une place sur une navette ultérieure. Le retour à la fin de mon voyage s'est déroulé sans encombre, avec une prise en charge ponctuelle et une arrivée à l'aéroport largement à l'avance. Excellente communication tout au long du voyage et chauffeurs très aimables.

Conducteur dangereux et àgressif qui se permet de coller sur l’autoroute à Genève en faisant des appels de phare alors qu’on était en dépassement dans les limites de vitesse sans possibilité de se rabattre. Cet individu devrait avoir son permis retiré et interdiction de conduire en Suisse mais en France aussi un danger public (et je retiens mes mots pour éviter la censure ;) ) . Vu hier vers 17.20 direction Genève aéroport

Un immense merci à Cindy et à Wayne, notre chauffeur, qui nous ont sauvés la mise lors d'une soirée perdue à Genève alors que nous tentions de rejoindre notre groupe à Chamonix pour notre périple dans les Alpes virtuelles. Il était tard et nous commencions à désespérer. Vous nous avez sauvés ! Non seulement Wayne nous a secourus, mais nous avons aussi rencontré six personnes formidables venues des quatre coins du monde ! Inestimable ! Une expérience inoubliable, des gens vraiment gentils, des sourires à profusion. Merci !

Le service de transfert en montagne a été un atout précieux et sans stress pour notre voyage. Notre chauffeur, Augustine, est venu nous chercher à l'aéroport et nous a conduits à un charmant restaurant qu'il nous avait recommandé pour le petit-déjeuner. Il était très sympathique et a passé notre musique préférée pendant le trajet. À la fin de notre séjour, il est venu nous chercher ponctuellement à notre hôtel et nous a déposés à la gare. Il avait prévu des en-cas et de l'eau en bouteille. Tout était parfait. Nous recommandons vivement cette compagnie. Merci !

Nous avons fait appel à cette compagnie pour notre transfert de l'aéroport de Genève à Chamonix. À l'aller, nous avons opté pour une navette partagée, et au retour, pour un transfert privé. Les deux expériences ont été excellentes. Le personnel était professionnel et ponctuel, et les formalités à l'aéroport ont été rapides et simples : le comptoir était facile à trouver. Notre chauffeur pour le retour était parfaitement à l'heure. Le véhicule était propre et confortable. Nous recommandons vivement ce service !

Service exceptionnel de Genève à Chamonix. Réservation facile, véhicule facile à trouver à l'aéroport, ponctualité, propreté et sécurité garanties, transport rapide jusqu'à destination. L'équipe a également fait preuve d'une réactivité incroyable lorsque mon mari s'est aperçu de la perte de son passeport. Nous avons contacté l'agence MDO de Chamonix pour savoir s'ils allaient rechercher le passeport dans la navette, et leurs équipes ont immédiatement lancé les recherches. Ils l'ont retrouvé entre les sièges et il était prêt à être récupéré en quelques heures. Après avoir comparé plusieurs compagnies de transport via des blogs et des avis, et compte tenu de cette excellente expérience pour un passeport perdu, nous referons appel à leurs services sans hésiter. Si vous avez besoin d'un transport et recherchez une entreprise excellente, fiable et digne de confiance, ne cherchez plus : choisissez MDO.

J'utilise les services de Mountain Drop Off depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Mon vol a été retardé et, comme c'était le dernier de la journée, j'aurais facilement pu me retrouver bloqué à l'aéroport pour la nuit. MDO m'a attendu, sans problème, sans frais supplémentaires, un service impeccable.

J'ai utilisé Mountain Drop-Offs car c'était ma première visite à Chamonix et j'hésitais à acheter mes billets de bus en ligne. De plus, les avis sur les bus étaient très mitigés, ce qui m'a encore plus incité à la prudence. Globalement, MDO s'est très bien passé. Ils ont un guichet à l'aéroport de Genève, assez facile à trouver, et le personnel y parlait couramment anglais. C'est un vrai soulagement après un long vol vers un pays dont on ne parle pas la langue. Notre chauffeur, Eduardo, était formidable : il conduisait bien, j'aimais sa musique et il était sympathique et bavard. C'était aussi agréable de rencontrer et de discuter avec d'autres personnes venues à Chamonix pour les mêmes raisons. Si vous visitez Chamonix pour la première fois, je vous recommande MDO.

Conducteur avec ca voiture de fonction très dangereux, fait des geste grossiers

Hautement recommandés, ils sont extrêmement professionnels et leur communication est excellente. Je les ai contactés à plusieurs reprises pendant mon voyage et ils ont toujours répondu quasi immédiatement, ce qui m'a rassuré et mis en confiance. À mon retour, Eduardo est venu me chercher pour me conduire à l'aéroport de Genève et est arrivé à l'heure. Il a été très aimable, m'aidant avec mes bagages et nous avons eu une conversation agréable pendant le trajet. Attentif et très poli, je ferai certainement appel à eux lors de mon prochain séjour à Chamonix.

