TLP Mobilités

Les employés de la boutique de vente sont très accueillants, très professionnels, à l’écoute, souriants et trouvent toujours des solutions avantageuses pour les utilisateurs. Je ne comprends pas les commentaires sur les réseaux des personnes qui sont utilisateurs et qui pour la plupart ne les payent pas, bénéficiants d’aides sociales. Je me déplace qu’en transport en commun à mes frais et le réseau dessert bien les axes principaux à un prix dérisoire (1 euro) ce qui n’est pas le cas dans d’autres villes qui sont aussi moins généreuses à l’aide aux transport. Les chauffeurs sont toujours polis ce qui n’est pas toujours le cas des clients entre le manque d’éducation ( personnes qui s’assoient sur les emplacements prioritaires, les gens qui ne disent pas bonjour ni au revoir, et ceux qui téléphonent en direct partageant leur vie avec tous les clients…) leur fonction professionnelle n’est pas si facile.

Encore un retard pour le T11, 7 minutes cette fois ci, et ma fille du coup qui stresse d'arriver en retard au collège. Franchement vous êtes pas sérieux.

Énorme manque de compassion et de professionnalisme du chauffeur ! Nous arrivâmes au T1 arrêt du méridien pour pouvoir être déposé à Verdun mais le chauffeur nous ayant vu décide de partir à 14 au lieu de 15 nous empêchant de monter. On était arrivé devant la porte je le précise ! ( Pour que monsieur se reconnaisse nous étions le Samedi 17 Janvier à 18h15 )

1. Les bus ne suivent pas leur horaire 2. Les bus sont toujours en retard ce qui signifie qu’on arrive en retard 3. Les bus sont toujours sale et mal nettoyé 4. Les chauffeurs de bus son aigries et ne disent même pas bonjour 5. Les retards et ou les bus ne passeront pas ne sont jamais dit sur site, effrayant d’apprendre que l’on paye jusqu’à 50€ ou plus pour ce genre d’accueil, c’est honteux Et j’appuie sur le fait des retards et des fausses promesses

Lors d’une manifestation des agriculteurs, tous les bus ne pouvant pas aller au terminus des lignes ont été décalé à un autre endroit. On y est donc aller avec les camarades de classe mais lorsque j’ai prévenu mon amie qui n’est pas dans le même établissement que moi, elle m’a répondu qu’elle y était, qu’il n’y avait plus de manifestation et que tout était redevenu à la normal. Nous n’avons pas été prévenu et donc obligé de prendre celui plus d’une heure après car le chauffeur ne voulait pas attendre 5min pour qu’on arrive. J’aurai aimer être avertie afin de rentrer chez moi comme d’habitude et de ne pas avoir eu à attendre. Malgré tout, je peux dire que les trajets que j’effectue sont de bonne qualité, j’apprécie avoir un moyen de transport en commun près de chez moi.

N’hésitez pas à leur rendre visite. Ils vous feront un plaisir de vous renseigner pour organiser vos trajets quotidiens.

La ligne TL est débordée par les touristes qui prennent l'aéroport ce qui punis les locaux ! J'avais rdv à Séméac pour un rendez vous médical, le bus a refusé de nous prendre car bondée juste après être passé par la gare de Lourdes. J'ai failli dû prendre le volant alors que j'ai le bras droit dans une attelle ! Par chance un proche a pû me prendre mais je trouve ça irrespectueux de nous laisser sur touche alors qu'on respecte les horaires très rares de cette ligne...

Je voulais prendre le bus de 8h17 - ligne 1 le vendredi 08 août pour un rdv à la clinique Ormeau Pyrénées, horaire relevé sur internet. J'avais bien noté, sous l'onglet informations, que certains arrêts n'étaient pas desservis durant les travaux. Et quelle ne fut pas ma surprise de découvrir d'autres horaires sur le panneau de l'arrêt !!!! Je fus donc obligé de contacter plusieurs personnes à 8h du matin au mois d'août pour me transporter à la clinique. Il serait judicieux d'indiquer les nouveaux horaires sur internet dans les infos ou sur un bandeau.

Lamentable, bus en retard, qui ne s'arrêtent pas quand on leur fait signe pour monter, qui ne s'arrêtent pas non plus parfois quand on appuie pour descendre. Pas de clim la plupart du temps. Habituée des transports en commun sur plusieurs villes, c'est bien la première fois que je vois un réseau aussi déficient.

Un grand merci à Carole, qui a fait en sorte de me fournir ma carte d'abonnement alors que je n'ai pas attendu le délai de 48h en ligne pour me présenter ,sans le savoir . Elle m'a accueilli avec bienveillance et humour en plus d'être jolie . Très agréable et assez rare pour être souligné.

Pour la dame qui m'a reçue en agence à 10h20 le 10/02/2025 bureau à l'entrée, à gauche, une vraie professionnelle avec bcp de patience, sourire, une pépite ❤ ça fait du bien vraiment. Si le monde, pouvait être comme cette personne, il serait merveilleux...

Si j'aurais pu ne pas mettre de note je l'aurais fais car la conductrice blonde qui conduisait le T2 à 15h09 en départ de Verdun n'est vraiment pas aimable et je pèse mes mots. Lorsqu'on vous dit bonjour c'est par politesse, la moindre des choses c'est de répondre. Être aux services des gens ce n'est pas une obligation . Merci de vous revoir .

Accueil et conseil des hôtesses au Top 👌🏼👌🏼très souriante 😃😃et agréable, lieux de réception 💁🏻‍♀️💁🏼‍♀️bien entretenus 🛎🛎et respect des règles sanitaires et gestes barrières, 😷😷service de bus 🚎🚎différents de celui d’avant mais je pense qu’avec un peu de temps l’adaptation va vite se faire.✨✨