SURF (Service Urbain Région Fougeraise)

Mon bus est tombé en panne et un responsable de surf à généreusement proposé de me ramener à mon arrêt de bus ! Un grand merci à lui, sinon je serai resté à la rue..

Les bus passant en avance devrait s'arrêter et attendre l'horaire écrit sur le site et sur le panneau de l'arrêt de bus au risque de rater des passagers et les mettre en retard

Ne venant sur Fougères que pour une période temporaire je n’ai pas pris de carte Korrigo pour la ville. J’ai donc préféré utiliser une interface plus pratique, celle de l’application. L’inconvénient du téléphone c’est qu’il puisse y avoir des problèmes de connexion de temps à autre. Ce jour là, j’ai eu des problèmes de connexion avec mon application SURF au moment où je devais prendre le bus et n’ai donc pas pu scanner le QR Code. Je m’explique avec le chauffeur et lui demande si je peux payer un ticket à la place. Il est stipulé qu’il est possible de payer un ticket dans le bus par carte bancaire ou par espèce, ce que le chauffeur a catégoriquement refusé alors que j’avais de quoi payer du moins en carte bleue, me disant que j’allais devoir me débrouiller si je croisais les contrôleurs. Je me suis donc fait passer pour le pire des menteurs. Situation qui a provoqué une forte montée d’angoisse et de culpabilité que j’essayais de cacher. Face à moi un conducteur manquant d’humanité, d’empathie et de bienveillance qui n’a cessé de me lancer des pics tout le long du trajet. J’aurai sincèrement préféré finir par croiser un contrôleur et payer une amende que de l’entendre m’enfoncer à chaque virage et augmenter ma culpabilité et mon angoisse de manière désinvolte et inappropriée.

Ligne 2 pris aujourd’hui, la chauffeuse du bus désagréable m’engueule à moitié parce que je n’ai pas de monnaie ???? dans ces cas là ne propose pas le service de carte alors !! Déjà que les bus ne passent jamais à l’heure alors soyez un minimum agréable avec les passagers !

De très bon bus par contre les chauffeurs /chauffeuses pas très polis

Franchement quand tu connais pas le réseau c'est vraiment abusé..'aucune indications claire ni des chauffeurs ni du site vraiment pas top

Incohérences totales des horaires de bus, entre l'application et les horaires papiers. Le service surf est incapable de nous repondre avec des reponses claires, très déçu

Il y a des travaux et certains arrêts ne sont pas desservis mais les bus du rsj ne passe pas aux arrêts provisoires annoncés donc, ou passe t-il ? Très peu d'indication et quand on appelle le service de renseignements ils ne répondent pas car ils sont fermés ou occupés (apparemment) Toutes les affichent ne sont pas mises à jours ce qui nous perd totalement...