Processus de réservation et système simples, excellent service client. Le jour J, notre chauffeur a fait preuve de calme et d'habileté en traversant deux embouteillages causés par des accidents… ce qui m'a permis de prendre mon vol et de le rater un jour crucial. Merci à toute l'équipe MDO !

Ils sont une véritable bouée de sauvetage. Si vous voyagez avec un enfant, choisir Mountain Drop-offs vous soulagera énormément. L'un de nos vols a été annulé puis reprogrammé ; ils nous ont non seulement trouvé des places pour notre correspondance, mais ils ont aussi attendu à cause d'un retard avec les bagages sportifs à Genève. Le chauffeur, très sympathique et serviable, rendra votre voyage agréable et sans stress. Petit conseil : ce serait bien d'avoir un plan d'accès en pièce jointe à l'e-mail !

Excellente expérience. GVA 28/12 > Chamonix > GVA 1/1. J'ai réservé avec Mountain Drop-offs après avoir cherché des informations sur les bus des grandes compagnies ou les formules bus/vans souvent mises en avant. J'ai estimé que le petit supplément pour un trajet simple et un service plus flexible en valait largement la peine. De nombreux vols à destination de GVA ont été retardés en raison du brouillard tout au long de la journée, entraînant des retards cumulatifs pour les vols suivants. Mon vol a eu 1h30 de retard et plusieurs personnes dans la file d'attente à l'immigration demandaient à passer devant tout le monde car elles allaient rater leur navette. MDO m'avait pourtant assuré suivre mon vol. Malgré tout, j'étais encore un peu stressé lorsque mes bagages ont été retardés à l'arrivée, même si personne ne me demandait où j'en étais. J'ai trouvé facilement mon emplacement et l'attente a été courte jusqu'à l'arrivée de quelques autres personnes. Au retour à GVA, la navette n'avait que 10 minutes de retard, mais le service de répartition m'a appelé pour me prévenir. Seul bémol : le van était plein à craquer et j'étais l'avant-dernier passager. Je me suis donc retrouvé coincé au milieu, à l'avant, avec mon sac à dos entre les jambes. J'aurais aimé être prévenue qu'un autre véhicule passerait après le mien et que je devrais quitter le siège passager pour pouvoir mettre mon sac à dos à l'arrière, car je ne pouvais pas bouger et c'était assez inconfortable pendant plus d'une heure. J'avais déjà réservé avant de voir cette information, mais ChamonixSkiBum propose une bonne vidéo expliquant les différentes options de transport.

Simple et professionnel ! Nous avons eu la chance d'avoir Wayne comme chauffeur pour nos trajets aller-retour. Véhicule propre et, surtout, conduite prudente ! Je suis généralement une passagère anxieuse, mais grâce à la conduite sûre de Wayne, je n'ai ressenti aucune anxiété ! La réservation a été facile et, même après avoir réservé, j'ai dû modifier notre lieu de dépose. J'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu une confirmation dans les 24 heures ! Les indications pour le point de rendez-vous à l'aéroport étaient claires et précises. Nous avons reçu des SMS la veille pour confirmer l'heure de prise en charge. Je recommande vivement Mountain Drop-Offs !

Nous avons eu du retard à l'aéroport. Le chauffeur était en retard pour m'accueillir, et nous avons ensuite attendu au moins une heure l'arrivée d'un autre client. J'estime qu'à ce stade, la navette devrait prendre en charge les clients déjà arrivés et revenir chercher le client en retard. Je comprends que ce n'est pas de ma faute, car les retards de vol sont fréquents, mais compte tenu du temps d'attente et du prix de ce service, je ne m'attendais pas à attendre plus d'une heure. J'étais épuisée après près de 24 heures de voyage. MODIFICATION : Mon vol a duré environ 20 minutes, mais cela n'a pas affecté l'heure de mon rendez-vous, fixé la veille à 18h15. J'étais au comptoir MDO avant cette heure. Je n'ai reçu aucun SMS de mise à jour de l'horaire. Le chauffeur est arrivé avec 15 minutes de retard et nous sommes partis environ une heure plus tard. Il était très aimable, mais c'était inévitable. Les clients doivent également savoir que pour l'option « annulable/remboursable », l'annulation doit être effectuée 7 jours à l'avance, faute de quoi aucun remboursement ne sera effectué. Ce n'était pas très clair lors de la réservation si vous n'aviez pas lu les petites lignes.

