PSP Transports

Expérience très décevante avec cette entreprise de transport. J’avais commandé de la faïence via IPERCERAMICA, avec des frais de livraison élevés et une date de livraison convenue. Contrairement à leurs engagements, je n’ai reçu aucun appel pour préciser le créneau de passage (matin ou après-midi). Le jour prévu, la livraison est annulée et reportée au lendemain. Le lendemain, même situation : nouvelle annulation et nouveau report. Le troisième jour, encore une annulation. Cette fois, on m’informe que la palette est perdue. Résultat : trois créneaux bloqués inutilement sur mon chantier, avec des pertes financières importantes. Ensuite, plus aucune nouvelle pendant une semaine. Je dois moi-même les contacter pour apprendre que la palette aurait été retrouvée la veille, sans qu’ils soient capables de me donner une date de livraison. En rappelant le lendemain, on finit par me fixer une livraison au lundi suivant, avec la promesse que celle-ci serait bien effectuée. Le lundi, je suis à nouveau obligé d’appeler : on m’annonce finalement que la livraison n’aura pas lieu et qu’elle est encore reportée au lendemain. Un véritable cauchemar du début à la fin : manque total d’organisation, communication inexistante et aucune considération pour les contraintes du client. Aucun geste commercial n’a été proposé malgré les désagréments subis.

Très bonne société de transport.. Bonne équipe, bonne accueil, très excellent chauffeurs.. À l'heure dans leurs rdv de livraisons. Je recommande 👍

Entreprise très sérieuse et professionnelle. Vous contacte fréquemment pour vous confirmer avant et après livraison. Bravo

Tout allait bien jusqu'à un litige transport pour lequel nous attendons toujours le remboursement depuis des mois alors que ce transporteur a été indemnisé par son assurance. Et ils ont eu le toupet de nous adresser une injonction de payer alors qu'ils nous doivent plus d'argent que nous leur en devons. Pas très sérieux, même si sympathique.

Très bon échange avec Mr PIRAULT WILLIAM, Il a été très réactif et à l’écoute de mes besoins. J’ai eu les réponses à mes questions immédiatement. Je recommande la société PSP Transport sans hésitation. Merci encore à vous 👍🏼👍🏼.

Je suis passé par PSP Transport car ils nous ont été recommandé par Iperceramica pour mon carrelage (5,5 tonnes). M. William Pirault est très réactif. Les services sont professionnels et conformes à mes attentes (ponctuel et disponible lors du rdv sur site). Le chauffeur a pris le temps de vérifier avec moi le contenu de la livraison.

J'ai demandé un transport pour 2,5 tonnes de carrelage puis j'ai annulé la commande et demandé un remboursement suite à un contretemps. Je suis ravie du suivi du dossier par William Pirault. Réponses rapides, fiables et cordiales. Je recommande cette société de transport pour son sérieux

Ils ont une toute petite cour pour manoeuvrer. C'est la galère quand plusieurs semies arrivent en même temps. Sinon ils sont rapide au déchargement.