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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Prévoté Magetrans

Société de transport routier · Villeneuve-Saint-Germain (02)

4,6 389 avis Google Ouvert
Prévoté Magetrans — Société de transport routier

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À propos de Prévoté Magetrans

Prévoté Magetrans est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Villeneuve-Saint-Germain (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (389)

Avis Google
4,6
389 avis
5★331
4★21
3★11
2★5
1★21
r
raymond rigaud Google

Livraison effectuée le jour convenu dans la plage horaire indiquée. Très bon contact avec Mme maillard et livreur très sympathique. C est agréable un service client qui rend service à ses clients Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Il est très agréable de savoir que la livraison a été réalisée dans les délais convenus et que notre équipe, en particulier moi même , Mme Maillard et le livreur, ont su vous offrir un contact sympathique. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts à fournir un service client attentif et efficace. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
M
Mathieu Idelot Google

Prise de contacts, très bonne et très rapide à livraison dans nos attentes. Service client du livreur vraiment top. Après quelques difficultés de livraison, il a trouvé des solutions de façon rapide efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la prise de contact ainsi que la livraison ont répondu à vos attentes. Il est également très encourageant de savoir que le service client du livreur a su faire preuve d’efficacité et de réactivité face aux difficultés rencontrées. Votre retour positif est une belle reconnaissance pour toute l’équipe qui œuvre au quotidien pour assurer un service fiable. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
B
Baptiste De Sieter Google

Prise de rdv très bien ( pas suffisamment claire,on pourrait croire à un spam ) sinon très bien, très rapide et chauffeur livreur très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que la prise de rendez-vous ainsi que la rapidité du service ont répondu à vos attentes, tout comme l’accueil du chauffeur-livreur. Nous prenons note de votre remarque concernant la clarté des notifications. Votre retour est précieux pour mieux comprendre les perceptions liées à nos communications. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet ou toute autre question. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
m
marie chantal bremard Google

Commande faite en juin. Prise en charge de la palette le 2 juillet pour une livraison le 9 juillet en Savoie. Palette transmise à MSE le 7 juillet sans ordre de livraison.... Je dois recevoir la palette demain le 15 juillet. Peu professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ce délai prolongé ait pu générer une insatisfaction, notamment en raison du transfert tardif et des informations reçues. Votre remarque est bien prise en compte. Nous espérons que la réception prochaine de votre palette se fera dans les meilleures conditions. Bonne journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
C
Christophe Pointeau Google

Livreur très courtois appel téléphonique avant livraison , personnel bureau très sympa. RAS👍

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la courtoisie du livreur ainsi que l’accueil téléphonique et en bureau ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Samuel Legrand Google

Chauffeur très sympathique est professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie du chauffeur. Votre retour positif est très encourageant pour toute l’équipe. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans vos déplacements. Excellente journée à vous. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
M
Mélina Delavallée Google

Aimable et serviable, prévient avant son arrivée, rien à signaler

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité et la courtoisie lors de notre intervention. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
F
FX Juillot Google

Prise de rdv très facile et livreur très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise de rendez-vous s’est déroulée aisément et que notre livreur a su vous apporter entière satisfaction par son attitude. Votre retour positif est très apprécié. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Excellente journée à vous. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
o
olivier anceaux Google

Livré dans le créneau. Chauffeur serviable. Service impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais prévus et que le chauffeur a su vous apporter un service de qualité. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Excellente journée à vous. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
D
Dominique Ternard Google

Ne conseille pas du tout comme transporteur... des champions du monde de la livraison en temps et en heure!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de livraison. Votre insatisfaction est prise en compte avec attention. Merci de nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus précisément sur les difficultés rencontrées lors de votre livraison . Nous espérons pouvoir mieux comprendre votre situation et vous apporter des éclaircissements. Bonne journée, L'équipe de Prévoté MAGETRANS
V
Vincianne Lefebvre Google

Livreur très sympathique. Aimable souriant. Préviens avant son arrivée. Livraison au top

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec un livreur aimable et prévenant. Votre satisfaction est une belle récompense pour le professionnalisme apporté à chaque étape. Nous espérons continuer à vous offrir ce niveau de service lors de vos prochaines commandes. Bonne journée à vous, L'équipe de Prévoté MAGETRANS
m
mylene laurent Google

Très bien la livraison c’est super bien passé Livreur professionnel Qui a eu la patience d’attendre que j’ouvre le colis afin de vérifier le bon état

