Transports MOBULYS by Synergihp (expert TPMR)

En résumé : une vaste blague pour ne pas dire escroquerie. Le département de la Marne a délégué à cette entreprise SYNERGIHP CHAMPAGNE (dont le président est Lebrun Mikael) l'organisation et la gestion des transport collectif à destination des personnes à mobilité réduite (PMR) dénommé MOBULYS. Malheureusement les personnes de cette entreprise ne sont pas du tout au service des utilisateurs ! En théorie MOBULYS doit faciliter "vos déplacements individuels courants pour des visites à votre famille ou vos amis, vos loisirs, courses, démarches administratives, soins médicaux et paramédicaux" (dans la limite de 10 A/R mensuels) Malheureusement ce n'est qu'une belle promesse ! Dans les faits on vous fait attendre (1 mois puis 2 puis 3), on ne vous fait aucun retour ; Puis soudainement après de multiples relances on vous dit que finalement ce n'est pas possible (alors même que le conditions d'accès au service définit par le département sont respectés : CMI invalidité/ APA) ; bref aucun service rendu ! Quand on regarde les comptes de cette entreprise : On peut constater qu'il y a quand même 1,3 millions d'euros de chiffre d'affaires (en 2023). Donc cela coute cher (voir très cher au département). Où va cet argent de la collectivité ??? On se demande ! ! !

J aurai apprécié des réponses aux mails de réservations pour les transports de mon fils. Tant pis demain nous trouverons une solution au dernier moment.Sans doute aussi pour les autres réservations allez savoir ????