SAHRAOUI Transport Strasbourg

La durée d’envoi pour le RIF au Maroc est d’au moins un mois, et encore, je suis gentille. Il faut les relancer et leur mettre la pression par téléphone. Bref, ce n’est pas sérieux. Les colis autres que les vêtements sont surfacturés, et les tarifs semblent varier selon le client. Il n’y a pas de grille tarifaire claire.

Depuis quelque temps, presque toutes les livraisons vers Safi arrivent ouvertes, endommagées ou incomplètes. Dans plusieurs cas, des bagages fermés ont été ouverts et des objets personnels ont été volés. Certains cartons sont même arrivés complètement vides après le vol de leur contenu. Le plus décevant est que malgré plusieurs réclamations, aucune mesure sérieuse n’a été prise. Les plaintes ont simplement été “prises en considération” sans aucune responsabilité ni solution concrète. Pourtant, des frais supplémentaires sont demandés pour des “livraisons spéciales” et davantage de contrôle, alors que la sécurité des marchandises n’est clairement pas assurée. Une telle manière de traiter les biens des clients est totalement inacceptable et manque de professionnalisme. Après les nombreuses mauvaises expériences vécues durant les deux dernières années, il n’existe plus aucune confiance envers ce service. Pour cette raison, je ne ferai plus appel à ce prestataire et je ne peux absolument pas recommander ce service.

Je suis très contente d'avoir trouvé cette solution pour envoyer des affaires aux différents centres sociaux au Maroc. je n'ai jamais eu à me plaindre tout est toujours arrivé intact et les délais dépendent aussi des aléas ceux qui ne sont pas contents n'ont qu'à envoyer par avion ! Merci à l'équipe qui fait des prix pour les dons envoyés et pour les médicaments

Vraiment cette agence a changé, les prix ne sont pas au kilo mais à la tête du client, la dame à la caisse téléphone à quelqu’un peut-être au patron Elle lui décrit en gros ce qu’il y a dedans et il décide le prix qui peut varier du simple au double. La personne avant moi devait payer 300 €. Finalement elle a payé 350 €, je ne recommande pas à éviter et à fuir de plus Le sac est arrivé endommagé, c’est vraiment honteux soit on fait quelque chose correctement soit, on arrête de le faire Je ne parle pas aussi des délais qu’ils ne sont absolument pas respectés Vraiment c’est dommage, vous étiez le meilleur, mais maintenant vous êtes en dessous des autres

Pour ma première expérience de transport international Maroc-France j'ai choisi de faire confiance aux Transport Sahraoui pour plusieurs raisons : 1- Proximité immédiate de l'agence à Casablanca (lotissement Marbouhaa route Mediouna) 2- Proximité de l'agence Strasbourg route des Romains à 5 minutes de chez moi. 3- Délais de livraison annoncé par l'agence de Casablanca (7-8 jours) 4- La réputation des transports Sahraoui. Résultats : je recommande à 100% les deux agences Sahraoui que j'ai cité suite à mon expérience personnelle. Colis expédié samedi dernier de Casablanca et je viens de le récupérer aujourd'hui dimanche à Strasbourg, soit 8 jours plus tard, délais respectés. Bravo L'emballage a été réalisé par le personnel de l'agence à Casablanca et j'en suis très satisfait, car le carton est en très bon état et son contenu est intacte, Merci et Bravo Sahraoui Casa. Je tiens à remercier et félicité tout le personnel Sahraoui de ces deux agences et particulièrement les chauffeurs, ils ont dû mérite, surtout durant cette période du mois sacré de Ramadan, que Dieu les préservent. Expérience validée, à bientôt pour une nouvelle expérience inch'Allah.

⛔️⛔️⛔️ Cette agence n’est pas digne de confiance : vos colis sont systématiquement ouverts derrière votre dos

On doit se regrouper et déposer ûne plainte collectif contre cette société. Une plainte en France et une autre au maroc. C’est de l’abus total

J'ai envoyé déjà plusieurs colis au Maroc et je n'ai jamais eu de problème pour l'instant. Moi, je recommande 👌🏻