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée dans de bonnes conditions et que notre livreur a su faire preuve de professionnalisme ainsi que de patience lors du contrôle du colis. Votre satisfaction est une réelle source d’encouragement pour nous. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
H
Huguette Roger Google

transporteur très sympa et livraison rapide

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie du transporteur ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent toujours d’offrir un service efficace et agréable. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines expériences avec nous. Bonne journée à vous. L'équipe de Prévoté MAGETRANS
M
Mairie VIGNEUX-HOCQUET Google

qualité de service au top, amabilité du livreur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre service et l'amabilité de notre livreur. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
B
Béatrice Devolder Google

Très satisfaite, appel quelques jours avant pour prévenir du jour de passage, respect des horaires et livreur très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre service de livraison s'est déroulée de manière satisfaisante. La ponctualité et le professionnalisme de notre équipe sont des aspects essentiels pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Sylver Delaye Google

Prise de rendez-vous, appel du livreur 20mn avant, Livreur sympathique et très professionnel. Que du positif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous et l'appel du livreur ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que le livreur ait été sympathique et professionnel. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
D
Dominique Varea Google

Ponctualité prévenu directement la veille pour organiser la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la ponctualité de notre service de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été prévenu directement la veille pour organiser la réception de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
D
Didier Gohier Google

Livreur rien à dire par contre le carton du colis arraché sur tout le bas, photos à l appuis et réserve posée. Comme si le carton a été ouvert volontairement, réservé envoyé au vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton de votre colis était endommagé à la livraison. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
A
Angelique Bonnemaison Google

Livreur très professionnel et gentil Livraison rapide et correcte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la prestation de notre livreur. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié sa professionnalisme et sa gentillesse, ainsi que la rapidité et la qualité de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Sylvain Google

Palette arrivee en mauvais etat. Apres verification avec le chauffeur rien de casse. Mais en verifiant a la maison il manquait une piece. Pas etonnant puisque le carton avait ete rescotche. Cela fait deux fois que nous avons afaire a vous et produits deteriores a chaque fois. Transporteur pas serieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre palette est arrivée endommagée et qu'une pièce manquait à l'intérieur, malgré la vérification du chauffeur. Votre déception est légitime et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou réclamation que vous souhaiteriez partager avec nous. Bonne journée, The Prévoté MAGETRANS Team
R
Rachel Lollia Google

Livraison d’un monsieur très malpoli. Non seulement je suis enceinte de 9 mois et ne veulent pas m’aider à monter un meuble.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une situation inconfortable lors de la livraison. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante pour vous, surtout dans votre état actuel. Nous vous rappelons que les livraisons ne se font pas à l'étage. Si vous souhaitez cette prestation , il faut le demander à votre expéditeur qui prendra en compte votre demande et se tournera vers un prestataire qui réalise cette prestation . Nous espérons que malgré cet incident, tout se passe bien pour vous pendant cette période particulière. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
G
Gaelle Garbez Google

Chauffeur toujours au top souriant poli il respecte bien les consignes qui avait ete données

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'un de nos chauffeurs. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su répondre à vos attentes en étant souriant, poli et en respectant les consignes qui lui ont été données. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
A
Aurore Barbier Google

Personne qui appel pour programmer la livraison tres aimable et Chauffeur livreur au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de chauffeur livreur. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Sev And Google

Merci à votre équipe toujours agréable que ce soit au téléphone ou en agence le sourire est toujours au rendez-vous. Le service est rapide et parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre équipe et nos services. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable, que ce soit par téléphone ou en agence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que le service fourni a été rapide et parfait. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
V
Vanessa Rommens Google

Je suis très satisfaite de mes livraisons, les colis sont en bon état, toujours livré rapidement et livreur très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos livraisons et que les colis arrivent en bon état, rapidement et avec un service aimable. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Stéphane Ferrière Google

Très bon contact au téléphone mais colis livré abimé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le contact téléphonique a été satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
D
Delphine Herdhuin Google

Livraison au top, date respectée. Livreur courtois, appel juste avant sa venue, il m'a aidée à inspecter l'état du colis, bravo pour son professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison de votre colis. Nous sommes ravis de savoir que notre livreur a été courtois et professionnel tout au long du processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
I
Isabelle Google

Livraison dans les temps et colis sans impact. Le livreur aimable et gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s'est déroulée dans les temps et que votre colis est arrivé en parfait état. Il est agréable de lire que notre livreur a été aimable et gentil lors de la remise de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou commentaire. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
O
Olivier Dubois Google

Qualité de service de la part du chauffeur, aimable souriant, propre sur lui. Camion propre et chargement bien rangé. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur la qualité de notre service. Nous sommes ravis de savoir que le chauffeur a été aimable, souriant et professionnel lors de votre expérience avec nous. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
N
Nicolas Renaud Google

