Transports Sellier

Transporteur à éviter Pas aimable et pas professionnel On dépose votre colis au milieu de la rue!

Je ne comprend pas comment on ne reponde pas au téléphone à se point la 35 apel aucune réponse ses grave can même faudrai faire quelque chose la dessus can même sa fait 5 jours que mon colis et cher sellier mais il n'a toujours pas était flasher n'y rien ses des fantôme qui travaille cher sellier ou comment sa se passe ? Très décevant sellier sincèrement.

Livraison au top, me chauffeur a pris contact avec moi 15 minutes avant l'arrivée et m'a aidé à mettre le chargement dans mon ascenseur,bref je recommande chaudement !

Le livreur a déposé le colis dehors devant ma clôture car il ne voulait pas porter. J'ai insisté pour qu'il rentre le colis avec mon aide dans le jardin. Nous avons fait quelques mètres et il s'est arrêté à 5m de ma porte d'entrée J'ai donc rentré le colis seule chez moi...Un colis de 36 kg... A deux ce n'était quand même pas compliqué ! Donc si le transpalette ne rentre pas chez vous, vous serez livrés dans la rue. A vous de vous débrouiller pour rentrer le colis. Je n'avais encore jamais vu ça !

Je devais recevoir mon colis aujourd'hui (mercredi 12), il est 17h30 pas de livreur et pas moyen de joindre une personne. Et en plus le mail de contact ne fonctionne pas. Et nous avons perdu une journée a attendre. Suite de l'épisode, contact du transporteur le jeudi matin et la secretaire me soutient que le livreur est passé d'après sa position de son GPS du camion. Aujourd'hui vendredi 14, j'ai été livré et le chauffeur Mehdi m'a bien confirmé que son collègue n'était pas passé. Ce que je reproche c'est le manque d'honnété de la part de l'entreprise, de la part de la secrétaire. En tout cas Mehdi est un super mec très serviable et je le remercie.

La livraison a été effectuée le jour convenu, le livreur Vincent nous a prévenu 30 minutes avant, le colis encombrant a été déposé à l endroit voulu. Nous sommes satisfaits de ce transporteur , il est juste dommage qu il ne soit pas joignable au téléphone facilement

Secretaire désagréable, communication épouvantable, suivi epouvantable, delais de livraison interminable, .. bref un chemin de croix .. L'etoile c'est juste pour le livreur qui a fait son boulot apres moultes péripéties de confusions de livraisons avec amabilité et professionnalisme. A fuir si vous le pouvez. Cette boite devrait se poser des questions sur sa raison d'être

Attendre pendant 10 heures une livraison qui n’arrivera jamais… Appeler et n’avoir qu’un répondeur ! Ne recevoir ni sms ni mail alors que la livraison est validée pour ce jour entre 8h et 18h. Voilà ce que vous risquez de subir avec ce transporteur ! Quel manque de sérieux et de respect envers les clients.

Franchement rien a dire secrétaire au top qui m'a dit où en était le livreur . Livreur au top également aimable a vérifier avec nous que notre colis ne soit pas endommagé. Il faudrait plus de livreur comme lui . Livraison en temps et en heure.

Une expérience catastrophique avec la société Sellier Transport Nous avons débuté notre collaboration avec Sellier Transport en toute confiance, après la visite d’une commerciale qui nous avait présenté leurs services de manière claire et rassurante. Malheureusement, la suite a été tout simplement désastreuse. Peu de temps après le début de notre partenariat, Sellier a perdu une marchandise d’une valeur de 4 000 €. Ce n’est qu’après cette perte qu’ils nous ont expliqué qu’il aurait fallu souscrire à une assurance transport. Une information qui aurait dû être clairement communiquée en amont, et non après un incident aussi grave. Suite à cet événement, nous avons souscrit à leur assurance. Et pourtant… le cauchemar a continué. Ils nous ont perdu et endommagé d’autres marchandises, et cela fait plus d’un an que nous sommes en attente d’un remboursement. À ce jour, aucun paiement n’a été effectué. Le service client est inexistant : impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, les appels sont filtrés, et quand on finit par avoir un interlocuteur, l’accueil est froid, désagréable et absolument pas professionnel – qu’il s’agisse du personnel d’accueil ou des cadres. Aucune responsabilité, aucun suivi, aucune considération pour les clients professionnels. Je déconseille fortement cette société à toute entreprise sérieuse qui souhaite un transport fiable et un minimum de respect client.

Livraison d'un chauffe eau ce matin par la ligne ALEXANDR_P.1. Livreur vraiment pas aimable : je suis la seule présente au moment de la livraison et il pleut. Je demande au livreur de mettre le colis sur la barre de la porte d'entrée pour le glisser dans la maison pour le protéger de la pluie (à peine un pas à faire pour atteindre la porte). Réponse mots pour mots : "ce n'est pas mon travail, je vous ai livrée, au revoir". Donc le carton restera sous l'eau de 10h30 à 20h puisque personne ne peut le mettre à l'abri avant le retour de mon conjoint qui travaille. Comment cela se serait-il passé si la marchandise avait été détériorée par l'humidité (en cas de marchandise fragile) ? Transporteur à éviter, ne vaut pas plus d'une étoile.

Avis de passage pour livraison Rendez vous entre 8 heures et 18 heures 😂😡 non mais …. J’espère qu’ils ne payent pas un planificateur de rendez vous …. Ça sert à rien et puis moi du coup je prend une journée pour attendre le livreur qui va passer chez moi en 5 minutes. Je peste .! Une journée de CP en moins !!!

Les livreurs sont incapable de vous livrez chez vous obliger de se déplacer dans la rue adjacent sans parler des colis qui arrivent dans un état déplorable ou alors même les prises de rdv annulé en fin de journée sous des prétextes bidon ! Je ne recommande absolument pas cette société de transport !! 1 étoile est encore de trop à mon goût !!! Exemple en photo d'un colis que j'ai du allez chercher au devant d'un "livreur" sur une rue passante, sûrement incapable de faire une marche arrière dans la rue et ce colis n'étant pas complet et le matériel poser à la rache (manquant 3 cartons et un sac) et ce n'est pas la première fois !