Nous avions réservé une prise en charge à l'aéroport de Genève pour notre hôtel à Chamonix. Le trajet s'est déroulé sans encombre. Ils nous ont envoyé un message la veille pour confirmer la réservation et nous communiquer les coordonnées du chauffeur. La voiture était confortable et suffisamment spacieuse pour nous tous et nos bagages. Un grand merci également à notre sympathique chauffeur, Agustin, qui s'est assuré que nous ne manquions de rien, a passé de la bonne musique et a fait preuve d'une grande patience, malgré le temps que nous avons mis à le retrouver après un vol complet. Nous avons vraiment apprécié son excellent service !

Service toujours super et ponctuel !! Patrick est un super chauffeur attentif , efficace et prudent.

Mauvais chauffeur.. Conduit très mal

Service exceptionnel et très professionnel. Communication impeccable et prix très compétitifs. J'étais pleinement rassuré(e) quant au bon déroulement de l'événement, et ce fut le cas ! Un grand merci à l'équipe de Mountain Drop-off.

L'agence fait attention à ses clients.

A éviter, vous prenez rdvs, il vous confirme le rdvs mais avec un départ 1 heure 30 après votre arrivée à Genève !!! vous annulez et ils refusent de rembourser... A éviter, service déplorable

Super séjour à Chamonix Nous voici de retour à l’aéroport de Genève Déposés en temps et en heure par Mountain Drop-Offs Par contre, je conseillerais volontiers à Christina, notre chauffeur du retour, de changer de métier. Elle semble ignorer ce qu’est la notion de service et est aimable comme une porte de prison. En revanche, Pete, notre chauffeur de l’aller était top ! En tous cas, en ce qui concerne la mission de base, nous amener à Chamonix et nous ramener à Genève, contrat rempli pour Mountain Drop-Offs, mais nous aurions apprécié un peu plus de douceur et d’amabilité au retour

Ponctuels, efficace, et Mountain Drop-offs fonctionne toute l'année.

Super, ponctuels, sympas, pratique!

Très bien. Rapport qualité-prix très bon. Toute la famille utilise ce service depuis plusieurs années sans aucun soucis. Les chauffeurs sont très pros même si parfois il est préférable de leur parler en anglais. ;-) Et les véhicules sont impeccables... Chargements et déposes devant le chalet. C'est parfait. Merci !

On réserve avec ma copine un bus pour un vol à 10h10 au départ de Genève. A 18h nous recevons le sms de confirmation nous indiquant que le départ est prévu à 7h05. Je vais rapidement sur Google Maps et l'application propose un trajet en 1 heure et 20 minutes. 7h05 + 1h20 = une arrivée au plus tôt à 8h25. Ça va être vraiment tendu pour notre vol... Nous appelons Mountain Drop-offs. La responsable nous explique qu'il n'y a pas de problème, on va nous récupérer à 7h05, passer chercher d'autres clients et que nous serions à l'heure à Genève. Pardon ! En plus d'un départ trop tard on doit encore passer prendre d'autres clients ?! Nous demandons si on peut avoir un bus juste une demie-heure plus tôt. La réponse est non car nous ne sommes pas seuls dans le bus et le reste des passagers a des avions vers midi. Or ce n'est pas la première fois que nous utilisons Mountain Drop-offs pour l'aéroport de Genève et à chaque fois nous arrivons 4 à 5 heures avant notre vol car d'autres passagers ont des vols avant nous. Ça n'a jamais été un problème pour nous de partir avant pour permettre aux autres d'être à l'heure. On nous propose donc une solution de remplacement : un départ à 4 heure du matin pour un vol à 10h10. Ok pas de problème nous n'avons pas d'autre choix... Là où vient le meilleur c'est lorsque nous rappelons Mountain Drop-offs pour annuler notre retour car nous ne sommes pas satisfaits de leurs services. La personne au bout du fil tente de se justifier en avançant que nous avions renseigner sur notre enregistrement un vol vers Londres et non vers les USA. Et qu'elle ne pouvais pas savoir que nous avions besoin d'être à l'aéroport au minimum 2 heures avant notre vol... Donc plusieurs questions : - PEUT-ON M'EXPLIQUER LA DIFFÉRENCE ENTRE UN VOL VERS LES ÉTATS-UNIS ET UN VOL VERS LONDRES ? CE SONT DES VOLS INTERNATIONAUX IL ME SEMBLE... - COMMENT PEUT-ON JUSTIFIER UNE ARRIVÉE DEUX HEURES AVANT UN VOL AVEC UN DÉPART MOINS DE 3 HEURES AVANT AVEC UN TRAJET MINIMUM DE 1 HEURE ET 20 MINUTES ? C'était la dernière fois que nous utilisions les services de Mountain Drop-offs... Nous avons demandé un remboursement de notre trajet retour et on nous a dit qu'il serait effectif. J'espère que pour une fois Mountain Drop-off respectera sa parole et ne cherchera pas des excuses pour se détourner de ses engagements.

J'avais un peu pratiqué, mais tous comptes faits n'est plus le moins cher.