Tisseo - Site de Colomiers

Communication claire entre les passagers et le service plus que douteuse, gestion hasardeuse des problèmes rencontrées lors de l’égarement d’affaires personnelles, délais d’attente excessivement longs pour pourtant régler un problème simple. Mauvaise gestion en général (de la transmission d’infos concernant les problèmes rencontrés) entre les différents services. Peu recommandable dans l’état actuel des choses, un changement serait bienvenu.

service exécrable, communication entre les équipes inexistante et manque accru d’humanité et de professionnalisme.

Hier, j’ai égaré des affaires personnes de valeur dans le bus 45 vers Purpan. J’ai pu directement prévenir un autre chauffeur qui a prévenu le dépôt lui même. Je me suis rendu au dépôt moi même avec une amie car je localisais mon ipad notamment encore dans un des bus. Aucune humanité de la part du service Tisseo de me rendre la totalité de mes affaires. Il y a pourtant dedans mes papiers d’identité, des objets de valeur et mes clés d’appartement ! Je me suis même rendu au commissariat, ils ont eux même une procédure plus honnête pour les objets trouvés. J’ai de quoi prouver que c’est les miens, le dépôt à été prévenu de ma perte et je m’y suis rendu 30m après l’incident. Je suis en période d’examen, étudiant, je ne sais même pas comment je vais faire pour ce week-end… en espérant pouvoir les récupérer rapidement au pire lundi…