Livraison d'un colis encombrant de 2,5 m x 1,7 m x 0,6 m et de 33kg réalisée sans accroc. Prise de rdv, respect de mes contraintes et chauffeur livreur sympathique et compétent. Un grand merci pour cette belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à la livraison de votre colis encombrant. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé sans accroc, que la prise de rendez-vous a été respectée et que notre chauffeur livreur a su faire preuve de compétence et de sympathie. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une belle expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
SEBASTIEN_28 DOMMANGE Google

La livraison s'est très bien passée chauffeur aimable et ponctuel rien à dire de plus .client satisfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison de notre service. Nous sommes ravis de savoir que le chauffeur a été aimable et ponctuel lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
J
J-Pascal DUMONT Google

Contact pris avec le transporteur pour déterminer une date de livraison, la veille de celle-ci le livreur me téléphone pour me dire que dans 10 minutes il sera chez moi. J'ai apprécié que le livreur m'avise de son arrivée sauf que cela était convenu pour le lendemain. Hormis cet inconvénient, rien d'autre à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la situation de la livraison anticipée a pu être déconcertante. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services de coordination avec les transporteurs. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
R
Rudy Cossardeaux Google

Le.chauffeur a appelé 15 à 20 mns avant. Ce monsieur est fait pour ça , félicitation à vous , super agréable, à attendu 2 mns que je déballe le colis , super agréable, rare de nos jours. Des.livraisons comme on les aimes. Je vous recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et détaillé sur votre expérience de livraison. Nous sommes ravis de savoir que notre chauffeur a su se montrer prévenant et agréable lors de la remise de votre colis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et efficace. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines livraisons. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
P
Pierre-Etienne Lender Google

Pour la livraison physique, à proprement parler, le service est minimum. Au surplus le livreur se présente en avance de 5 minutes par rapport au créneau horaire annoncé : et si le client n'était arrivé sur place qu'à la minute exacte du début du créneau horaire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que la ponctualité du livreur peut parfois poser des problèmes, surtout lorsqu'il arrive en avance. Nous serions ravis d'en discuter plus en détail pour comprendre comment améliorer notre service à l'avenir. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
T
Thomas Laurent Google

Livraison très bien effectuée, le chauffeur a appelé 20 minutes avant d'arriver. Il avait anticipé le lieu de livraison. Il m'a même aidé à mettre en sécurité le colis. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien déroulée et que le chauffeur a été prévenant. C'est important pour nous d'assurer un service de qualité à nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
F
François BOUILLE Google

Très professionnel n'a pas réussi a joindre sur le premier numéro a prit le temps de téléphoné sur le deuxième pour vérifier qu'il pourrait bien livrer arrivé dans les 10 minutes suivant l'appel serviable et aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes en termes de professionnalisme, d'efficacité et d'amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
A
Arnaud Stein (ArnaudX) Google

Coup de téléphone 10-15 min avant d'arriver, le temps de se préparer à recevoir la livraison. Livreur très sympathique et a attendu que je vérifie la livraison sans me presser. Très satisfait merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est bien déroulée et que notre livreur a été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
H
Hamdi Nabila Google

Le conducteur a eu l’amabilité de me prévenir de son arrivée 20 minutes avant. Livraison avec beaucoup de soin et de professionnalisme. BRAVO et un grand Merci 🙏✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié le professionnalisme du conducteur. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
A
Annie defontaine Google

Retard de livraison , celle-ci était annoncée entre 24 et 72 h . Nous attendions avec impatience nos radiateurs . Presque plus de chauffage à la maison , 1 seul fonctionnait sur les trois .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'une livraison rapide, surtout lorsqu'il s'agit de produits essentiels comme des radiateurs. Nous sommes désolés pour le retard rencontré et les désagréments causés par cette situation. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre expérience si vous le souhaitez. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Syl Facc Google

A ne pas recommander. Leur livreur balance nos colis lourd et fragile par dessus nos grilles en broyant, ce qu'il y a à l'intérieur des cartons à livré. En plus de cela, il ce permet de passer par dessus de notre grille pour entrer chez nous 🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Monsieur / Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Votre satisfaction est la priorité de notre équipe et nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Je comprends vos critiques et compte les prendre en considération afin d’améliorer la qualité de vos livraisons futures . Aussi, j'aimerais vous proposer de me donner plus de détails afin que j'étudie personnellement votre situation et puisse vous proposer une solution. Vous pouvez nous joindre au 03.23.73.83.83. À bientôt je l'espère, Prévoté Magetrans
V
Vincent Denois Google

Le colis a été livré avec une journée de retard sur la date définie préalablement par téléphone sans aucune explication. Heureusement le livreur lui-même m'a tenu au courant du problème et a pris de son temps pour m'informer du suivi de la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré avec un jour de retard sans explication préalable. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a pris le temps de vous informer du suivi de la livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou suggestion afin d'améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
A
Alex Tal Google

Prise de rendez vous par téléphone la veille, livreur qui prévient 10 minutes avant d'arriver, c'est parfait. Merci au livreur de m'avoir aidé pour le transport du colis jusqu'à mon garage. Courtois et serviable, ça devient rare.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience de livraison. Nous sommes ravis de savoir que notre livreur a été courtois et serviable, et que la communication concernant l'heure d'arrivée du colis était appréciée. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bonne journée ! The Prévoté MAGETRANS Team
A
Alexandra Déhu Google

Le livreur m'a téléphoné 10 minutes avant d'arriver comme je l'avais demandé et il a été très sympathique, a vérifié que les cartons n'étaient pas abîmés sur place. Un carton était un peu gondolé il l'a ouvert avec moi pour constater si la marchandise n'était pas abîmée. Tout s'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre livreur a su répondre à vos attentes en étant ponctuel, sympathique et attentif à la qualité des produits livrés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes donc très heureux de lire que tout s'est bien passé lors de votre livraison. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
S
Sandra Renaudin Google

prise de rdv avec client avant réception. réception soignée, délai respecté et livreur très gentil et rendant service prenant le temps pour livrer le client. merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous, la réception et la livraison se sont déroulées dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
l
laetitia delloue Google

Respect au chauffeur livreur!!! Au top je recommande +++ contrairement à t’éponger ou autre qui detruisaîent mes colis en plus de ne pas être aimable et bien là c’est tout le contraire bravo merci et bon courage

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute notre agence tient à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner de vous livrer À bientôt, l’équipe PREVOTE MAGETRANS
S
Sébastien Tourneux Google

Merci au transporteur Prévoté Villeneuve Saint-Germain. Prise de rendez-vous et ponctualité remarquable, le tout avec un livreur qui a accepté sans difficulté de nous accompagner pour déballer le téléviseur avant signature du bon de livraison. Merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que la prise de rendez-vous et la ponctualité ont été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
F
Florence Marie Google

Appelée avec beaucoup d'amabilité et de simplicité pour l'organisation de la livraison, plutôt que du " en ligne", un rapport humain facile, et une livraison rapide simple et efficace. Livreur très aimable également. Rien à voir avec mes autres expériences de transporteurs où les livreurs sont généralement sympas mais l'organisation totalement foireuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et la simplicité de notre approche, ainsi que la rapidité et l'efficacité de la livraison. Il est important pour nous d'offrir un service humain et professionnel à nos clients. Nous transmettrons vos compliments au livreur concerné. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou information. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
v
vanessa NOBECOURT Google

En toute honnêteté, le service est parfait de la prise de rendez-vous jusqu’à la livraison en passant par le livreur quand ils oublient de prévenir qu’il passe il appelle pour s’excuser. C’est vraiment parfait. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du processus, du contact avec nos livreurs et de leur réactivité en cas d'imprévu. Votre reconnaissance est une belle récompense pour toute l'équipe. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
a
anthony VERDAT Google

Prise de rdv et livraison rapide. Je n'ai pas mis 10 car le livreur aurait pu faire 10m de plus et ranger le carton de 40kg en sachant que ma femme est seule à la maison et qu'il pleuvait fortement....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que la prise de rendez-vous et la livraison ont été rapides. Nous comprenons vos préoccupations concernant le placement du carton, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion que vous pourriez avoir. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS
b
boris cormans (“bobo doc”) Google

J'ai apprécié l'avertissement téléphonique de la livraison, en revanche le livreur semblait mécontent la demande d'aide que je lui ai faite de m'aider à mener le colis jusqu'à l'entrée de ma maison (5 marches à passer) parce que ce jour là je souffrais du dos. Il l'a fait malgré tout mais en répétant que j'aurai dû le signaler auparavant ?!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service d'avertissement téléphonique pour la livraison. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le comportement du livreur n'a pas été à la hauteur de vos attentes lorsqu'il a aidé à mener le colis jusqu'à l'entrée de votre maison. Votre confort est une priorité pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter plus en détail de cette situation. Bonne journée ! L'équipe de Prévoté MAGETRANS